因为不喜欢读书 国中毕业後就在机车行当学徒 到现在大学快毕业了(夜校) 这当中也看过许多形形色色的客人 想分享几个我所遇过客人 有些虽然不是澳客 但也不是什麽好客人 1.半年前有个年轻人拿的一条轮胎来 问我可不可以帮他换後轮 我：「可以阿，但是我要收工钱。」 他：「要收工钱喔？」(一副感觉很惊讶，认为不该收工钱的表情) 我：「对阿。」 他：「那要收多少阿？」 我：「300块。」(这个价钱是我以前和其他车行问过的) 他：「要收工钱，那我不要了。」 难道我要做白工，有时一句「帮我弄一下」 就让人感觉是不能收的的服务 我曾经跟其他车行说，如果这样子我都不能收工钱 那我以後就去菜市场买好菜，去饭店里请大厨帮我煮饭 看大厨会不会跟我收料理费 2.我一直认为机车行帮不认识的民众轮胎打气要收钱 有消费过的客人和有认识的朋友就不收钱 今天空压机要用电来将气打满 有些只是路过来借打气的人 没在这间店消费过 还敢大剌剌的要求老板帮他打气 老板跟他们说 「轮胎平掉了 有扎到铁钉喔」 这就是老板请他换轮胎或是补胎的暗示 但总是有人会说 「我没带钱」 「车子不是我的」 「不会阿，我觉得轮胎还能用」 「你帮我打气打满就好了」 「不要把钉子拔起来，不然气会消更快」 这种过路的 我都不知道该怎麽说了 我今天轮胎没气 我都不会这样子做 3.我们店有机车排气定检的服务 分享一个今天遇到的大学生 (我觉得他不算是客人 看她的年龄 和车上面学校99年的停车证 所以我说他是大学生) 她停在店门口说「我要验车」 我：「你要验排气喔?」 她：「我要验车 就检验车子的那种」 (因为验车有验排气和监理站验机车外观这2种) 所以我跟她确认是要验排气吗? 她：「我要验排气」 (因为里面有台机车正在验排气 所以我请她梢等) 此时老板娘出去想帮她牵车 等我要出去将大学生那台机车牵进来时 看到大学生骑机车走了 我就问老板娘「她怎麽不验车就走了」 老板娘：「她问我说验不过怎麽办 我跟她说那就要修理 我就说你没验过怎麽知道会不合格 还要我们帮她单机测试 她要合格才给我们验」 (验排气我们是跟环保署申请经费 但机器电脑和所有的设备 都是机车行自己要出钱买的 而且每验30台就要换掉一些过滤器 过虑器简称耗材 是消耗品 所以我不连线验车 帮她单机测试 我就损失1次耗材 环保署不会给这次的钱 因为没有连线 而我也不可能去跟这位大学生收钱 因为今天会这样说的人 就是不太会给钱的那种人 耗材不便宜阿) 当时有个机车行老板在跟我们老板聊天 我就开了一个玩笑 如果今天一个孕妇去妇产科 跟医生说 我这胎一定要是儿子 如果你不能保证是儿子 那我就不在你这间生 此时整间的人都知道我们刚刚的情形就像我现在说的玩笑一样 4.很多间定检站在验玩排气後会送一些东西 (我看过小肥皂 面纸一盒 小瓶沐浴乳) 而我们这间也跟着送面纸 我曾经跟老板说过为什麽要送东西给客人 老板跟我说是为了抢客源 而我不这麽认为 我是不想欠客人东西 客人知道今天验排气不用钱 是因为我们是跟环保署申请经费 上礼拜有个人拿一瓶机油来给我 要我帮她换 我「我要收更换工资50元喔」 他「我上礼拜来你这边验排气耶」 我「我也有送你一盒面纸吧」 我不是不让他来跟我讨恩情 但我不欠他阿 就算上礼拜他验玩排气後说他不要面纸 我也不欠他什麽阿 环保署没有明文规定验排气要送东西 当初买仪器电脑设备花了快30万 往後一年买一瓶校正气体6000 机器维修保养费用一年1万2 还要电脑所有软体要用正版的 这笔钱也花了不少 做验排气做到赚钱我的没看过 因为验排气让客人变多的我倒是看过几间 其实一间店在园区 工业区 学校附近 并不是一件好事 一不小心得罪一位客人 既使你没做错 只要客人不满意 你随时会在网路上被写出来 客人不会将自己不对的地方打出来 但是一定会将你做不好的地方加油添醋 在招集亲朋好友过来推文 到时在好的一间店 明天马上变成黑店被乡民们嘘到爆 有间小吃店以前是路边摊 价钱超便宜 份量超多的 在网路上大受好评 自从他赚了钱租了店面後 马上被嫌说 份量变少了 价钱变贵了 但大家总是不会去想说 他现在付出的成本比以前多了 已经不是路边摊了 要付税金了 要付房租了 有时黑店不一定是黑店 白店可能比黑店还要狠 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.181.244 如果是自己动手 不用老板帮忙 那就另当别论啦 我的话是不会收钱 ※ 编辑: west7711 来自: 114.37.174.87 (01/26 12:50) 其实我打这篇不是讨论打气啦 只是想分享一下 我所遇过的客人 ※ 编辑: west7711 来自: 114.37.164.135 (01/26 21:38) 修电脑? 可不可以说一下哪里像 我蛮想了解的说 ※ 编辑: west7711 来自: 114.37.143.191 (01/30 16:13) 我有一个客人是开电脑工作室的 每次电脑坏掉都拿去他那边修理 只要不是太严重的问题 他都不跟我收钱 让我很不好意思 所以我在他那边也跟他买过不少东西 有笔电、萤幕、随身硬碟、印表机、‧‧‧等 他来我这修车我也很SABISU 因为我认为他给我赚钱了 所以我也要让他赚我的钱 这是「互相」←(台语) 就这样 我客人做什麽生意 我就会去消费 而且往後只会去他那间 我客人开早餐店 我可以连续好几个月都去他那边买早餐 我客人开五金行 我要买工具也只去他那间 我高中同学在某知名连锁发廊当设计师 他曾经要我去他那边剪头发 但被我拒绝了 因为我有客人是在做家庭理发了 他们全家的机车都跟我们店买的 在我们店修理的 而我同学机车不但不是跟我买的 甚至连换油都没有给我换过 所以我也委婉的拒绝的 虽然被其他同学说我迂腐 但我还是觉得这是互相 ※ 编辑: west7711 来自: 114.37.136.16 (01/31 23:45) 所以文中有写说验车环保署有给经费 是按照验的台数来算 是有连线验的台数 不管这台机车今年验第一次是合格还是不合格 环保署都有给钱 如果是要复验 也就是有验不合格的纪录 第二次不管是合格还是不合格 环保署都没有给钱 因为有些民众机车验不合格 以为去第二间检验站 验合格就可以了 但大部分的车行都拒绝验 验了没有钱可以拿 耗材钱还要自己负担 所以我们也会有很多是验了没有钱的机车 ※ 编辑: west7711 来自: 114.37.138.91 (02/03 18:10)