作者abbyruru (艾比)
看板customers
标题[分享] 为什麽都不排队呢?
时间Thu Aug 23 15:20:39 2012
我上一个工作在一个永远都在排队的地方上班
客人为了要插队真的什麽方法都想得出来
因为我们很忙，所以有时候排上半个小时都是常有的事
客人为了不要排队真的是什麽招都用得上
有一次，也是一个忙乱的午後
有一个客人无视後面在排队的人龙
一靠柜就说他要一份，可是那时候人那麽多
如果一但让他插队的话，就是我被後面的客人客诉
他又说我不让他先买的话，他就要客诉我
因为他的电影已经要开演，如果他有漏看的
我还要赔偿他的损失
先不说本人我本来就最讨厌人家乱插队
後面这麽多眼睛在看，我又不是自找麻烦
他还叫我的主管来，说是我态度不好
说什麽为什麽我们不会以客人的立场想
说他不是想要占人便宜，实在是他有迫切的需要
这时我真的要给我的主管一个赞
不枉费公司花这麽多钱请他
他以一个虽然不大，但足够全部的人都听得到的音量
并且相当的温柔说
「後面的客人，真的非常的不好意思，我知道大家都等
非常久了，因为前面这位小姐她的电影要开演了，她非
常赶时间，她没有时间好好的排队，各位是否可以同意
她先买呢?」
我们店长说完的时候我以为那个客人会因为羞愧而离开
结果，没有，他还是在期待有人会说没关系
当然有些人觉得没关系，总是会有一两个说不行的
只要有人说不行，我们马上就会立场很坚固
可以断然的拒绝他，而且这个客诉在我们公司也不会成立
为什麽客人不能好好的排队呢?
我觉得是不是有的客人是被宠坏了
本来是不可以的事，只要有一家店让步了
其他坚持对的事情的店反而就成了服务不好
久了，客人就会觉得这样是没关系的
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◆ From: 36.239.28.19
1F：推 vicwk:不能好好的插队呢 or 不能好好的排队呢? 163.22.18.20 08/23 15:35
2F：推 evafuture:人都认为自己的时间是时间... 1.168.95.165 08/23 16:02
3F：推 tompy:没错 之前也看到年轻人跑去高铁的老人孕妇专 61.66.243.96 08/23 18:13
4F：→ tompy:用窗口 还是插队的 说他要赶车 还好服务人员 61.66.243.96 08/23 18:14
5F：→ tompy:跟他说 大家都要赶车 还是要麻烦你排队 61.66.243.96 08/23 18:14
6F：推 likangrace:也给你主管一个赞，总有人脸皮会厚到子 36.228.70.170 08/23 18:48
7F：→ likangrace:弹打不穿，电射烧不透，而且这种人已经 36.228.70.170 08/23 18:48
8F：→ likangrace:当做理所当然，也嚐过甜头了~(远目) 36.228.70.170 08/23 18:49
9F：→ likangrace:外加大多中国人不习惯直接给人没面子 36.228.70.170 08/23 18:52
10F：→ likangrace:其实心里○的要命~之後就是服务人员衰 36.228.70.170 08/23 18:53
11F：推 babypig5168:为什麽客人不能好好的插队呢? 呵呵~ 36.230.32.7 08/23 20:53
12F：推 kokus:会插队的客人,简单说就是自私而已,除非有人 42.75.65.243 08/24 01:14
13F：→ kokus:关天的理由,否则一律排队,当然原PO文章中的 42.75.65.243 08/24 01:15
14F：→ kokus:客人还有心情去看电影,叫她去排队应该不会危 42.75.65.243 08/24 01:16
15F：→ kokus:害到某人生命 42.75.65.243 08/24 01:17
16F：→ kokus:而且她的电影要开演是她的事,没人强迫她来你 42.75.65.243 08/24 01:19
17F：→ kokus:们店里消费完才能去看电影吧= =a 42.75.65.243 08/24 01:19
18F：→ KJNE:电影已经要开演，那请他看下一场就好了啊 = = 111.255.116.90 08/24 13:04
19F：→ yukhi:因为不给插队结果被严重客诉:态度恶劣(瞎 111.240.18.132 08/24 22:14
20F：推 wannasay:给你主管一个赞 123.240.74.195 08/24 22:46
21F：→ SAGIL0125:可笑的小姐，看来她无羞耻心 111.253.163.84 08/25 02:25
22F：推 yethours:都不觉得这样很丢脸吗 下洗下种 36.236.185.231 08/25 16:05
23F：→ SAGIL0125:再说一句，大小姐心态 111.253.163.84 08/25 16:53
错字修改完毕～汗
※ 编辑: abbyruru 来自: 58.114.99.187 (08/25 23:03)
24F：推 bioreangel:真的 !!! 你们主管真的好威 ...218.173.128.207 08/26 14:22
25F：推 LUDWIN: 电影开演时间都在票上，网路也可查到，要 27.105.46.63 05/06 15:14
26F：→ LUDWIN: 拖到开演前才来急是急啥 27.105.46.63 05/06 15:14
27F：→ LUDWIN: （谜之声：而且前面15分钟都是行销广告） 27.105.46.63 05/06 15:14