电子产品事由很多零件组成的 每个零件都有特性(尺寸/价格/损坏速度) 所以原场都会有囤积 但是碍於损耗速度与利益 所以不可能全部都保固 以喷墨印表机来说好了 大约距今1x年前 那时喷墨印表机超级贵 一台记忆中要8千到1万多 那时候因为学校期末总会有一次报告要用印的 所以第一次有这需求 我就花了不少银子买了一台 印了一次以後 我又隔了3-4个月才又要印 但是因为太久没用 喷墨口说是被堵塞了＝ ＝ 而且那个部位"不保固" 只好花钱在换(忘记要多少了) 之後作过硬体维修工程师的工作 有机会跟专业维修中心聊到这个 他们跟我说 "那麽容易故障/高价位/非换不可的部位还跟你保固不是傻了"＝ ＝ 所以 没买过投影机的人也不会知道 镜头的灯泡 抽气的滤网 是有寿命的 时间一到就会警示你要换... 也算是经验吧 现在买东西跟我说终身保固 我都会问 有哪些算是耗材不保固? 我没没遇过销售人员不问会跟你说... ※ 引述《zengshinyi (对自己好一点)》之铭言： : 不知道大家对"终身保固"的定义是如何 : 小妹目前贩售的商品其本体是终身保固, : 其余零件是一年(消耗性零件除外). : 刚刚有客人上门:你们现在保固怎麽算?(手指一个5000元商品,本店商品从5k~100k都有) : 我:现在本体是终身保固 : 客:那就是修理都不用钱? : 我:维修要收费,保固是指商品非因人为因素而损坏才是保固, : 保固期内都是免费换新的. : 客:那其他地方(手指其中一个部分) : 我:除本体外的零件是一年保固,一样是非人为因素而损坏都有保固 : 客:那这个也可以免费换新的(手指另一个消耗零件) : 我:像XX、OO这些算是消耗性器材,所以不在保固范围内 : 客:那还说是什麽终身保固,我看都是你们自己在讲吧! : 然後转身出门...... : 其实这也不是第一个说终身保固就是终身免费维修的客人了, : 这个品牌是目前台湾同性质商品中第一家推终身保固, : 不过因为商品本身零件非常多,所以有些人会认为终身保固是保全部, : 我想那无可厚非,不过说终身保固就是终身免费维修, : 我倒是觉得很难理解,天底下有哪个东西可以免费维修一辈子, : 人为因素也保的话,我看不是厂商太有钱,就是商品开天价... : 总之我觉得遇到这种有理讲不清,也不想听我解释的人,实在难缠 @@ --

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