作者lusiya (希亚)
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标题[分享] 饭店不能带狗进房
时间Wed Aug 1 00:48:41 2012
我一直以为除非有特别公告，否则饭店不能带狗是常识
今天有个客人C/I时要带狗进房被主管挡下来，
她很勉为其难的答应把狗放在我们说的地方(大厅旁的办公室)
晚上要交接的时候
客人臭着一张脸拿着她的智慧型手机，秀出了我们饭店的官网
客：「我本来以为你们有标不可以带宠物，是我自己没看到我的问题，可是你们网页根本
没有说不能带宠物，我都把狗带出来了你们才说不能带进房间造成我的困扰。」
我：「不好意思，网页上没有标明是我们的疏失，不过我们饭店的确是不能带宠物进房，
会造成其他客人困扰所以真的没办法让您带进房间。」
客：「我住过这麽多饭店，很多有写不能带进去的後来还是通融让我带进去了，哪像你们
没写还踩这麽硬，更何况你们根本没有标明啊!」
我：「不好意思，网页上没有写明这个部份我们会回报给主管，这部分是我们的疏失，不
过一般可以带宠物都会另外标注，很多饭店还是不能带......」
客：「(打断)明明就是不能带的才会另外写，你们饭店真的很奇怪耶!!我订房的时候也没
人跟我说不能带狗啊!现在才不让我带进房间，我都带来了!」
( OS 你也没跟我说要带狗啊，正常商务饭店哪会问客人是不是要带宠物啊?更何况这位大
姐是透过旅行社订房，我是跟谁说啊?!)
我：「您如果订房的时候有提到，我们一定会提前跟您说明不能带宠物的部分。」
客 ：(不讲话，低头一直滑手机)
我：「那还是我请主管明天在跟您说明一下呢？」
客：(还是低头滑手机，完全没有要离开的意思)
同事A：「不然您大厅沙发先坐一下，我们夜间主管刚刚去巡逻，我请他下来跟您说好不
好?」
然後夜间主管跟客人讲了大概五分钟之後......
就让她把狗带上去了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我有种明天我们副理会抓狂的预感，因为客人说踩很硬不放狗进房的就是副理XDDDDDDD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.242.34.123
1F：→ SAGIL0125:会吵的小孩有糖吃，这位小姐示范了最佳 111.246.33.122 08/01 00:52
2F：→ SAGIL0125:卢功，这只会让她食髓知味 111.246.33.122 08/01 00:53
3F：→ LUDWIN:而且要是她会写游记之类或是宠物版面大大地 219.85.239.60 08/01 00:54
4F：→ LUDWIN:到时候被她宣传贵旅馆可以带宠物就科科了XD 219.85.239.60 08/01 00:55
5F：→ iscu:带狗额外收清洁费阿...10倍房价不为过吧 114.34.31.71 08/01 01:45
6F：推 biingru:本来没写明饭店就输 210.66.74.224 08/01 09:18
7F：推 catpolar:饭店普遍可以带狗? 111.250.87.101 08/01 11:29
8F：→ scores:其实应该跟狗旅店合作 然後说我们狗另外放118.161.139.235 08/01 12:06
9F：→ scores:另外收费118.161.139.235 08/01 12:06
10F：→ cyh33:很快的你们饭店会被该客人广为宣传可以带狗 192.192.58.18 08/01 12:14
11F：推 f78:饭店也没写可以带狗吧 183.30.19.177 08/01 14:21
12F：嘘 SAGIL0125:饭店没写不能带狗，可以脑补成狗狗旅馆? 111.246.33.122 08/01 15:19
13F：→ SAGIL0125:按错了= =等等补推 111.246.33.122 08/01 15:19
14F：→ SAGIL0125:推回来 111.246.33.122 08/01 15:21
15F：推 SAGIL0125: 111.246.33.122 08/01 15:22
16F：推 neawen:现在很多人把狗当自己孩子一样，125.224.203.168 08/01 16:07
17F：→ neawen:所以可能不能带这些毛小孩进旅店已经不能以125.224.203.168 08/01 16:07
18F：→ neawen:"常识"下去定论了......125.224.203.168 08/01 16:07
19F：→ neawen:建议还是官网上要注明，或是找宠物旅店配合125.224.203.168 08/01 16:07
20F：推 misu2718:楼上说的无误123.240.153.187 08/01 22:39
21F：→ katelin:那现在有明文禁止了吗 36.227.148.205 08/02 01:27
22F：推 tompy:....没写的事很多阿 全都要写的话写不完吧 1.162.75.37 08/02 01:42
23F：→ tompy:我也有养狗 我才不会白目到没先问就带狗去 1.162.75.37 08/02 01:43
24F：→ tompy:因为现在普遍还是不能带吧 1.162.75.37 08/02 01:43
25F：→ scores:没写不能带外星人 不能带殭屍 不能带爆裂物118.161.134.211 08/02 07:02
26F：→ nosay:狗本表示: 欣慰 61.64.114.177 08/02 08:18
27F：推 janjoen:你们饭店叫啥名字，以後我不敢去... 220.229.70.33 08/02 18:58
28F：推 v8211v:总觉得订房时 是客人要自己主动问 ..... 114.38.169.32 08/03 16:28
29F：→ iscu:现在客人都这麽精..看准没说不行就不问了 114.34.31.71 08/03 18:07
30F：推 asdfghjklasd:janjoen:你千万不要出门住饭店118.160.144.216 08/04 03:01
31F：→ asdfghjklasd:收十倍房价,被199间的人客诉,合的来?118.160.144.216 08/04 03:02
32F：→ asdfghjklasd:有本事去住五星的看看118.160.144.216 08/04 03:02
33F：推 kokus:亡羊补牢,赶快在网站公告及订房时提醒吧,现 42.75.242.254 08/04 22:23
34F：→ kokus:在把狗当儿子女儿的人越来越多了,因应社会驱 42.75.242.254 08/04 22:24
35F：→ kokus:式,饭店也该修正一下了 42.75.242.254 08/04 22:25
36F：推 janjoen:感谢a大的指教阿 220.229.70.33 08/04 23:08
37F：推 janjoen:我自己就有养毛小孩，我是死都不会带去旅 220.229.70.33 08/04 23:10
38F：→ janjoen:馆的，那饭店那麽没原则，不去也好:D 220.229.70.33 08/04 23:11
39F：推 asdfghjklasd:动物就是动物,这种是常识为什麽要118.160.144.216 08/05 03:31
40F：→ asdfghjklasd:公告在网站上?就好像你去吃东西118.160.144.216 08/05 03:31
41F：→ asdfghjklasd:不应该把动物放在餐听一起吃一样118.160.144.216 08/05 03:31
42F：→ asdfghjklasd:对那些人来说是亲人,但我们来说还是118.160.144.216 08/05 03:32
43F：→ asdfghjklasd:动物!!!!!!!!!118.160.144.216 08/05 03:32
46F：推 gucci2:公主病的澳客也是没担当的业者养出来的XD 118.168.204.99 08/06 11:36
47F：推 zzing:有人对动物过敏 你说不定会害死下个房客阿 140.112.24.19 08/06 18:02
48F：推 howdonc:所以旅馆若没公告"不可随意大小便"，那表 101.12.200.194 08/08 02:09
49F：→ howdonc:示客人就可以随意便溺罗? 101.12.200.194 08/08 02:10
50F：推 iyyaaa:我也觉得动物就是动物 那是你的"孩子" 在我118.168.109.123 08/08 17:44
51F：→ iyyaaa:眼中 牠依旧只是动物啊动物~~~~!!!!118.168.109.123 08/08 17:44
52F：推 s5347:同意楼上,当看到有人把动物放在用餐沙发上时 111.240.149.11 08/09 00:21
53F：→ s5347:我都会纠结一下... 111.240.149.11 08/09 00:21
54F：推 shirochan:澳客 59.125.99.196 08/10 12:24
55F：推 ovinia:那天有人带猫就会说你们只写不能带狗= =118.171.198.131 08/12 11:40
56F：→ mesia:就算写不能带宠物 还不是有人坚持那是孩子220.136.184.187 08/13 22:54
57F：→ mesia:不是宠物 原po这间饭店我以後可能也不敢去了220.136.184.187 08/13 22:55
58F：→ edctw:即便禁带外食是常识 很多店门口还是会写啊 114.45.170.242 08/16 04:10
59F：→ edctw:我觉得客人是没常识 但是如果写明不就没事了 114.45.170.242 08/16 04:11
60F：推 katiecan:拜托请告诉我你是哪家 我一定不去111.252.215.218 08/17 18:25
61F：推 asdfghjklasd:吃东西你天天吃,饭店你天天住?!118.168.160.149 08/18 12:31
62F：→ asdfghjklasd:火车你天天搭?怎还有人没票上太鲁阁118.168.160.149 08/18 12:31
63F：→ asdfghjklasd:这是不能类比的好吗?118.168.160.149 08/18 12:31
64F：→ asdfghjklasd:你一定要比烂的吗?!118.168.160.149 08/18 12:32
65F：推 rumormonger:我想知道隔天副理是如何处理? 210.71.31.127 08/20 15:44
66F：推 virusDA:你们的房务部好可怜 要清狗毛狗尿狗骚味 118.168.17.187 08/22 03:55
67F：推 fantasymoon:不要随便对客人说"这是我们的疏失，没 114.40.166.20 08/22 23:20
68F：→ fantasymoon:有错的话何必承认疏失呢，各大饭店的 114.40.166.20 08/22 23:21
69F：→ fantasymoon:官网上面也很多都不会写宠物不得进房, 114.40.166.20 08/22 23:21
70F：→ fantasymoon:你可以跟客人说附近有宠物店请他去寄, 114.40.166.20 08/22 23:21
71F：→ fantasymoon:但是钱当然是要客人自己付 114.40.166.20 08/22 23:22
72F：推 KTXNS:不大认同楼上 我觉得原po的回应很ok 接下来220.136.124.242 08/27 21:35
73F：→ KTXNS:就让高层的去乔 你已经尽了义务 就是告诉大220.136.124.242 08/27 21:37
74F：→ KTXNS:家 就算"进饭店不能带狗"是常识 还是会有主220.136.124.242 08/27 21:38
75F：→ KTXNS:管偷偷通融 所以守规矩的房客要小心 免得住220.136.124.242 08/27 21:39
76F：→ KTXNS:到狗可能躺过的床 (这女人可以公布姓名吗 乱220.136.124.242 08/27 21:39
77F：→ KTXNS:缺德的!)220.136.124.242 08/27 21:40
78F：推 shyyo7589:没错啊 没有错 干嘛声称疏失而致歉 163.29.130.56 08/28 11:30
79F：→ shyyo7589:如果是我 我会说不好意思 我们会注意 163.29.130.56 08/28 11:31
80F：→ shyyo7589:莫名其妙认错道歉 只会让对方称心如意 163.29.130.56 08/28 11:32