作者minthyme (小儿科)
看板customers
标题[心得] 又是 买贵退差价
时间Fri May 13 03:23:31 2011
现在的消费者真是........刚刚看了新闻 整把火都烧起来
自己没做功课，东西买贵了，再去原购买店家要求退货
然後搬出消保法......,消保法不是这样用的地 看清楚ok
店家不让你退 是正常的好不好
你X妈的 是在实体通路购买，不是在电视购物 好不好
以上纯属发泄阿阿阿阿阿阿~~~
分享一下我以前的一个经验
客人：小姐这吹风机在 半夜吹 的时候很大声!!是不是坏了啦!! 我要退货
柜姐：不好意思 我检查一下!! 小姐 没有问题 是这个声音吗?
那是正常的声音呦
客人：为啥米在你们这里吹风机这麽小声 我 半夜吹 就很大声!!!!
柜姐：因为百货公司比较吵一点 所以感觉声音比较小
那因为你是在 深夜的时候使用 周遭环境较安静 所以感觉比较大声
目前机器是没有问题的，小姐售出时有现场测试过给你看 机器为全新正常
而且你也可以接受并在现场试用过机器
客人：阿我当初也觉得在这里吹很小声阿 谁知道半夜吹那麽大声
小姐也是有跟我讲说百货比较吵阿 反正 我拿回去试用过後就是不满意啦
我就是要退货!!!!
而且消保法有规定 有十天监赏期阿 我才买第八天耶
〈小姐心中的os 哪里来的十天监赏期阿〉
你不给我退货 我就要去消基会投诉你!!!!
柜姐：小姐抱歉喔 我们是实体店面喔 您说的是电视购物或是网路购物
因为没有看到实品所以才有此规范 而且法令规范是七天
那实体店面是除非机器有问题 属新品不良才可退货或换货
客人：〈打断小姐说话〉反正我试用过我不满意我就要退
你不给我退是吧 那我要去客诉你 我就要去消基会投诉你
〈开始在柜上狂吼骂脏话〉阿不然你叫主管出来阿
〈其实邻柜早就看不下去 偷偷叫楼管出来 楼管还偷偷叫警卫stand by〉
後来 楼管又把柜姐的话重复一次 并告知消费者 我们最大的服务极限
只能提供您换货服务 无法退现给您 如果你有投诉需求 请至消基会!!!!
这楼管很有种吧!!!!现在客人都被购物台惯坏了 老是来这招~哼
踢到铁板了吧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.20.137.254
1F：→ catpolar:购物台也是对这条规定很无奈的= = 114.36.2.203 05/13 09:57
2F：→ catpolar:遇过把白电扇用成黑电扇再吵着要退的=_= 114.36.2.203 05/13 09:57
3F：推 kokus:不但用错法条,还自动把七天延长至十天XDDDDD 220.128.139.49 05/13 10:05
4F：推 fireflyyen:你们的楼管不错，想知道後续发展 118.165.26.82 05/13 10:08
5F：推 LUDWIN:是有十天的没错，不过那是保险法规定的保险 61.62.186.53 05/13 12:14
6F：→ LUDWIN:反悔期 61.62.186.53 05/13 12:15
7F：→ yukina23:奥客就是喜欢照他的意思解释法规220.130.222.235 05/13 12:17
8F：→ fireflyyen:保险法...这样也能扯在一起 114.24.10.168 05/13 21:10
9F：推 dnsb:购物台超过七天也可以不给退吧 114.27.2.222 05/13 22:38
10F：→ dnsb:「十天监赏期」应该是东森购物养出来的 114.27.2.222 05/13 22:38
11F：推 anadana12:推楼管@@! 124.12.52.247 05/22 22:45
12F：→ weiweitung:找消基会干麻?要也是找消保会(认真)111.240.174.231 05/23 16:56
13F：→ sweetpotapo:我现在都会把消费者保护法第十九条印 180.176.28.60 05/27 13:40
14F：→ sweetpotapo:出来给客人看 然後讲跟楼管讲的话一样 180.176.28.60 05/27 13:42
16F：推 yehchin:你们公司不错..我们公司是只要客人一闹就 111.185.53.245 06/09 15:10
17F：→ yehchin:投降了...永远都是叫专柜自行吸收...唉 111.185.53.245 06/09 15:11
18F：推 pf1229:上次也有客人买了指甲油 回去之後说颜色跟123.195.148.192 06/22 13:18
19F：推 pf1229:她当初看的不一样 所以要退货 而且已经拆123.195.148.192 06/22 13:20
20F：→ pf1229:了 没办法退 她也是搬出消保法来唬人 ＝＝123.195.148.192 06/22 13:21
21F：→ love6437:应该说台湾人比较摊小便宜= =?180.176.144.111 07/14 21:47