作者tunago (浅水鲔鱼(!)
看板customers
标题[心得] 不要太认真听进客人的话..
时间Wed May 7 02:17:46 2014
标题是我想告诉自己的 呵呵
自认是非常敬业的服务业人员
但有时後真的不得不觉得
社会真的好黑
当人想要得到他要的好处 就是不分青红皂白乱客诉
死的讲成活的 黑的讲成白的
明明我没有说过的话 却说我说过 然後说我骗他
让他有受骗感？
我觉得很伤心又生气...
可以说我服务不好
可以说我贵
可是说我骗你.. 就觉得闷
还说要网路放送！？奇怪 这是威胁吗？ 我做错了什麽？
这是我做服务业以来 觉得最让我伤心的话了
但是 又被劝导 这种疯子以後还是会遇到..
客人说的难听话 还是别往心里去的好...
我还遇过 只是我根客人说 需要卡片持有人在我才又办法帮您刷卡
要不要请太太过来？我再帮您刷？
他说 你先刷 我再叫他过来签名
我委婉告诉他没办法
他就骂我三字经 等等脏话...
说他也有卡 还是花旗白金VIP
那怎麽不刷你自己的就好呢？
哎..什麽人都有的...
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1F：→ EVAshinji:看来原PO刚进服务业不久… 59.120.142.56 05/07 16:39
2F：→ EVAshinji:这…常有的事啊 59.120.142.56 05/07 16:39
3F：→ EVAshinji:为达目的，啥谎都能说出口 59.120.142.56 05/07 16:39
4F：→ tunago:还好 才做两年多 从大学毕业就开始从事服 101.13.134.22 05/07 17:33
5F：→ tunago:务业...遇到很多 只是都没分享 实在很受 101.13.134.22 05/07 17:34
6F：→ tunago:伤呀... 101.13.134.22 05/07 17:34
7F：推 kokus:我之前遇过临检,一车下来两三个警察,每个胸 42.71.65.55 05/07 23:48
8F：→ kokus:口都挂一只摄影机,怕有纠纷就录影吧 42.71.65.55 05/07 23:51
9F：→ kokus:至少真的闹上法庭时可以还你清白 42.71.65.55 05/07 23:52
10F：→ tunago:真的需要自保 只是我们公司没有录音 只有 49.219.50.141 05/08 13:31
11F：→ tunago:录影.. 49.219.50.141 05/08 13:31
12F：推 crystal071: 服务业真的很伤身心灵 111.249.16.29 09/07 16:52