作者west7711 (超能星际小短裤)
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标题[讨论] 该不该开估价单?
时间Wed May 4 13:16:23 2011
估价单一张成本是不到一块钱
但是不说要不要修理
只坚持要店家开估价单
只会让店家「奇摩子」不好
在今天早上
有位先生骑着他的机车来车行
(当时我正在讲电话 是老板娘招呼他的)
说他的车子被人撞到要求我们开估价单
以下我以A简称 老板娘以B简称 那位先生以C简称
C:「我的车被人撞了 我要一张估价单 我要跟对方要钱。」
B:「那你要修哪几样东西?」
C:「就前面这块壳子。」
B:「有确定要修理吗? 这壳子要订货。」
C:「我拿估价单给对方 他赔我就修理 他不赔我就不修理。」
此时我讲完电话出去了解情况
A:「好像不只这块壳子坏掉喔 好像方向灯总成也坏了
实际上我要拆开来看才能确定。」
C:「没关系 全部都算写进估价单。」
(此时我看到他车上有某国立大学的停车证
不好意思接下来这句话可能会得罪很多人
但这是我还是要说 这种学生生意最难做了)
我就默默走进去拿手册准备开始估价
此时B问C
B:「有确定要修吗? 这些壳子要修订货。」
C:「他赔我就修阿 不赔我就不修。」
(此时我在里面听到 心理OS:我也知道你要修阿 问题是给我修吗?
就一直开口闭口说要估价单。」
B:「那我要先收估价单的报价费用喔。」
(大家可能不知道 其实我们机车工会 有一张收费标准的海报
上面有写说估价可以收取费用 来避免民众随便来要求车行开估价单
但车行一般都不会收 就是怕客人会怕说没有修理就要收钱
不然按照上面的收费标准 民众请车行检查机车
只是检查喔 没有修理也没换零件
以小时为单位收取费用 1小时500块
以前我不认同这个费用 自从我去上过一堂课
教如何成为一位出色的老板 我就不觉得这个费用不合理了
上课的老师是某某没听过公司的主管
早上9点上到中午12点 开始前1小时他给我们看电影
在1小时跟我们说他的家庭状况 在半小时在上课
最後半小时跟我们「拉猪屎」
事後我听我们经理说(Y牌的经理)
那位老师跟公司收1小时2000块)
先拉回重点
C:「没关系 听你这样说 我不估价了 我去别间估。」
(我承认老板娘的方式不对 但那位学生只是一味坚持要拿估价单
好像也没好到哪里去 他有他的「奇摩子」 我也有我的「奇摩子」
我想问问大家
我该不该开估价单勒?
我该不该收估价单的费用?
以机车出车祸 保险公司做理赔的情况为例
那些业务会将一台机车牵去4~5间机车行估价
最後将机车给开最便宜的修理
但报上公司的估价单是开最贵的那间
大家会想说那事後的收据勒
业务会请开最便宜的那间
将收据按照开最贵那间的价钱写
业务赚价差
问题收据公司会拿去报税阿
车行通常都会想说自己吸收
为了就是赚钱
而其他间店就被当成笨蛋
开一张估价单给人比价
而我现在正在等那位C大学生
在网路上写说我是一间黑店
开估价单口气差要理不理的
还要收钱
大家一起抵制那间店
让它倒
到时我在跳出来跟他解释
用低下的口气跟他和解
而其他乡民会说
「老板超会炒河蟹的」「老板的河蟹很好吃」
我只是想问问大家
你?
会开这张估价单吗?
希望不要引用 就在下面回答就好了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.170.139
※ 编辑: west7711 来自: 114.37.170.139 (05/04 13:17)
1F:→ najoy:我的话会说如果你确定要修我才会开 不然收费 114.32.179.87 05/04 13:38
2F:→ west7711:其实他有心要修的话 他可以自己先出钱修 114.37.162.237 05/04 13:53
3F:→ west7711:理 到时我会开收据 他在去跟对方收钱 114.37.162.237 05/04 13:53
4F:→ west7711:而他是想说跟对方拿到钱再修 拿不到钱就 114.37.162.237 05/04 13:54
5F:→ west7711:不修 我就算开了估价单 他跟对方拿到钱 114.37.162.237 05/04 13:55
6F:→ west7711:结果他不修 我也奈何不了他阿 114.37.162.237 05/04 13:55
7F:→ lotustu:也可以先跟对方收估价单的费用 72.73.235.132 05/04 14:11
8F:→ lotustu:跟他说若有回来修,估价单的费用再扣抵 72.73.235.132 05/04 14:11
9F:→ lotustu:不知道这样会不会好一点... 72.73.235.132 05/04 14:12
10F:推 f78:既然没有消费,那就不是客人,开不开在你自己 183.31.85.254 05/04 16:55
11F:→ f78:如果那个C写得太超过就告他毁谤名誉 183.31.85.254 05/04 16:56
12F:→ f78:你又没骗钱也没偷换零件,哪来的黑店? 183.31.85.254 05/04 16:57
13F:→ f78:既然有收费标准的海报就不用担心 183.31.85.254 05/04 16:58
14F:推 gipami:商誉已受损。针对"黑店",毁谤告下去 59.125.2.51 05/04 17:30
15F:→ gipami:要让这种年轻人知道 网路发言也要负责的 59.125.2.51 05/04 17:31
16F:推 minoru04:没有消费根本不算客人 不用跟他客气 125.229.0.222 05/04 18:00
17F:→ minoru04:如果是从来没来过的那更是来乱的 125.229.0.222 05/04 18:06
18F:→ west7711:现在的人也聪明了 不会说黑店 会说反推荐 114.37.162.237 05/04 18:06
19F:→ west7711:所以没有黑店板 只有非好店板 114.37.162.237 05/04 18:07
20F:→ dnsb:那个客人跟本就还没有写任何文章在网路上 114.27.14.235 05/04 20:12
21F:→ dnsb:你的小剧场也太丰富了- - 114.27.14.235 05/04 20:12
22F:→ dnsb:你不开估价单是合理的,但是客人先问费用也是 114.27.14.235 05/04 20:13
23F:→ dnsb:正常的,不然要等修好了报价再来起争执吗? 114.27.14.235 05/04 20:13
24F:→ dnsb:收估价单费用听起来怪怪的,说是检测费比较可 114.27.14.235 05/04 20:14
25F:→ dnsb:以理解。(一般修电脑也有检测费这玩意) 114.27.14.235 05/04 20:14
26F:→ yspen:dnsb是google员工? 你查过没有吗? 61.31.135.74 05/04 21:33
27F:推 mackywei:付出专业知识,期待一笔生意,却换来被利 27.105.18.83 05/04 21:52
28F:→ mackywei:用去杀价或报帐的结果,确实很失落。 27.105.18.83 05/04 21:53
29F:→ mackywei:初步检验评估费用500,若事後来店维修可 27.105.18.83 05/04 21:54
30F:→ mackywei:抵销费....是我建议的处理方式。 27.105.18.83 05/04 21:55
31F:→ mackywei:当然,那个500是我随便喊的啦。 27.105.18.83 05/04 21:55
32F:→ dnsb:原文讲的啊,原po讲说「他在等」不是吗? 114.27.14.235 05/04 22:57
33F:→ dnsb:文中来修车的B跟C也只是说他们那就去其他家 114.27.14.235 05/04 22:58
34F:→ dnsb:也没有呛声说什麽这是黑店什麽啊 114.27.14.235 05/04 22:58
35F:→ fireflyyen:检测费就是要拆开来才会收 若不付就不 118.165.17.209 05/04 23:00
36F:→ dnsb:为什麽回文就已经 变成「商誉受损」「毁谤」 114.27.14.235 05/04 23:01
37F:→ fireflyyen:会拆...万一拆了又不付 店家不就囧死.. 118.165.17.209 05/04 23:01
38F:→ dnsb:明明就什麽都还没有不是吗?我到底漏看哪里了 114.27.14.235 05/04 23:01
39F:→ dnsb:难道要原po把店名地点打出来我帮忙搜寻嘛- - 114.27.14.235 05/04 23:02
40F:→ dnsb:所以我说讲要收「检测费」比较能理解啊 114.27.14.235 05/04 23:04
41F:→ dnsb:比较不习惯听收「估价单费用」 114.27.14.235 05/04 23:05
42F:→ fireflyyen:其实开估价单差不多等於检测费了... 118.165.17.209 05/04 23:05
43F:→ fireflyyen:正因为拆了才知道问题所以开估价单 118.165.17.209 05/04 23:06
44F:→ fireflyyen:而不修就收开估价单(检查工时费) 118.165.17.209 05/04 23:06
45F:→ fireflyyen: 费 118.165.17.209 05/04 23:06
46F:推 kokus:没有义务 开不开你自己决定就好 不然叫他找 42.72.238.37 05/05 00:59
47F:→ kokus:该赔钱的人过来一起谈 要不要修当场决定 42.72.238.37 05/05 01:00
48F:推 najoy:回楼主 我的意思就是lotustu推的,回dnsb,111.240.164.230 05/05 04:27
49F:→ najoy:我想yspen说的"查"意思是查相关公会是否有111.240.164.230 05/05 04:28
50F:→ najoy:此项相关规定111.240.164.230 05/05 04:28
51F:推 angelgift:我也觉得C的态度还好阿 不考虑到保险 110.66.215.14 05/05 14:37
52F:→ angelgift:公司的问题 我觉得学生的确很有可能要 110.66.215.14 05/05 14:37
53F:→ angelgift:对方能赔钱再决定要不要修 对一般买卖 110.66.215.14 05/05 14:38
54F:→ angelgift:先询价也是正常的吧 更不用说有的店家很 110.66.215.14 05/05 14:39
55F:→ angelgift:过份 之前问的跟事後开的价钱不一 这种 110.66.215.14 05/05 14:39
56F:→ angelgift:也超讨厌的 110.66.215.14 05/05 14:39
57F:→ fireflyyen:维修不算买卖...机车要拆了才知道内部 118.165.18.192 05/05 18:40
58F:→ fireflyyen:有无损坏才有办法"整个估价/报价" 118.165.18.192 05/05 18:40
59F:→ fireflyyen:店家在拆的时间就是一个成本 并不是免 118.165.18.192 05/05 18:41
60F:→ fireflyyen:费要服务拆了报价後不修又装回去.. 118.165.18.192 05/05 18:41
61F:→ fireflyyen:检测(拆机)後估(报)价的服务是要钱的 118.165.18.192 05/05 18:42
62F:→ fireflyyen:请人家帮你测试拆机没有所谓的免费服务 118.165.18.192 05/05 18:42
63F:→ fireflyyen:汽、机车&3C产品&开锁、水电都是如此.. 118.165.18.192 05/05 18:43