作者eggbox (蛋盒子)
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标题[分享] 退房要交钥匙不是理所当然的事吗?
时间Wed Aug 31 11:44:27 2011
在旅馆业待久了一定就会遇到澳客
这客人呢...该说澳客吗?还是说脑羞翻脸?
一般来说住饭店要退房时都该交钥匙到柜台
这应该是常识 也是天经地义理所当然的吧?
这女客人呢 有个外国老公 相当然知是住外国的
今天退房时她老公把钥匙带走(她老公先搭车离开饭店)
他就到柜台说她老公下来时忘了把钥匙给她
她说载她老公去机场的司机下午也会来载她
她要先退房 到下午那司机来载她时在顺便来饭店还钥匙
问题是退房是中午12点...她说的下午是1点...
而且饭店遗失钥匙通常是要赔偿的
但是我们饭店赔偿的不多 才500台币
所以早班的同事就没办法硬着头皮还是跟她收这500
请她下午回来还钥匙再还她500
而且要是钥匙没回收要赔的可是柜台我们自己呢
没想到这小姐听到500就不爽了
在柜台说"这铁钥匙还要500这麽贵?我拿到国外也不能用"
"现在拿有人在用这种钥匙 都是用磁卡"
一讲到这些 其他在大厅等车的客人都往我们这边看
拜托小姐 才区区500块 你住国外的不要在柜台丢你自己的脸好吗!!
你不觉得丢脸我还觉得你没水准勒!!
这年代钱难赚阿!!我之前待的饭店钥匙遗失可是要赔3000勒
而且只要你还钥匙回来我们不会多说一句马上退你钱阿
错在你不是我们阿!!我们只是在尽我们工作的职责阿!!!
而且不收钥匙 万一你下午不回来 这500找谁讨阿?
唉...
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◆ From: 61.216.3.166
1F：→ RoxanneLi:有先刷卡吗@_@可不可以说要是没从里面扣 219.71.8.213 08/31 12:08
2F：推 eno811019:一般来说钥匙不见连锁都要换掉 175.181.42.72 08/31 12:56
3F：→ eno811019:所以价格不能单看钥匙 175.181.42.72 08/31 12:57
4F：→ eno811019:但奥客是听不懂的! 175.181.42.72 08/31 12:57
5F：→ iscu:钥匙不见要连锁换掉听起来不太合理~~ 114.34.31.71 08/31 14:48
6F：→ DarkFog:合理啊.....不换哪天被人偷偷摸进去都不知 210.64.134.208 08/31 15:20
7F：推 gelkif:推D大 114.47.206.138 08/31 15:58
8F：→ sindyevil:不换锁这才危险吧... 60.248.172.194 08/31 16:13
9F：推 LUDWIN:奥客自己方便就好，被偷被抢是店家活该 219.84.250.238 08/31 16:56
10F：推 yspen:锁不换掉? 歹徒拿钥匙进来劫财劫色算谁的? 61.31.137.197 08/31 17:30
11F：推 fireflyyen:钥匙不见 锁一定要跟着换 不然谁敢住.. 114.45.180.229 08/31 18:54
12F：→ likangrace:合理，整组换才能保障下位客人的安全 61.224.75.151 08/31 20:37
13F：推 cyh33:若是用钥匙的饭店，不见了，锁也得换掉。 192.192.58.18 09/01 11:07
14F：推 top1218:住国外所以听不懂中文？ 27.241.52.59 09/01 11:39
15F：推 mini681127jp:住国外的特别爱来这招！！ 221.120.66.135 09/03 04:23
16F：推 elyse0811:住国外所以不懂礼义廉耻.... 218.171.240.24 09/03 15:47
17F：→ nivi6462:楼上的，不要把所有住国外的都牵连进去~ 207.6.15.235 09/07 05:17
18F：→ PURPLE0528:五楼是哪招..你家钥匙掉了不会想换锁? 220.130.195.55 09/13 12:46
19F：推 eastband:这跟国外没关系吧..国外也要退key阿= =|| 140.112.223.31 09/23 15:02
20F：→ eastband:不过有可以把keycard留房间或放信箱的... 140.112.223.31 09/23 15:04
21F：→ eastband:不过都是刷卡所以大概没还就会自动扣款吧 140.112.223.31 09/23 15:05