虽然这是过一阵子的事了 现在想起来还是觉得有点气....= = ===============================以下是正文=================================== 客人A:我要买两杯可乐~ 我:好 两杯中杯可乐是吗 ?那先生饮料的话要不要参考我们的畅饮卡呢?只要15元上面的 饮料都可以买一送一还可以现买现用唷!!等於你们47元就可以有两杯饮料~(笑) 客人B:蛤...??什麽?所以....? 客人A:你是在跟我们推销吗?!(挑眉) 我:(笑)就是我们现在有这样的优惠唷，一张卡只要15元然後上面的饮料可以直接就买一 送一用到年底.可以现用唷!很划算~今天只要47元就有两杯可乐喔~ 客人A:(完全了解然後就先不知道跑去哪里) 客人B:...(盯我).........(思考约半分钟.....) 我:(OS:是我讲得不够简单易懂吗= =?) 就是这张卡不管你用一次两次还是好几次总之你今天买了的话就是有赚到唷! 因为我们中可一杯32元 两杯就64元 但你今天买这张卡 可以47元就有两杯!很划算喔!(笑) 客人B:(突然开窍= =?)喔...吼~阿就是比较便宜嘛!你早说就好了啊! 客人A:(突然出现..)本来就比较便宜啊~ 我:所以就是一张畅饮卡然後买可乐买一送一共两杯可乐罗~! 客人B:所以总共要多少钱? 我:总共是47元喔~(微笑) 客人B:(掏出零钱放在柜台上) 我:总共47元~收您..(数一下钱) 客人B:那边有多少? 我:不好意思这边是42元喔~ 客人B:所以不够是嘛? 我:恩 不好意思还不足五元喔:) 客人B:(掏出一百兼跩脸)那一百够不够?!(还甩甩钞票= =) (旁边客人A整个笑得也很讨厌= =.....) 我:恩 可以喔 不好意思先帮你结个帐!总共47元收您一百~找你53元及发票~(笑) 以下都是公式台词了 外加公式笑容 事後脸都有点僵了.... 唉... 说实在的 有些推销是我们必做也有压力的事情 听不懂 我可以好好重复直到你听清楚让你下决定不管要或不要 毕竟这也是当事人的权利 帮你计算你给了多少确认金额 是我的义务也是权力之一我没有怨言 只是没有必要到後面付钱的时候态度像是我要跟你乞讨一般 虽然直接地来说我也是因为你们的光顾而可以赚到我的薪水 但并不代表你可以用那样的态度对我好嘛? 我不是乞丐 就算是花钱买我的服务也不该到这种程度... 以上 如果我有不适当的地方起大家指教> < 谢谢:) . --

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