作者pon0516 (sonia)
看板customers
标题[分享] 已经买了又要退钱的客人
时间Sun Jan 23 11:19:05 2011
最近不知道为什麽，两三天就遇到这样子的客人
我们是卖旅行箱，常常需要冗长的介绍
我们也不会以强迫的态度一直劝败
但是最近发生这样的情况真的很无奈
像昨天有一个客人 来帮女友看一个小箱
前前後後同天来了三次
最後买了一个四千元的小箱
後来在店里面小逛了一下
结果 他说 我怕我女友不喜欢这个颜色 我还是不要好了
在这种保卡都盖下去了 钱也已经收进柜台了
也陪他一起犹豫过了\
结果却是这样
最後我们还是直接退给他了，但我很想问大家，如果是各位会如何处理呢
有没有曾经是扣30%的服务费的经验
还是就算了让他走吧?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.209.174
1F：推 UniFish:基本上是可以不用退~不过不管作什麽决定 114.40.156.220 01/23 13:11
2F：→ UniFish:会不会影响店家的声誉..这只能由店家决定 114.40.156.220 01/23 13:12
3F：→ fireflyyen:店家可不退 因为交易已经结束 114.24.3.62 01/23 15:30
4F：→ fireflyyen:不然的话就订出规定 买後後悔要收整新 114.24.3.62 01/23 15:31
5F：→ fireflyyen:费之类的... 114.24.3.62 01/23 15:31
6F：推 asiaboy:可是如果东西都没出店内 会很麻烦吗? 114.38.234.118 01/23 20:18
7F：→ fireflyyen:我买了(食物) 我还没吃 我可以退吗? 114.24.3.62 01/23 20:24
8F：→ fireflyyen:我买了(3C产品) 我还没用 可以退吗? 114.24.3.62 01/23 20:24
9F：→ fireflyyen:都要退了 那买下来干嘛?....莫名其妙 114.24.3.62 01/23 20:25
10F：→ fireflyyen:重点在於保固卡盖了 哪来第二张保固卡? 114.24.3.62 01/23 20:26
11F：推 staminaaa:有听过"可以换不可以退..." 59.114.192.227 01/24 01:09
12F：→ tiffany0303:老婆娶了还没用,我可以要回聘金吗? 114.42.77.248 01/28 23:56
13F：推 fullfeather:那就说请他带回去如果女友不满意这色 114.25.243.87 02/10 17:20
14F：→ fullfeather:再带回来换呢？ 114.25.243.87 02/10 17:21
15F：→ fullfeather:不过一定要提醒他有瑕疵就不能退... 114.25.243.87 02/10 17:21