我喜欢在有空闲时,去洗个头做个头皮spa 既然是有空闲时所以就要花在自己喜欢的服务里 原本的发型师离职了,换了一个新的设计师 由於刚升任设计师,所以有自己的促销活动.当下就先买了洗发卡 因为原本的spa项目收费也变得跟之前不同.所以就不买包套了.就变单做. 此时设计师看了头发说头皮过油了.可以做去角质.我就回说.但是我最喜欢做头皮spa了 而我的时间有限.下次再做好了. 接着10天後我又出现.想简单洗一个头.设计师说.今天可以做去角质.我问了价格,4次 1500元.单次399,想想..新设计师总是有业绩压力,而且年纪好小...於是就点头说好. 因为我工作时间长,一直动脑,所以不是为了洗头而去美发院.纯粹是因为那家基本洗头 的技巧很好.加不加头皮spa都可以让我感动头皮放轻松.毕竟每星期去..也很奢侈. 接着~~~~~~手就割伤了,不能碰水>"< 於是只好..三四天就去洗一次.不知道是不是我出油真的那麽厉.大概二个星期就要我去 一次角质.或护发一次.我原本的头皮spa己经变成我没时间要做项目...接着连设计师的 助手妹妹也加入推销的行列.让原本爱去洗头的我.变的不喜欢去了. 在这期间,我也跟新配合的 设计师说明,我不是为了把头发弄漂亮而来.我每次来也只有 吹顺不喷任东西就回家了.因为工作常用动脑,工作时间长.所以头常觉得重,来这次里洗 我觉得很舒服.就算有一段时间我到外地工作也找同加盟店洗.她才跟我说.她认得我,知 我道我长时间都在这里洗头和做头皮spa.知道她认得我.心里熟悉的程度更上一层楼,所 以在每次她告知我一些活动时,偶尔我也都会捧场.对於之前的设计师我可能是奥客吧!! 只做固定的项目.也不见得会加些别的.但日积月积我变得要去洗头都有障碍.每次去都要听 新的促销案.顾名思议也都是为了我的头皮好.而我每次都需要想新的拒绝理由.但如果我 变成一个月才去一次.我的理由也变的很薄弱.(我是一个不擅於拒绝推销的人).到现在我 半年都不去了. 我就在想,我就算只是个洗头椿角,至少我一个月会去3~4次.二个月会修一次头发,一个月 会做2~4头皮spa.你一个月推销我一次就好了.而不是每次去都要跟我讲新活动.上次买了 那个这次又要再买别的.我以前也是在卖保养品的.我们的原工守则有一项是. 新客人买了第一组保养品.再来的三次,一律不做任何推销.除非客人问.若在第四次推销. 再来就要隔二次.若客人每星期都来..推销的间隔为第四次,第七次和第九次.为此只要新 进的员工都会问.为什麽要这样做呢?店长就会说:新客人买了保养品己经花了一笔钱,如果 都还没用到也没感受到店里的服务,只是一直要掏钱出来,那感受度一定很差,客人来是要 来享受服务的,不是要听我们讲一堆话,打扰她们休息.商品有效果,技术被肯定加上服务 的品质,这客人才会变成主顾客...而我原本是那家店的主顾客.搞到我现在去都好有压力 .我在想...改天应该去跟那新的设计师聊聊..人家最爱的是洗头加头皮spa的服务. 有人有好的销售模式吗? --

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