笑A 下午四点 眼见快到下班时间 所以开始脸上的笑容越来越灿烂了~ 不过... 在下班前五分钟 遇到个笑A 顾客跟笑A 最大的差别就在於 一个说的可以通 毕竟我们都讲中文嘛 笑A的话 说中文他也不一定听得懂="= 今天的工作就是发票计算区 就是看客人发票消费金额来兑给客人点数 这是很简单的工作 上手之後老实讲 一分钟要消化一个客人很简单的~ 那今天让我KIMOCHI很不爽的笑A是怎样呢? 她跟另外一个太太一起来 一来之後就很大声的 拿着他已经兑换的点数说 这样我要怎样换成十六点? 乍听之下 我丈二金刚摸不着头绪的! 然後看到他手上抓着一把发票 我就只好笑着跟他说:那麻烦请您先把发票给我 我帮你计算好吗? 恩 计算完後~消费大概八万多~ 那我们游戏规则就是消费一千就有一点 所以大概是8X点 那在这过程之中 他就一直很大声跟我吵说 我要怎样才能换成十六点? 因为完全听不懂他在讲啥 所以我只好慢慢跟他解释我们周年庆活动的游戏规则 然後笑A也很理所当然的重复跳针 最後终於搞懂笑A在讲啥了 他把十点的点数化为一组 只是他把一组讲成一点 恩... 这整个过程 老实讲 我整个脸已经是黑掉 完全无笑容的状态 这大概是目前敝公司周年庆 直接让我最火的一个 而当他说 就是因为像我这样动作慢 所以排队人潮才这麽多! 当我听到这句话 我真的愣了一下 超想拍桌骂人的 第一 究竟是谁让我动作变慢? 还不是笑A本人造成的 如果笑A安静听我解释 我就不需要多费唇舌讲那麽多! 第二 究竟是谁先讲一些莫名其妙的话 连笑A旁边的朋友事後都说 我也听不懂他在讲啥 那是我的问题吗? 第三 笑A离开後 笑A的朋友我只花差不多一分钟就消化掉了!这叫动作慢!? 拎北EQ真的很不高啦 但至少该有的服务态度都有 只是如果真的要因为笑A本身的问题来归咎PT本身 我真的觉得 那拎北不干了!!! 真的 拎北做好被客诉的打算 不干也没差 我不差这一点小钱! 累得半死不活 只为这一点钱 那我宁愿把这时间花在国家考试上面 案阴阳 我真希望我有仙草姐姐的GUTS 直接跟他呛说 你这客人很麻烦 我没办法帮你服务! BTW 如果笑A敢污辱我跟我家人 拎北一定跟他呛声咱们高雄地院见 拎北是服务业 不是奴才 更没学过读心术 消费16W又怎样 又不是进我口袋 凶个屁阿! 消费30W以上的客人 人家还是一样和颜悦色阿 别以为消费多就是大爷或大娘好吗? 就算消费一千 我也是一样的态度 当做消费100W我就得跟哈巴狗一样!? 切 拎北只是兑换发票的NT$95 PT (／‵Д′)／~ ╧╧ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.92.24