作者Raist (帅劳勃道尼 >///<)
看板customers
标题[新闻] 优惠期咖啡难买 星巴克遭投诉
时间Thu Apr 5 23:02:05 2012
http://udn.com/NEWS/FASHION/FAS8/7007338.shtml
【Upaper╱记者黄福其】 2012.04.05 09:43 am
统一集团星巴克优惠期间常吸引顾客大排长龙，排队一、两个小时才能买到咖啡；张姓上
班族
不想抢优惠，却还是得跟其他人一起排队，气得向消保官投诉，星巴克送咖啡券给张
试图安抚，但张先生强调「宁退咖啡券，只要让我想喝时买得到就好。」
张先生说，他习惯午休时买杯140元的「星冰乐」回办公室享用，但几次碰到优惠活动大排
长龙，他向店员表明「原价买，不必买一送一」，还是被要求排队，等到午休结束还是买
不到，去电星巴克反映未获回应，才投诉消保官。
统一星克巴说，全国256家分店只要办优惠活动，就常被抱怨「排队排太久」、「等不及而
没买到」，公司除要求各分店加派人手、调整动线外，也一再调整活动。
被顾客向消保官投诉买不到咖啡，这次是头一遭，
送两张咖啡券向顾客致意是个案处理，
并非通例。
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今晚在电视上看到这则新闻
简直笑掉我的大牙
星巴克到底是有多好喝好喝到喝不到会死阿 XDDDDD
谁管你要照什麽价格买 买东西排队 天经地义 不让你插队就跑去投诉消保官阿?
最好笑的是 新闻画面有消保官出来打脸的画面 >"<
然後呢 专门养奥客的手法又出现啦--会吵的孩子有糖吃
这个社会教导我们 只要不肯随波逐流、按照规矩
投诉这投诉那 当个奥客就有一堆免费好康可以拿 ^_<
补充 这篇新闻让我想到之前非好店板那篇UNIQLO的
#1ExEGr_6 (Anti-ramp)
我真的很想问他们 到底是有多想买阿 ~"~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.239.117
1F：推 puffypuffy:现在消费者意识抬头，很多人认为付钱就 61.62.7.105 04/05 23:21
2F：→ puffypuffy:是老大...连去医院看病认为付挂号费就 61.62.7.105 04/05 23:21
3F：→ puffypuffy:应该依照他想要的去做，因为活动去排队 61.62.7.105 04/05 23:22
4F：→ puffypuffy:让不想跟活动的人连带一起排队，但是要 61.62.7.105 04/05 23:23
5F：→ puffypuffy:购买就一样要排队呀，管你要不要买一送 61.62.7.105 04/05 23:23
6F：→ puffypuffy:一，饮料出的时间是依照点餐的顺序~ 61.62.7.105 04/05 23:23
7F：→ puffypuffy:去医院看病也是一样，看你挂号时间看诊 61.62.7.105 04/05 23:24
8F：→ puffypuffy:，哪有想要点了饮料就马上可以拿，挂了 61.62.7.105 04/05 23:24
9F：→ puffypuffy:号马上就可以看诊..... 61.62.7.105 04/05 23:25
我觉得这就好像找名医看诊
名医病人就是多 服务品质跟时间都有下降的风险
更不用说一样要排队排好久
既然知道有这问题 患者/顾客大有选择其他诊所/医师/咖啡厅 的权利
如果坚持非他不可 那就请接受这种情况 (默)
10F：推 moisy:不是明知要排队还要去买，买不到再来告= =? 122.120.8.247 04/05 23:25
11F：→ puffypuffy:这有啥好投诉的，不爽不要买呀= = 61.62.7.105 04/05 23:25
12F：→ SAGIL0125:笑死人的投诉法 114.26.179.103 04/06 00:29
13F：→ SAGIL0125:就像在结帐的时候 前面客人很多东西要结 114.26.179.103 04/06 00:31
14F：→ SAGIL0125:另一个插队说我只有一样先给我结 好笑 114.26.179.103 04/06 00:31
15F：→ SAGIL0125:那社会上的先排先结帐还需要存在吗 114.26.179.103 04/06 00:32
※ 编辑: Raist 来自: 114.32.239.117 (04/06 00:43)
16F：→ Raist:至於楼上说的那个 我是觉得如果客人自己协调 114.32.239.117 04/06 00:43
17F：→ Raist:就无所谓 :p 114.32.239.117 04/06 00:44
18F：→ SAGIL0125:就是没有协调直接跑过来滴.... 114.26.179.103 04/06 00:50
19F：→ Raist:我想也是 XD 114.32.239.117 04/06 01:45
20F：→ LUDWIN:感觉好像是人家优惠排优惠，他是常客所以 219.85.238.13 04/06 09:46
21F：→ LUDWIN:要给他自己一排XXD 219.85.238.13 04/06 09:46
22F：→ moonpaper:别版有交一招,我出钱 一人一杯,有的医院 118.161.74.158 04/06 10:36
23F：→ moonpaper:有VIP门诊服务 有钱是大爷 :~ 118.161.74.158 04/06 10:36
24F：推 secv:从此之後增加VIP柜台，专门服务这种尊贵客人118.171.230.108 04/06 11:26
25F：推 onceheart:他不会跟前面的人说 让我排 我送你一杯111.255.187.241 04/06 11:50
26F：→ Raist:楼上那个方法数字板也有人提到 还不错 可惜 114.32.239.117 04/06 18:15
27F：→ Raist:这位张先生没那麽聪明 :p 114.32.239.117 04/06 18:15
28F：→ scores:好傲骄 59.115.77.186 04/07 00:26
29F：推 sweetpotapo:不想排队 就不要喝啊!!!=3= 123.192.46.162 04/07 01:52
30F：推 keikolin:出钱一人一杯，果然有钱还是老大！ 1.162.106.69 04/07 22:35
31F：推 louis5265:如果我是咖啡店会这样说:先生,那你问问111.252.106.235 04/08 00:25
32F：→ louis5265:前面这些先生小姐们要不要给你先结帐,111.252.106.235 04/08 00:25
33F：→ louis5265:如果可以的话,我可以帮你先结111.252.106.235 04/08 00:26
34F：推 iamsosad:钱多到没地方花就是了??真犯x 223.142.148.52 04/08 13:15
35F：→ scores:有钱应该跟麦考利克金那部电影一样 有自己 114.34.33.187 04/08 13:34
36F：→ scores:的麦当劳 就不用排了 不够有钱还是闭嘴吧 114.34.33.187 04/08 13:35
37F：→ KJNE:我是客人就非常讨厌louis5265的问法。 111.255.78.209 04/09 07:44
38F：→ KJNE:你店员不会自己伴黑脸、一定要牵扯到我们前面 111.255.78.209 04/09 07:44
39F：→ KJNE:排队的人身上吗... 111.255.78.209 04/09 07:44
40F：推 louis5265:没有要让任何人当黑脸阿~只是要将心比心 114.38.121.180 04/09 11:01
41F：→ louis5265:让你知道大家都排很久了,不要那麽自私 114.38.121.180 04/09 11:02
42F：→ louis5265:顺便轻松的口气,平顺的语气半开玩笑回答 114.38.121.180 04/09 11:04
43F：→ louis5265:缓和大家的气氛吧~ 114.38.121.180 04/09 11:05
44F：→ Raist:我觉得那种问法不好 很酸 一点都不像玩笑话 114.32.239.118 04/09 13:37
45F：→ Raist:直接说: 不好意思 可能要麻烦你徵求前面客人 114.32.239.118 04/09 13:37
46F：→ Raist:的同意喔 这样我个人觉得比较好 ~"~ 114.32.239.118 04/09 13:38
47F：→ Raist:虽然意思是一样的 但是感觉不太一样 @"@ 114.32.239.118 04/09 13:38
48F：推 louis5265:面带微笑+客气的口气+断点 不会应变吗 59.126.30.142 04/09 17:17
49F：推 yspen:听到没有 人家说你不会应变吗 219.81.146.222 04/09 17:30
50F：→ enterpirse:星巴克怎不加一窗口~~210.240.244.111 04/09 21:22
51F：→ Raist:这麽呛 看来我的解读没错 XD 我的方法就是我 114.32.239.117 04/09 23:59
52F：→ Raist:说的那样 我干嘛要"应变"阿? 莫名其妙 ~"~ 114.32.239.117 04/09 23:59
53F：→ enterpirse:不过~当人家排队时，你晚到关星巴克啥210.240.244.111 04/10 08:45
54F：→ enterpirse:事210.240.244.111 04/10 08:45
55F：推 Beijingman:刁民 61.60.222.174 05/12 20:50