作者zenki87 (克里斯先生)
看板customers
标题[心得] 所谓的服务
时间Wed Sep 14 16:02:02 2011
看了前几篇版友的见解
想一想 真正的好客人，好USER ，大多是像各位一样，
知道己所不欲勿施於人。
所以我出门不管办事、买东西、一定是:谢谢，麻烦你了，自己有顾客的礼貌，
别人才会相同的回报，
现在USER花钱就自以为顶天，
超商买东西还要店员去帮拿，吃饭难道要店员喂吗。
买个东西不喜欢就要退货，在超市遇过沐浴乳用五天要退货的，是怎样。
追根究柢是这个社会跟媒体造成消费者放大自己的权益，成为权力。
而店家为了不伤和气，不撕破脸所以都忍气吞声。
我想，应该教育给客户还是要说，当然前提是店面最好要录影录音，
自己态度要更加提升，遇到来乱的，没关系，最後调带出来看是谁无理。
什麽叫做服务? 我认为，额外为客人的设想与建议，就是最好的服务。
什麽叫服务， 客人问我，我想反问....
请教您今日前来，是 买商品，还是 买服务 ?
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作者 AZEL9527 (华安) 看板 marvel
标题 [问题] 为什麽阿飘要跟人?
1F：→ otld:因为他空虚寂寞觉得冷 05/03 23:51
2F：推 stu91110:没有人物只好观战模式 ..... 05/04 18:04
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.249.217.159
3F：→ f78:店家态度不好~没有把我当上帝来对待~ 121.11.178.200 09/14 16:55
4F：→ meishan31:没办法, 开发中国家, 你就忍耐一点 111.249.79.17 09/20 15:36
5F：→ zenki87:XDD 60.249.217.159 10/03 16:00