※ 引述《zerant (.......)》之铭言： : 本人是某公司小小的新进店员.因为卖的东西很杂很多. : 由於是新来的.很多东西都不太懂. : 今天遇到一位客人.想要买架上的商品.架上价格标示是699元 : 但客人要结帐时.刷条码却变成799元. : 是因为799元的商品(跟架上型号不符的商品).摆在标价699元的架上 : 所以条码也不同.但客人却硬要以699元的价格购买. : 说我们标价不实.说要请消保官来解决. : 而且客人很生气说话越来越大声.. : 因为坳不过她.主管又不在. : 最後只好我自己贴钱.让他以699买下... : 请问遇到这种状况该如何处理呢? : 若如果商品不卖他.他硬要买. : 交易不成立的状况下.这样会有什麽後续问题呢? : 老实说..好声好气的结果..都是吃亏 标价标错不是什麽滔天大错 遇到标错的直接 告知问她要不要买 要买就是799 不然就介绍他改买别的 不要管客人跳针什麽 你就一直说抱歉就好了 台湾的买卖就是这样子 有非常多的客人会一直跟你砍价钱 不会去跟你讲什麽售价合不合理 遇到你小错误就会抓住猛打 不用理会他 照公司售价卖 照公司程序走 你要记住你是来赚钱的 不是来赔钱的 你如果是一个月要背几十万甚至几百几千万的业务 为了业绩你要不要赔钱卖看你自己 为了799业绩这样做不值得 客人要去找消保官找店长找客服找你爸妈就让他去 再惨都惨不过你自己拿100出来贴 -- 道德沦丧促进委员会 --

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