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的确,很多客人都让我觉得「超有经验」 ------------------------------------ 像是之前也有疑似鸡块没炸熟的事件 一个妈妈回来抱怨,并拿了一块被嚼烂的鸡块当作证明 (妈啦我看到都想吐了) 值班经理表示要补送她一份新的 客人说:不用啦!直接给我「几张」优惠券就好了 我真的打从心底的佩服那位妈妈,很会算呢! ------------------------------------ 曾经有过优惠券要点套餐才能使用 有位妈妈点了一份套餐,使用优惠券再优惠一份套餐,还想再用优惠券点一块炸鸡 我告知她,一份套餐只能使用一张优惠券 她说:我有两份套餐! 我又说明,是原价的套餐才能使用一张优惠券,你优惠的那份套餐无法再使用炸鸡优惠 她便开始争吵、谩骂 我请值班经理过来处理,她却在一旁干扰其他客人点餐 後来值班经理还是让她优惠了那块炸鸡 她以一副胜利者的姿态说:很多人都不懂得维护自己的权益! 我忍不住,冷冷的回了一句 这不是权益,是硬ㄠ。 对的,我又被客诉了囧 ------------------------------------- 也有客人拿着甜心卡,点了鸡块送可乐,但却质疑为甚麽价钱是55 (这也是一位妈妈) 值班经理告知她,价钱是以A区的计算 她说:卡片当初卖39,我当然以为东西都只要39啊!字那麽小给谁看! 值班经理一直道歉说不好意思,还是要点饮料送饮料,只要35 她像个疯婆子一样的说:我不管啦!反正你们要负责啦!我就不是要付55! 卡片卖39为甚麽东西卖55?不管啦!东西就是要给我!(诸如此类) 後来她说出了让当时还是新人的我惊为天人的一句话! 「要收55可以,你要送我几张优惠券!不然我不划算。」 妈的你自己目小脱窗还要ㄠ优惠券?! 不过这家伙後来没有ㄠ成,付钱用丢的,还恶狠狠的瞪了我好几眼 ------------------------------------- 这些客人都让我觉得:原来厚脸皮可以这麽吃香&也太会精打细算了吧 不只一个客人说:我不是态度差耶!我只是嗓门大! 或者:亏你们还是做服务业的!(不管甚麽都可以加上这句) 就如同上面那位大大说的 奥客都会觉得是其他客人不去争取这些,他不是奥客 真的很想把0800砸掉让那些奥客没地方去 =皿= --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 36.235.219.111
1F:推 kokus:台湾人不习惯跟着rule走 220.128.139.49 01/16 09:53
2F:推 herro0816:标准的有吵有糖吃 118.168.76.163 01/16 12:46
3F:推 minna:唉,不过妈妈奥客的成因其实蛮...生理性的。 123.192.149.96 01/16 14:13
4F:→ minna:有时看到她们争夺资源的样子也有点可怜啦 123.192.149.96 01/16 14:14
5F:→ SAGIL0125:可怜的这些妈妈们,需要这样拗 1.168.123.170 01/16 15:47
6F:推 LUDWIN:这两天救护车和消防队的事情就知道了,如果 175.182.19.133 01/17 16:58
7F:→ LUDWIN:反向发展,救护车闪躲结果翻车,消防队铺 175.182.19.133 01/17 16:58
8F:→ LUDWIN:气垫结果阿伯骨折,是不是照骂:P 175.182.19.133 01/17 16:58
9F:→ LUDWIN:民情就是怎样都可以凹成自己对 175.182.19.133 01/17 16:59
10F:推 m3388:人不要__ 天下无敌!!! 114.43.161.211 01/17 20:29
11F:推 p23158958:至剑则无敌 1.161.65.33 01/18 01:44
12F:推 p23158958:以後有幸开店的话,门口一定贴"奥客不得 1.161.65.33 01/18 01:48
13F:→ p23158958:进入" 1.161.65.33 01/18 01:48
14F:→ f78:澳客会在想那一定是说别人不是说我这个老顾客 183.31.112.80 01/18 16:22
15F:推 suscym:要等这些老依辈的知那台湾人灭亡才有救 36.231.180.36 01/19 10:42
16F:→ Barbiel:楼上说那什麽话?是没遇过白目小鬼吗?111.249.117.142 01/19 13:58
17F:→ Barbiel:什麽叫老一辈的知那台湾人灭亡才有救111.249.117.142 01/19 14:01
18F:→ Barbiel:我们不都老一辈生养拉拔起来的吗?= =111.249.117.142 01/19 14:02
19F:推 chicorita:常常碰到二三十岁的也很奥啊 1.165.226.49 01/19 17:00
20F:→ chicorita:尤其是少年得志那类型 1.165.226.49 01/19 17:00
21F:→ kanna:小提醒,忍俊 = 忍笑 60.244.46.117 01/19 18:36
22F:推 dibay:做过服务业之後,我心里最常出现两个惊叹号 118.160.49.138 01/20 20:51
23F:→ dibay:第一个是"原来还可以这样!!!!"(花招百百种 118.160.49.138 01/20 20:52
24F:→ dibay:第二个是"这种话你也说的出口!!"(不锈钢脸皮 118.160.49.138 01/20 20:53
※ 编辑: BEEHONEY 来自: 58.114.91.103 (01/26 14:18)
25F:推 kimokimocom:不过经理都搓汤圆搓掉了还补刀180.176.110.145 02/19 16:13
26F:→ kimokimocom:只能说你真的好样的wwww180.176.110.145 02/19 16:13







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