作者west7711 (超能星际小短裤)
看板customers
标题[分享] 说白了客人只是要便宜
时间Sun Nov 14 23:25:02 2010
我在机车行当技师
厂牌是Y牌的
所以我对Y牌的机种和零件比较了解
但这不代表我不会修其他厂牌的机车
有一天
我正在努力工作时
有一位骑SUZUKI机车的客人来问说:
「我的中柱整枝不见了
装到好要多少钱」
当我蹲下去看时
发现所有要装中柱的东西都没有了
我就说:
「不好意思 因为我不是这个厂牌的店
所以对价钱不清楚 还是你晚点来
我向原厂公司询好价後再跟你报价」
这位客人也有点不耐烦
我看他脸色有点难看(当时有2位客人在等我修车)
所以我就先请2位客人稍等一下
打电话去询问价後
向他报价
我:「弄到好要X00左又 包含中柱、螺丝、弹簧和减少震动的铁片」
他:「最便宜算多少?」
此时我傻了
最便宜算多少?
如果我要算他便宜 就一开使直接开低价阿
何必开高勒
我:「我用的是原厂材料 如果你要用副厂会比较便宜」
他:「当然要用原厂阿 我验排气上次去其他间店验不合格
我给你换中柱 你帮我验合格」
我:「排气验不合格 修要另外算喔」
他:「我都给你换中柱了耶 你还要跟我收修排气的钱」
我:「排气不合格要修理 如果有东西脏掉或坏掉 这个钱另外算
如果是空气滤清器脏掉 火星塞磨损 还是洗化油器
我可以算你便宜一点 因为你给我修中柱」
他:「那空气滤清器多少钱」 我:「XXX块」
他:「火星塞多少」 我:「XXX块」
他:「洗化油器要多少」 我:「XXX块」
渐渐的他开始问轮胎、煞车皮、控制座
我发觉不太对劲
我:「先生 我有要弄再来」
有头脑的人都看的出他没有心要做
只是来比价的
最後他也骑走了
但他是骑到我店下面一间的机车行
过没5分钟他也从下面一间机车行离开
很明显也是问价钱
过3个小时左右
他又来我店里了
说要修验排气不合格
我看到他中柱已经换好新的了
他:「你刚刚说修验排气要算我便宜喔」
我:「我刚刚是有说修验排气要算你便宜
可是是说你中柱给我换的情况
你现在没有给我换阿 所以现在应该没必要算你便宜吧」
(心理OS:你还有脸回来找我)
最後跟他一段交谈後
他居然要给我修
前提是我要借他一台机车代步
所以我借他啦
当我在修他的机车时
很清楚看到他的中柱不是原厂的
连减震的铁片也没有装
所以他只是要便宜货阿
说的自己坚持用原厂货
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.128.102
1F:推 Saiga:小心到时候他中柱坏掉, 回来找你发飙..... 220.134.195.42 11/14 23:30
2F:→ Saiga:因为他在换了之後只来过你这; 我觉得他会 XD 220.134.195.42 11/14 23:30
3F:→ west7711:我也会怕他到时来跟我卢其他问题 114.37.128.102 11/14 23:32
4F:推 yspen:默默推一楼 61.31.138.129 11/14 23:32
※ 编辑: west7711 来自: 114.37.128.102 (11/14 23:33)
5F:→ ashidaka:比价应该还好吧....很多机车店欺生客不懂 118.233.26.144 11/15 03:33
6F:→ ashidaka:行情价格灌水乱开 118.233.26.144 11/15 03:34
但这种行为让我们车行蛮反感的 我们特地打电话去询问原厂材料价格
之後又被要求要算便宜 最後谈不拢 交易不成功
最起码就损失了电话费 没赚反而赔 这种感觉让人很不好
※ 编辑: west7711 来自: 114.37.161.45 (11/15 11:59)
7F:→ yukina23:我觉得是客人要求原厂什麽的220.130.222.235 11/15 12:26
8F:→ yukina23:结果最後还是换一个副厂的220.130.222.235 11/15 12:26
9F:推 henry149:黑手推...SUZUKI我个人比较拒接....218.164.226.224 11/16 00:44
10F:→ henry149:手路差...而且很多异於常人的车主= =218.164.226.224 11/16 00:44
11F:→ rexwong:看到Y牌招牌我都不会想进去,好几次被打枪 220.132.78.91 11/16 03:42
12F:→ rexwong:小云豹 都说不会修...借工具也不肯 220.132.78.91 11/16 03:42
13F:→ rexwong:我也不是不会付钱的客人 220.132.78.91 11/16 03:42
14F:→ rexwong:还有我的FZR 也是被Y牌车店修坏的!!! 220.132.78.91 11/16 03:43
15F:→ rexwong:有些店会跟你说 我拿"公司货"XX元 220.132.78.91 11/16 03:44
16F:→ rexwong:公司货 根本就是副厂货! 220.132.78.91 11/16 03:44
17F:推 kokus:修车这个交易奥客是有的,黑店也的确存在,搞 220.128.139.49 11/16 10:00
18F:→ kokus:到後来已经变成双方互不信任的场面,无解 220.128.139.49 11/16 10:01
19F:推 roccoon:我也被黑店机车行黑过,比价确实是常情 114.42.217.92 11/16 21:37
20F:→ roccoon:但比完还回头要便宜的行为就令人叹为观止 114.42.217.92 11/16 21:38