作者alna (苹果妹)
看板customers
标题[心得] 现在的客人到底发生怎麽了?
时间Tue Mar 26 22:03:34 2013
本人目前任职於医疗器材的门市
所以公司有很多分店位於各大小医院内外
只能说~~现在的客人到底发生什麽事了??
前几天遇到客人问口罩,其实只要有带就都有隔离的效果
没想到.....................
客:你这个又不能试带我怎麽知道合不合用?不合用可以退嘛??
我:阿姨!!!别人带过的你要带吗?
客:当然不要阿
我:那不就对了吗....如果你觉得我们这里的你不合用你可以多看几间没有关系
客:干嘛那麽麻烦阿真的不能带看看喔?
我:阿姨...................你带了不买是我要付钱^^
客:小姐你这可以借我上去给病人看一下吗?
我:他不能下来试试看嘛?
客:他都不能走耶!
我:OS~他不能走买助行器是要干嘛?????????????
我:那可能要麻烦你先押钱喔
客:押手机不行吗?哀凤5耶
我:不好意思耶~没有办法
客:真的不行吗?哀凤5耶~很值钱耶!
我:真的不行啦~~没有再押手机的啦~
客:欸你们好难沟通!
我:恩????OS~我难沟通??????
客:我去拿钱等我一下真的不能押手机喔?转卖很值钱耶!!!
我:...................不行耶(微笑
客:小姐我要买束腹带
我:你要什麽大小(开始解释#@#$%*^&%$^#
客:我不知道耶那我要最大的...这一个要900喔!!!
我只有带500耶!怎麽办?(问我怎麽办?????
我:没有耶~~我们只有进这款还是你要去别间看看
客:我只有带500不能让我先拿走吗
我:OS~先生你有事吗!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
没有办法喔^^(微笑
晚上又遇到一个来退东西的
做完帐也找给他钱了他竟然...开始大吼大叫
客:小姐我买XXX拿这麽多来退怎麽只退我XXX块
你们这样不老实阿没有明细阿!@%&^%@$
你当初是不是有给我多算阿.....#@$^&^#$@
我只有用一包XX阿..@#$&^#%@$
他就这样在柜台咆啸了5分钟....
完全不让我有机会跟他讲话然後开始无限鬼打墙说他买的时候就我们多算他钱@#$^#
说我们这样是在欺骗消费者阿多收他钱不老实阿......
於是.....我整把火都烧起来了(脸沉
我:先生~你要看明细我可以算给你看!!
这里是你拿回来的东西
这里是你的明细XX...你买了XX包只有还我X包
这个你也只还我X包还有这个一包是XX元
这样三样加起来是不是XXX块(计算机按给他看
我有没有少退你钱?????????????
客:喔....
我:请问哪里有不老实了我有多收你钱还是少退你钱吗先生^^(非常严肃跟强硬的态度
客:喔...那可能是我算错了...然後他就走了
他可能以为我是女的就会被大声吓到
你凶............我比你更凶!
门市都做10几年了还会怕你这种客人嘛!!
现在的客人到底是发生什麽事了?
是要遇到比他更凶更强硬的门市才会明白不是吵就有糖吃吗????
我每天在医院应付这种莫名其妙的客人就好了啊!!
然後就觉得台湾越来越多人要去看精神科.....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.232.224
1F:推 JJFROMCIA:拍拍 辛苦了 真夸张175.180.161.179 03/26 23:00
2F:推 kexi0711:...同样做门市 非常理解 211.74.214.175 03/27 00:28
3F:推 noovertime:钱不够想要先拿走是哪招= = 115.43.220.58 03/27 00:39
4F:推 nah:推标题 这是服务业人员心中永远解不开的谜 114.45.202.49 03/27 00:47
5F:推 louis5265:有些人你跟他好好讲 他听不进去 222.251.31.16 03/27 02:56
6F:推 BEEHONEY:服务业辛苦了 原po撑这麽久也算厉害!! 125.231.23.33 03/27 03:53
7F:推 evafuture:辛苦了(拍拍 1.165.125.86 03/27 07:05
8F:→ mncr:真的 台湾真的很多刁民 服务业快被逼疯 114.35.25.122 03/27 12:08
9F:→ mncr:有时候真的很想对这些垃圾破口大骂 114.35.25.122 03/27 12:09
10F:推 lovewan:原PO处理最後一个的方式...赞!!! 115.80.5.114 03/27 12:43
11F:→ alna:真的是不凶不行耶!!!!!!我本性很温柔的XDDD 36.229.172.220 03/27 19:54
12F:推 yehz:我遇过在意见卡上写「服务生可以找正一点的 122.116.25.13 03/27 21:25
13F:→ yehz:仆装是要挑长相,但是该服务生不差阿阿阿.... 122.116.25.13 03/27 21:26
14F:→ yehz:手机推文被砍字了,是女仆装 122.116.25.13 03/27 21:27
15F:→ yehz:正到跟model一样他何必做这个 122.116.25.13 03/27 21:28
16F:推 cjo4753:我能接受客人很多抱怨!但就是不爽客人说我 36.232.155.25 03/27 22:48
17F:→ cjo4753:不老实!!!! 污辱我的人品....气!!! 36.232.155.25 03/27 22:49
18F:推 suscym: 再有华人的地方做生意 真的是特别辛苦 60.248.18.139 03/28 09:38
19F:推 woniefrog:同是服务业不能认同你更多了...辛苦了 1.174.42.138 03/31 01:44
20F:推 seedgf:台湾服务业真的会把脾气都磨光的 106.1.189.26 05/02 00:29
21F:推 hs80108:这些我都遇过 多到之後都不想服务客人了 114.33.138.49 05/02 13:42
22F:→ hs80108:还有遇过买80元,结果只拿50元给我的人 114.33.138.49 05/02 13:43
23F:→ hs80108:跟他说好几次总共80元,还差30元喔! 114.33.138.49 05/02 13:44
24F:→ hs80108:最後才"心不甘情不愿"的再拿50元让我找钱 114.33.138.49 05/02 13:44