作者yehz (叶子)
看板customers
标题[心得] 这算是被养出来的奇怪客人吗？
时间Tue Jan 29 03:03:40 2013
这篇文章会不会被嘘不知道，但是我真的对这种现象感到害怕了.....
客人在吃饭的地方打翻饮料，有的店家会非常贴心，换给他一杯全新的
A店有这样的服务....B店也跟着学...C店觉得这做法不错也学起来了
不知道从什麽时候开始，很多店家遇到客人打翻饮料
二话不说就是换一杯新的给他
但是不知道有没有做餐饮的有类似经验
「客人打翻饮料摔破杯子，居然跑来跟你客诉没有换一杯新的给他」
甚至有客人在意见表上面写着：
「虽然饮料是我打翻得啦～服务生也有跟我道歉
但是他没有换一杯新的给我，别的店都会换耶（是说别的店种并非分店的那种店）
我知道这不是应该做的事，但是这种感觉很差！」
看完心里都在飙脏话了.......
我怎麽记得在我小时候，我是顾客，我打翻东西是不停道歉外加赔偿损坏杯子
不管店家收不收赔偿费用，这不是一个基本观念吗？弄坏人家东西就是要赔
为什麽现在反而是抱怨店家没赔给他一杯？？？？
听说中南部有一间店，吃不完的东西要外带
比如三明治，老板就会在外带盒里塞满生菜，所以很多人都会去那边「吃不完外带」
前阵子在我家附近的店上班，老板学了这位老板的作法，多塞生菜进去
那群客人拿到外带盒还在那边嫌说：
A：我打包的东西这麽少（四分之一片三明治）用这麽大盒子装喔～
B：人家没买小盒子阿～呵呵呵
A：哎呀～这样很浪费耶～怎麽这麽烂阿没小盒子
我：你打开看看里面有什麽阿^___^ （心里飙脏话，你自己带容器最环保不要嫌）
A：哎呀～呵呵呵呵
然後一群人就在那边抢着说以後他们也要「吃不完外带」
这就是台湾的客人！多做是应该，没多做就是你不应该你是烂店！
经过上次有客诉没换一杯全新的给他过後
回头想想这件事.....只能默默祈祷效法的店家不要越来越多了
不然未来的某天可能会出现：
「哎呀～我打包的东西怎麽没给我多加料进去阿？别间都有耶！」
加料，加鼻屎吧！
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◆ From: 114.36.182.133
1F：推 JJay:我上次在KFC吃东西，别桌客人打翻自己的饮料 111.240.98.73 01/29 03:33
2F：→ JJay:结果其他桌的客人跑过去告诉他说可以再拿一杯 111.240.98.73 01/29 03:33
3F：→ JJay:当下我就很想去打那位「报好康」的客人...... 111.240.98.73 01/29 03:34
4F：→ JJay:以後我乾脆快喝完的时候弄到地上，然後跑去柜 111.240.98.73 01/29 03:34
5F：→ JJay:台跟他要「续杯」咧，这像话吗...... 111.240.98.73 01/29 03:34
6F：→ iscu:以前是主动续杯 现在是要讲才有续杯 114.34.31.71 01/29 04:28
7F：推 mackywei:饮料成本有高有低，速食那种纸杯汽水，再 60.251.244.94 01/29 13:08
8F：→ mackywei:补一杯比较不痛。传统咖啡店的马克杯就差 60.251.244.94 01/29 13:09
9F：→ mackywei:得多了。 60.251.244.94 01/29 13:10
10F：推 JJay:我在这里不想要提什麽成本，而是什麽该做什麽111.240.119.170 01/29 14:10
11F：→ JJay:不该做，将心比心的问题......111.240.119.170 01/29 14:10
12F：推 yukhi:前天在百货代班遇到客人自己打翻剩一点的汤 111.240.0.235 01/29 22:00
13F：→ yukhi:然後要求全换新 不换要客诉 让百货开单罚钱 111.240.0.235 01/29 22:01
14F：→ yukhi:我没换新的 连想免费加汤喝到饱的也没加 111.240.0.235 01/29 22:02
15F：推 executor123:好得没学到，狗屁好康倒是灵机一动.. 1.169.106.202 01/29 22:03
16F：→ yukhi:结果被开罚单一张... 111.240.0.235 01/29 22:04
17F：推 asdf8888:我打翻饮料绝对不会要求换新，只会自认手 1.160.175.74 01/31 20:44
18F：→ asdf8888:残，如店家帮我换新，我会心存感激 1.160.175.74 01/31 20:45
19F：推 JJay:基本上法律规定，交易完成之後那杯饮料就是客111.240.102.126 01/31 21:29
20F：→ JJay:人的了，客人要喝掉要打翻要倒到衣服上都不关111.240.102.126 01/31 21:30
21F：→ JJay:店家的事，除非店家有疏失在饮料还在店里时害111.240.102.126 01/31 21:31
22F：→ JJay:客人把饮料打翻，那个才有店家的责任111.240.102.126 01/31 21:31
23F：→ JJay:到底是什麽风气害的本来不应该有的习惯发生..111.240.102.126 01/31 21:32
24F：→ barttien:那是人品的问题 124.12.68.223 02/08 11:29
25F：推 llahwa:YUKHI 你也太虽 哪个百货是有病吗 114.25.231.248 05/01 01:20