前文吃光光 自身在天天都骗你打工过 负责销售3C家电 类似事情不是没碰过 但是就你的例子来说 除了趁苹果不注意拿泡水机去换的那件以外都是店家自己的规定 还有那个一般来说会害到收机子的人 有听过同业收了O牌相机换新品 结果是泡水机 店家要认赔的 costco的作法有点特别 要进去他的卖场就是1200 这钱付了就保证你的权利 能在里面贩卖的品牌都筛选过 基本都中上等级(至少我感觉是中上) 已经筛选过了 东西还是不满意 30天内可以退 事实上我看过报导 他们根本不怕人家退 还曾经说 台湾人的退货率还不够高 因为退货率高的话 相对於退货 有更高比例的人会花钱乱买东西 所以不能用在一般卖场的作法上 经营方式跟思维完全不一样 实际上奥客要凹才不会拿costco当理由 毕竟人家还要收会费 也不会凹美国怎样怎样 他就是要退 能耐他何 我还碰过拿了买半年的果汁机来退 没发票而且那个品项已经收掉没货了 (果汁机夏天是旺季 冬天可以选的品项跟存货都比较少) 结果不能退也不能换 当场拿果汁机砸我的(小小抗议一下安全人员居然愣住了) 主管还讲过 有个客人退货理由就是"我就是爽在你们X乐福退货" 其实在最早ptt只有112会逛的时代(大约十年前吧lol) 更多人在ptt抱怨消费者意识不抬头 黑店很多 很多人没注意到 服务品质也是要拿钱来换的 苹果在3C品牌算很高价位的 对店家的规矩也一大堆 但是相对的他提供不错的售後服务 costco 要进去就先拿一千二 而且扣掉大包装因素之後 其实没便宜到哪去 (不过我还是每星期跑去逛..lol) 我在王品吃一顿饭 小抱怨一下香料味道太重 店经理马上冲过来说要换一道 这些服务的共同点就是 都很贵.......... 与其说这种服务养坏客人胃口 比较应该说是 其他没这麽高价位的也想跟进又学不像吧 客人一拍桌子啥都软下去 完全不会想服务也是有成本的 就只会跟人家削价竞争 有天看到一篇报导 大意是 廉价品获利不高 连带底下人薪水不高 服务品质就差 服务品质差使得价格上不去 这样的恶性循环...看完我就离职了 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.139.204