作者amsbigcookie ( ＊ＣＨＥＮ＊)
看板customers
标题[心得] 遇到奥客
时间Mon Jun 27 03:03:54 2011
今天在夜市摆摊
有个客人上礼拜来看我一件外套
今天终於肯来买了
780我卖他700
背心280 我卖他250
结果过没多久
那两位小姐就回来跟我说
小姐，这外套别人卖500耶
他朋友买了
可是我一摸质感差很多啊
甚至别的摊友也过来摸说有差耶
但离奇的是 他的标都跟我的一样
然後我就想说 算了 赶快解决这件事
就退她差价了事(但那件成本我拿450，所以大概算50 T.T)
然後过一阵子
她们两位极品说
小姐
你连背心都比人家贵是怎样?
前面卖190耶
我当下已经有点火了
就说不然我退你钱
我没办法算你190(成本我拿150 韩组的)
他就说 你的意思是别人都没有在赚是不是?
你价钱怎麽都这样开阿? BALABALA
但我扪心自问
我的价钱都开非常合理
甚至有摊友还认为我开太低
之後我退钱给她们
就想说去找一下到底在哪里
没想到我走遍了整个夜市也没看到跟我一样的外套跟背心
外套可能已经卖完了
但背心我实在是没找到
後来就有摊友来跟我说
不要太相信客人说的话
然後我也不要对奥客太客气
挨 一整个晚上被那两个奥客搞得心情很差
後来我还有继续卖掉背心跟外套
但也没客人回来这样跟我反映
拜托 买贵我就退你钱啊
你又何必这样呛我啊?????????
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 58.114.89.47
1F：推 sweetpotapo:客人讲的话 听听就算 别太认真 180.176.28.60 06/27 03:30
2F：→ sweetpotapo:此外 会不会是你拿的东西拿太贵了? = 180.176.28.60 06/27 03:30
3F：→ iscu:客人随便讲你就退钱 会不会做生意 114.34.31.71 06/27 05:16
4F：→ iscu:奥客都是这样被宠出来的 114.34.31.71 06/27 05:16
我退完他钱，旁边的摊友也说不用退给他
当下真的非常後悔了
只能说学一次教训
5F：→ cyh33:你不该退的...毕竟价钱是她同意的. 192.192.58.18 06/27 08:31
6F：推 LUDWIN:大概是尚未习得『当场呛你别人都很便宜』 219.85.236.12 06/27 09:27
7F：→ LUDWIN:得先去回血一下才能呛XXD 219.85.236.12 06/27 09:27
真的!!
8F：推 kokus:不退 她也不能拿你怎麽样 220.128.139.49 06/27 09:35
9F：→ scores:澳客真是越养越可怕 例如麦当劳给错餐 59.115.77.51 06/27 10:34
10F：→ scores:可以派人家补送 那是大企业人力多的超值服 59.115.77.51 06/27 10:34
11F：→ scores:物 小吃店根本就做不到 买贵退差价也是大 59.115.77.51 06/27 10:35
12F：→ scores:企业搞的起 但是很多人用这种标准对小本生 59.115.77.51 06/27 10:35
13F：→ scores:意...就太严格了 59.115.77.51 06/27 10:36
14F：推 hudsfio:摸起来有差其实就可以不要理他了 61.228.25.96 06/27 10:55
我本来就不太想理他
但是他的嘴脸又很讨人厌
我当时只想赶快把她打发走
重要的是
他们根本不觉得有差 =.=
我还请隔壁两摊的摊友来摸 他们也认为有差
但该两位一直说我不觉得有啥分别
15F：推 Raist:你一开始退他差价就错啦.....让她们食髓知味 218.168.40.145 06/27 16:13
16F：推 saluawu:你可以不退钱的! 114.34.202.162 06/27 16:27
17F：→ annly0620:下次碰到直接问他别家是哪一家 210.201.227.5 06/27 17:06
18F：→ annly0620:客人很爱说别家别家,问是哪一家又说不出 210.201.227.5 06/27 17:07
19F：→ annly0620:来,别家别家,全世界的店都倒了,就别家不 210.201.227.5 06/27 17:08
20F：→ annly0620:会倒 210.201.227.5 06/27 17:08
21F：→ annly0620:啊..想起来..我有碰过被我认真问是哪家? 210.201.227.5 06/27 17:09
22F：→ annly0620:然後那个"别家"客人嗯嗯啊啊的说它倒了 210.201.227.5 06/27 17:09
23F：→ annly0620:所以说,那个别家如果你没问它就不会倒 210.201.227.5 06/27 17:11
24F：→ annly0620:问了它就可能倒了或在不同县市不同国家 210.201.227.5 06/27 17:12
25F：推 sweetpotapo:有时我会呛回去 [买贵拿回来退!!!!] 180.176.28.60 06/27 20:19
26F：→ najoy:你又不是屈臣氏 干嘛退差价？ 不用理她 114.32.179.87 06/27 21:56
27F：推 sweetpotapo:吓吓他嘛~~XDDDD 180.176.28.60 06/27 22:07
28F：推 katiecan:她呛你如果态度很差不要理她 114.38.173.137 06/28 00:20
29F：→ katiecan:如果你不想卖那个价钱就不要顺他的意 114.38.173.137 06/28 00:20
30F：→ katiecan:不然他会越来越过分 并不会感谢你 114.38.173.137 06/28 00:20
31F：→ katiecan:只会认定你可以大杀特杀 114.38.173.137 06/28 00:20
32F：→ katiecan:其实我觉得她只是讲讲看可不可以比较便宜 114.38.173.137 06/28 00:21
33F：推 asiaboy:不该理他的 这种客人应该要拒绝往来! 114.40.124.114 06/28 00:43
谢谢大家给我的意见
我今天有去跟厂商讲这个问题
外套的厂商说会帮我找出谁这样乱开价钱
因为他们自己店里也卖900-1000左右
还说我这样已经很便宜了
他们也蛮生气的
背心的厂商就让我蛮傻眼的
当时他就建议我们开一件280 两件500
说大部分的客人都这样开
结果今天我去问另外一个员工
他跟我说他们就卖客人180
我当下就有点傻眼
你要我卖280 结果自己卖180?
後来我就自己随便拿个几件之後
把这间列入拒绝往来户了.....
总之还是谢谢各位的指教
小妹其实刚开始2个月左右
真的有很多事情要好好学习
希望以後不要常常来这里PO澳客文 ORZ
※ 编辑: amsbigcookie 来自: 58.114.89.47 (06/28 01:49)
34F：推 sweetpotapo:要不要介绍厂商给你啊? 180.176.28.60 06/28 16:37
35F：→ amsbigcookie:如果愿意的话当然是很乐意:) 58.114.89.47 06/28 17:20
36F：推 katiecan:加油! 希望你生意做的快乐顺利 114.33.54.95 06/29 01:08
37F：推 BH115V:如果是我 我会回客人 哪边买的 我去那边批 61.57.141.98 06/30 08:47
38F：推 sweetpotapo:呛回去:[那麽便宜?我跟你买~~] 180.176.28.60 07/01 20:30
39F：推 winni333:10年花钱买小虎队10年後还可以退吗123.240.214.237 07/01 22:53
40F：推 budien:爱惜自己的商品,跟她买回来吧:) 111.253.234.81 07/21 19:54
41F：→ budien:东西好,她一定知道;只是想要凹而已吧 111.253.234.81 07/21 19:55
42F：→ budien:(跟她说那就去那间买吧..) 111.253.234.81 07/21 19:56
43F：推 louis5265:我都是直接退他钱,不卖给他...下个客人 111.252.93.59 08/01 20:04
44F：→ louis5265:会更好 111.252.93.59 08/01 20:04
45F：→ louis5265:不然跟他在那边卢,只会坏了你的心情 111.252.93.59 08/01 20:05