刚从香港玩回来，深深感觉到台湾客人真的很幸福 香港的服务业，不管是餐饮或旅馆，只要服务人员肯对你微笑 真是他妈的要感激流涕阿！！！（对不起我真的要用这种语气才能表达激动之情） 我住尖沙咀那带的旅馆，见到的服务人员大多是面无表情 如果只是在门口看看菜单，对方先是面无表情地过来问几位 发现你只是路过看看，马上摆臭脸进去，"瞪"着你 如果是在台湾会怎样？客诉阿！！！！！囧 後来去一间很有名的茶餐厅，服务生上菜时不小心让酱汁滴到客人衣服 客人很不开心，服务生更不开心，只见他们两个差点没吵起来=_= 如果是台湾.......酱汁滴到衣服再怎样也会道个歉，好一点的帮你送洗 敢跟客人辩？！喔呵呵呵呵....... 旅馆好一点，走到柜台会有问候语，仅只於此而已 入住第一天，我有把重要证件锁在保险箱，隔天想取出时发现打不开 不管我输入密码几次，萤幕都显示错误讯息 於是打电话给柜台，柜台：好我请经理来（挂电话）囧||| 过没多久，经理进房处理了，可能问题有点棘手试了好几次都不行 经理：你们马上就要出门了吗？我等一下再来（光速闪出去） 真的就是这种语气～ 来了第二趟终於处理好了，给我们一张卡告诉我们使用方法，就走了 （我并没有使用错误阿～完全是照他上面指示设定的 囧囧囧） 从头到尾没有一句道歉，连个官腔的"不好意思"的广东话普通话或英语，都没有！ 我不是很care有没有道歉这件事 只是平常身在服务业，遇到这种事觉得很妙、很特别，好羡慕（噗） 到了旺角更夸张了......服务生会用很不耐烦的语气问你要点什麽 有个餐是加点饮料要多5元，他直接问要喝什麽 因为他太凶了，所以我就傻楞楞地选了....事後才觉得，我根本可以不用理他阿！ 如果我听不懂他说什麽，多问一次，他还会超不爽地再讲一次喔～ 在那边有间combuy的分店，我好兴奋地过去买杯奶茶，想念一下台湾 他的动作...超慢...三杯饮料做了有10分钟...又不是有缺物料 这在台湾应该被骂死了吧.......（思） 到後来，买东西遇到会微笑的服务人员，我反而觉得好神奇好开心，他笑了！ 插曲是，我们去isquare的运动品牌店，去得太早，店家12点才开 futboi trend的门只开了一点点，有一家子陆客试图钻进去被早来的店员阻止了 陆客：我们1点的飞机～进去拿了就走～（那时11点50分） 店员：你们那麽多人，我一个应付不来 陆客：我们都选好了，拿了就走，让我们进去～ 几番僵持下，店员放了一个人进去挑，他们也买完马上在门口试穿 等到12点店门开了，我跟男友约12点20分晃进去，发现叫喊的那位陆客正在试鞋 可能他们口音有点重，服务的店员普通话不够好，有点沟通上的误会 只见叫喊的那位不断叫嚣，他老婆在那重复一样的话，还说要投诉 阿不是赶飞机=_= 依照国情～店员当然还是慢慢拿阿～哈哈哈哈哈...... 总之，去了这趟，终於能理解为何外国人对台湾印象是热情、友善 我真的觉得台湾客人没什麽好抱怨了 什麽自己打翻饮料，没换一杯新的还要写意见卡抱怨不够贴心？ 麻烦你走出这小小的台湾去国外，看哪个国家可以让你这样好吗？ 连服务客人时面带微笑，也要被指着大骂为什麽没露牙齿笑！ 动不动就要客诉、叫主管出来、凹东西 真的是被宠坏的一群人.......... --

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