作者yanmeier (言每二)
看板customers
标题[分享] 不能对客人太好
时间Tue Jan 29 01:16:04 2013
小弟家在卖家俱
前几天,轮到我为客人服务
客人跟我打仗了好几回合
最後定案买了2+3人座沙发和大小茶几一组
订单也签了,共56000(金额全假设),订金4000元
隔天一早,客人打来,说他太冲动,发现自己没有那麽多钱
4000元的订金就让我当做红包
我说,我不是在赚这个红包生活的,我是希望客人买到他所满意的东西
他就开始和我说,可不可以再便宜一点
说真的我价钱也到底线了
後来,他就说让她考虑,他会回我电话
不久,他打来了
他说,他发现1人座的部分,他家也放得下
他问我说,1人座多少钱
我实在是太好心了!!!
我实在是太好心了!!!
我实在是太好心了!!!
我说,我给你6500元成本价就好,一般来讲是在10500元
一个1人座6500元我有没有便宜给你,你应该知道!
这样的话,金额总共就是62500元
他就又开始说他还是给我订金当红包了,他觉得他无法负担
(此时我发现他从头到尾讲这些话只是在铺他後面的路)
他说,让他再想想,到底要不要
半小时,电话来了
他说,如果不要一人座的话,那是不是可以给他扣10500元!!!!!
(等於说62500-10500=52000)
她根本在跟我玩数字游戏!!!
我就说,小姐,那如果你东西都不要,是不是我要拿钱贴你
怎麽可以这样算呢?
哎哎哎哎哎哎!!!!!
我当天一整天心情被他搞得很不好,他的事情我就搞了快一整天
我只是觉得做生意,真的不能对人好
客人根本不懂,客人懂得只是金钱上面的数字!!!
真的不能对客人太好,一步一步的退让,只是让他知道他能吃死你!!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.245.111
1F:推 yehz:真的~有时候觉得这客人不错,自己贴钱帮他加 114.36.182.133 01/29 02:39
2F:→ yehz:个什麽,之後每次都主动要求什麽什麽,没给还 114.36.182.133 01/29 02:40
3F:→ yehz:会说~叫那个谁出来,他都会给我这样阿!从此 114.36.182.133 01/29 02:40
4F:→ yehz:再也不干这种事了=_= 114.36.182.133 01/29 02:40
5F:推 candymoni:拍~其实他只是想杀价 61.57.96.198 01/30 00:50