作者BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)
看板customers
标题[分享] 今天什麽日子？
时间Mon Jul 22 22:56:23 2013
小麦员工一枚
今天来了个客人，点了双层四盎司套餐
过没多久电话来了，他说他点的是大麦克，要我们送过去给他
现场在忙，经理说十分钟内送到
对方回答：太久了！五分钟给我过来！
於是就派出了可怜的外送员
回来之後说对方态度不会很糟
只是一直说如果我已经回到台北了你们是要送过来台北吗？
餐点也不确认好....等等
根据外送员描述，客人的确点错
他确定大麦克是一号餐，但客人不是点一号餐
也告知客人：大麦克是一号餐，应该是你说错了
不过对方碎念了一下就放外送员回来，也没有脑羞
可喜可贺
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又来了个客人，说大麦克的肉要新鲜的
拿走了又拿回来换，说肉上面有烧焦
第三次回来，说要用包装纸包
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这次是点扬虾堡套餐的内用客人
餐点出去後又拿下来说面包有点冷，是温的，不是热的
质疑我们不是现作
重作一个给她，又说虾排感觉不新鲜
这笔单又弄了三次客人才满意
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再来一个薯条买大送大的客人
说要现炸
炸起来之後说薯条很焦，要换比较不焦的
指明要薯条保温槽上面的大薯
我说，那不是现炸的喔
她说没关系，拿过来给她比比看
结果她竟然直接用手去摸那包薯条
摸完後说，还是原本这包好了
还是一直碎念这薯条怎麽那麽焦
经理说明炸制时间都是固定的，那是薯条本身颜色较深一些
（其实说穿了是油太脏）
这时我们家新人妹妹把刚刚被摸过的那根薯条抽出来丢掉後放回薯条保温槽
另一组客人便大骂
那她摸过了耶！
新人说我把那根薯条拿出来了
我跟客人道歉
经理指示她直接丢掉
要现炸的那客人说：阿我不知道我有摸到！不然你拿来跟我换！不好意思啦！
幸好後来没客诉
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同时两组客人买蛋卷冰
经理转身做了一支给我拿给客人
我呈递之後继续作薯条
有组客人反映比他後来的都拿到冰了为什麽他还没拿到
经理迅速做了一支给客人并道歉
客人走出去後几分钟回来
拿着发票问我们那上面是不是客诉电话
经理说，对
客人便在门外打电话
过没多久店里就响起了0800打来的关切电话
（其实我很好奇客人在店门口打客诉的心态为何）
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还记得刚刚那个说薯条太焦的客人吗？
她走下来说我们刚刚没有找十元给她
经理说有，问她需不需要看监视器
她便责怪我们不该把找零放在餐盘上
因为她觉得她应该是把零钱跟垃圾一起投进垃圾桶了
经理回答她，找零会跟客人核对金额并双手奉上
放置在餐盘上的只有发票
她又一直碎念说真的没有十元啊
经理便从口袋掏出十元给她说，不好意思，那这补给你
客人又说：不用啦这样害你少钱！不用不用！
然後继续碎念那消失的十元
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後面来了一个婆婆拿一百要换十个十元
这婆婆是惯犯，常常会来骗钱
不让她换又不走
所以经理拿了十个十元大声的数
１ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０
这里有十个十元，监视器有拍到，也有录到我的声音
过没多久，婆婆走回来说手上只有九个十元
经理说：没有！我刚给你十个了！监视器有拍到！再来我要叫警察了！
婆婆依然在店里吵闹
（她是个哑巴所以只能挥手乱叫）
旁边客人看不下去，说，差多少我帮她付！
经理阻止客人：她每次都来骗钱！明明给她十个十元了！还说我少给！不用理她！
然後继续叫婆婆出去，不然要叫警察来了！
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後来点到一个阿公，甜心卡要两杯大杯可乐
我问他：有甜心卡吗？
有啊有啊！
那要借我看一下喔！
我有啊！你先结帐！我等一下拿给你！
要先给我看我才能帮你结啊！
卢了很久，旁边客人看不下去拿甜心卡借阿公结帐
殊不知这阿公也来乱的
他说他刚刚买可乐，我给红茶
经理走过来说：这饮料我作的！是可乐！里面有气泡！
阿公又卢了十来分钟才带着原本的可乐走
临走前还对我放话：你下次再做错试试看！
经理转过来对他说：你再乱我要报警了。
那阿公才走
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後面又是一个阿公
点了炸鸡桶要等七分钟
看着柜台上已经装好的可乐不顺眼
大声嚷嚷着：这可乐等一下都没有气了啊！
要帮他换他又说不用
碎念着：下次要等超过五分钟的你们不能先做饮料啊！这样饮料都没有气！
持续到餐点呈递完毕
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然後我就说我要提早下班
快让我走QAQ
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◆ From: 111.253.212.239
1F：推 mackywei:今天是怎麽了？因为月亮太圆吗？ 39.12.47.210 07/22 23:16
2F：推 kokus:凹呜~~~~~~~~~ 116.59.236.239 07/22 23:28
3F：推 sweetpotapo:国际澳客日 123.192.116.64 07/23 01:56
4F：→ iscu:最後一个有同感... 114.34.31.71 07/23 02:18
5F：推 ricenoodles:囧 你们家开在XX院旁吗？ 42.78.134.78 07/23 04:37
6F：→ scores:虾排当然不新鲜 冷冻虾排 从虾打浆到出货118.161.133.117 07/23 05:38
7F：→ scores:死一个月都有了..118.161.133.117 07/23 05:38
8F：推 f78:要新鲜吃啥麦当劳....想也知道是感觉不对 14.112.238.107 07/23 11:22
9F：推 tsukasa22:辛苦了= = 36.224.227.40 07/23 11:47
10F：推 reebapubv:麦当劳要求客人至上所以这种事也很常见 1.34.212.182 07/23 16:15
11F：→ reebapubv:之前过年时我们店里面有抽抽乐活动3包79 1.34.212.182 07/23 16:16
12F：→ reebapubv:结果有个客人打开发现都没中大奖竟然要 1.34.212.182 07/23 16:16
13F：→ reebapubv:求退费欸!..结果经理竟然退给那个阿桑.. 1.34.212.182 07/23 16:18
14F：推 micheyuan:拍拍，真的神经病很多 114.25.234.44 07/23 16:34
15F：推 lemuria:拍拍,话说你们经理很酷 111.250.41.40 07/23 22:43
16F：推 brave98:天阿你和你们经理真的是太太太伟大了EQ好 106.107.57.87 07/23 22:54
17F：推 eiji2099:经理真是太酷了!!!! 114.27.235.60 07/24 20:55
18F：推 woniefrog:我也遇过客人当我的面问我老板的手机... 118.171.79.205 07/25 01:19
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25F：→ BEEHONEY:店内油脂检测器有过标准就不会换油啊， 27.243.101.216 07/26 03:10
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27F：→ BEEHONEY:罚的标准吧。 27.243.101.216 07/26 03:10
28F：推 speed1335:自己在家炸~油最乾净....118.163.134.242 07/26 12:26
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30F：→ mcintyre:我只能说我卖过炸物类的食物几年！ 39.15.80.44 07/26 16:46
31F：→ LUDWIN:总是有表现优良的放么八啊XD 219.85.14.3 07/27 00:32
32F：→ Asamare:阿婆是哑巴却说只给了九个十元@@? 61.60.100.100 07/30 20:13
33F：→ BEEHONEY:应该有看到我补充（只能挥手乱叫）吧 61.223.211.190 07/31 23:47
34F：→ BEEHONEY:一般人都能理解的部分就不需要特地挑出 61.223.211.190 07/31 23:48
35F：→ BEEHONEY:来说嘴。 61.223.211.190 07/31 23:48
36F：推 yipin112:经理好酷……不过澳客怎麽都集中这天来呀 36.226.20.73 08/01 03:47
37F：推 a000or000:囧,话说我们曾经在门口打0800耶= =" 118.167.159.62 08/04 04:32
38F：→ a000or000:不过是因为那天的值班听错(我们要外带 118.167.159.62 08/04 04:33
39F：→ a000or000:可是她做成内用),跟她说了居然摔纸袋在 118.167.159.62 08/04 04:33
40F：→ a000or000:餐盘,还"厚悠"了一小声~闪光超生气的 118.167.159.62 08/04 04:34
41F：→ BEEHONEY:这个就真的太夸张了，管理组这样一定要客 61.223.147.217 08/09 03:26
42F：→ BEEHONEY:诉下去。 61.223.147.217 08/09 03:27
43F：推 flypu754:什麽人都有.. 111.185.35.15 08/24 22:43
44F：推 tinashih:拍拍 118.167.60.73 09/08 00:26
45F：推 okgothen:好夸张..你辛苦了140.134.250.192 10/11 16:46
46F：嘘 bug001: 薯条本来就该整包丢掉，还放回去是白目125.227.141.182 05/07 18:41