作者yihongcho (壮年)
看板customers
标题Re: [分享] 这麽不会作生意
时间Thu Dec 27 18:26:37 2012
※ 引述《asdf8888 (小毛驴)》之铭言：
: 因为就算没花钱，但总是认为自己是皇帝
: 每间公司，不，应该说是每个工作都有属於它的游戏规则
: 如果有人故意要打破这个游戏规则，来为自己争取最大的利益
: 我都会坚定立场
: 刚刚那位女生就是这样做，简单一点，她自己想「包赢」
: 但我就是不给她凹
: 最後换来的就是一句
: 「这麽不会作生意」
: 很希望她开店
: 到时我一定去凹爆他
: 再将这句话原封不动的还给她
送面纸应该是为了想赚第一次验车就通过的钱吧??
留个好印象给客人, 让客人验车时能想到你们这边来
或者只是为了打知名度?
虽然说那位小姐破坏了游戏规则, 虽然她说你不会作生意有点言过其实
但是如果你愿意给她面纸, 也许她每年都会来找你们验车或是保养修车等等
她跟她朋友也许会另外再介绍别人来你们这边验车,
只要方便或是愿意为了面纸而特地来找你们验车的人都是潜在客户
在面纸断货这段期间验车没拿到的客人, 如果有跑来找你们要
一个是全公司的员工都不能补给客人, 一个是通通补给客人赚个印象分
毕竟你们隔了几个月又开始送面纸一定有一些考量在
也许你会觉得规则就是规则, 但是要看这个活动的目的在哪里
或者你会认为因为面纸是小钱, 所以大家才认为没关系
那如果今天换另外一种活动, 换轮胎送煞车皮,
如果你们没有写活动期限或是送完为止, 将来会持续推出这种活动,
当煞车皮送完以後又补货时, 这些客人回头再找你补要的可能性还比较大吧
诚然客人想免费凹老板补气是非常奥的行为,
这位小姐过了一阵子又找朋友来验车难道不是因为觉得你们还不错吗
就算是她真的是为了贪图面纸来找你们验车, 你们也有机会赚到後面的钱, 不是吗?
这位小姐应该不知道你们中间有停止几个月的送面纸活动
对她来说, 从上次验车到现在, 你们应该都有送, 上次只是刚好送完了
既然不是送完为止, 她应该能够得到一包面纸才对,
她问一下你们可不可以补给她, 应该不会太超过吧?
彼此都有认知面纸只是小钱, 送不送只是一个态度的问题,
如果今天她是很大声或是态度不好的说我就是要面纸, 你要不要补给我
这样子就是奥客的态度了 :p
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.30.137
1F：→ asdf8888:她其实上次没拿到，但她前两年都有来验， 114.37.130.161 12/27 18:30
2F：→ asdf8888:但都有拿面纸，她拿过两包了 114.37.130.161 12/27 18:31
3F：→ asdf8888:如果将环保署拨给我们的费用，扣除成本後 114.37.130.161 12/27 18:31
4F：→ asdf8888:再扣面纸的成本，等於是没有赚钱 114.37.130.161 12/27 18:32
5F：→ asdf8888:而她偏偏一次都没修过车 114.37.130.161 12/27 18:32
6F：→ asdf8888:送面纸是想赚她将来修车钱 114.37.130.161 12/27 18:33
7F：→ asdf8888:但她3年来都没有给我赚过钱 114.37.130.161 12/27 18:36
8F：→ asdf8888:所以我也放弃她了，并且她带朋友来也是想 114.37.130.161 12/27 18:36
9F：→ asdf8888:拿面纸，但她朋友又没有一次过，所以没有 114.37.130.161 12/27 18:37
10F：→ asdf8888:要说我不会作生意，我不反驳 114.37.130.161 12/27 18:38
11F：→ asdf8888:但她懂得做一个好客人吗? 不，她不算客 114.37.130.161 12/27 18:39
12F：→ asdf8888:人，因为她没给我赚过钱 114.37.130.161 12/27 18:39
13F：推 Raist:楼上这种「不差你一个」的态度 说能培养多少 114.32.239.117 12/27 19:42
14F：→ Raist:忠实顾客 我不太相信 ~"~ 你要怎麽做生意当 114.32.239.117 12/27 19:42
15F：→ Raist:然是你的自由 不过我觉得那位小姐没说错就是 114.32.239.117 12/27 19:42
16F：推 amx002:我觉得as大会这样想很正常 每年检查拿面纸 115.43.246.27 12/27 19:53
17F：→ amx002:可是其他完全不给赚 所以不肯给一点甜头 115.43.246.27 12/27 19:54
18F：推 DarkFog:照文中所叙述 由旁人说那句还算合理 112.104.83.12 12/27 21:03
19F：→ DarkFog:但由该位小姐嘴中说出来就完全没说服力... 112.104.83.12 12/27 21:04
20F：推 louis5265:1.尽所有好的服务给好的客人111.252.114.235 12/27 22:47
21F：→ louis5265:2.专门养奥客111.252.114.235 12/27 22:47
22F：→ louis5265:3.好客人跟奥客全部吸收111.252.114.235 12/27 22:47
23F：→ louis5265:台面上是3比较会做生意111.252.114.235 12/27 22:48
24F：→ louis5265:但仔细想想更深入的问题,不一定哦~~111.252.114.235 12/27 22:48
25F：→ nivi6462:推楼上...所以我们最近也放弃了两个奥客. 174.6.153.252 12/27 23:51
26F：推 asdfghjklasd:奥客不如不要做,Raist厂商也是人111.250.161.171 12/28 00:10
27F：→ asdfghjklasd:没必要没自尊做生意111.250.161.171 12/28 00:10
28F：推 f78:什麽客人都要那是做生意,但是不是做好生意 121.11.181.167 12/28 12:05
29F：推 zzxzero:推文中的louis大 本篇讨论的女客人 119.77.140.11 12/28 12:15
30F：→ zzxzero:跟奥客完全称不上边 她只是没给原原PO赚 119.77.140.11 12/28 12:16
31F：→ zzxzero:但如果是我 她来3次验排气了 表示她是这区 119.77.140.11 12/28 12:16
32F：→ zzxzero:潜在客 我会在验完免费帮她测胎压 检查有 119.77.140.11 12/28 12:18
33F：→ zzxzero:无毛病 贴心服务 也许她不会成为顾客 119.77.140.11 12/28 12:18
34F：→ zzxzero:每次都做 十个人里有一两个成主顾就赚了 119.77.140.11 12/28 12:19
35F：→ zzxzero:这是我说原原PO为什麽不会做生意的主因 119.77.140.11 12/28 12:19
36F：→ west7711:期待楼上开店,希望你会记得现在说的话 114.37.183.73 12/28 12:54
37F：推 suketen:我休车跟验排气是给不同家的做 就算验排气 114.42.43.153 12/28 13:29
38F：→ suketen:有送我东西 我还是不会给他修 114.42.43.153 12/28 13:29
39F：推 zick0704:就是要有不差这一个奥客的心态，生意才做 101.10.47.158 12/28 15:29
40F：→ zick0704:得起来啊～成天应付奥客要怎麽做生意？ 101.10.47.158 12/28 15:29
41F：推 colaer:一样~期待Z大开店造福人群！很多有像Ｚ大一 175.182.62.84 12/28 16:29
42F：→ colaer:样心态的老板都是被奥客磨到不见的 175.182.62.84 12/28 16:31
43F：推 louis5265:店小二！ 101.139.97.69 12/28 16:37
44F：推 olivesean:那应该是我运气好罗！我去车行验排气， 111.251.184.47 12/29 02:44
45F：→ olivesean:老板都都有帮我检查，还调煞车。 111.251.184.47 12/29 02:45
46F：→ olivesean:但我推zz大的格局。 111.251.184.47 12/29 02:46
47F：推 zzxzero:我有开店 只是不是机车店 创业版有我的文 119.77.140.11 12/29 03:37
48F：推 Koknight:隔行如隔山 别把自己生意方法套在别人上 220.136.129.73 12/29 10:49
49F：→ Koknight:商品买卖跟劳动服务客人完全是不同的领域 220.136.129.73 12/29 10:56
50F：推 tihs104:乱养奥客真的很恐怖...220.136.182.234 12/29 22:54
51F：推 monou:但原PO或许只是员工,所以不需要在意这些 123.240.37.224 12/30 17:53
52F：推 tompy:这样的客人就算澳客的话 标准未免太低了 1.162.51.167 12/31 00:13
53F：推 she123667:推tompy 虽然我验车跟修车的店不同 即使 111.243.33.83 01/09 15:16
54F：→ she123667:验车的店没赠品我还是会去验 感觉很用心 111.243.33.83 01/09 15:17
55F：→ she123667:会帮我检查看刹车跟轮胎 其实只是心情问 111.243.33.83 01/09 15:17
56F：→ she123667:题 如果有必要修车 原先的那间没开 就去 111.243.33.83 01/09 15:18
57F：→ she123667:验车的那间也是正常的 111.243.33.83 01/09 15:19
58F：推 Barbiel:不管原po会不会做生意 那小姐的等级 36.228.221.220 01/12 00:34
59F：→ Barbiel:离奥客还很远很远吧？= =" 36.228.221.220 01/12 00:34
60F：→ Barbiel:一来她其实也达到了给面纸的条件 36.228.221.220 01/12 00:38
61F：→ Barbiel:只是店家刚好没货了 她也没多炉 36.228.221.220 01/12 00:38
62F：→ Barbiel:就只抱怨这句话 这也还好吧？ 36.228.221.220 01/12 00:39
63F：推 g30601:这样还好吧 拿不到赠品 一般人都会想要175.180.110.178 01/18 00:33