作者hcwdgs (维克多)
看板customers
标题[分享] 在旅游服务中心遇到的旅客们
时间Mon Jul 12 00:14:55 2010
这个暑假刚好有机会在北县观光局淡水旅游服务中心打一个月的工
以前有做过摩斯汉堡,所以我认为我对奥克的容忍度算很高
比起速食店遇到的奥客,在旅服中心遇到的大概可以称做是"怪客"吧XD
身为一个旅游谘询人员,旅客们总是认为我们应该要上知天文下知地理,
最好是能够处理他们来到这观光景点产生的所有问题。
凡举换零钱、捷运补票,甚至缺卫生纸、尿布,有什麽问题通通会来这谘询。
而对於问路这类的问题我还满爱回答的,毕竟这有种助人的感觉,
可是有种问路的旅客我真的很讨厌,那就是
"XX路要怎麽去?"然後又不跟我们说切确地点的这种
前几天就遇到一个让人哭笑不得的状况。
这位旅客(女)一下捷运就急急忙忙地冲下来问路(以下原音重现)
客:"先生我在赶时间中正路一段要怎麽走帮我查一下!"(一气呵成!!)
我:"中正路一段你沿着中正路往後走就可以到了喔~
你要去中正路一段的哪里我可以帮你找。"
客:"你确定吗??我在赶时间你不能帮我查一下吗???"
我:"呃...中正路一段就沿着中正路往後走就可以到了没错。"
"你需要我帮你查什麽呢?如果有地址我可以帮你找"
客:"阿就是中正路一段阿!!我在赶时间你就不能帮我查一下地图吗??"
(一直跳针而且一直强调他在赶时间)
这时候同事A就来帮我解围了
A:"中正路一段是往後面走没错喔~(手翻地图指给他看)"
客:"阿我是要怎麽到那边啦??我在赶时间耶!!!" (继续跳针赶时间)
A:"如果赶时间的话建议你搭计程车喔~你上计程车跟他说切确的地方也比较快。"
客:".......(沉默两秒)计程车是吗? 我要客诉你!!!"
然後他蹬着他的高跟鞋走了....
我跟同事A完全不知道发生什麽事
我们两个的口气也没有不好或怎样,
旁边了游客看了也都在偷笑,心中可能OS说终於看到神经病了吧
虽然不知道最後他有没有去客诉,
到现在他要客诉的点一直是同事之间七大不可思议之谜XD
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1F:推 mackywei:她大脑的Buffer被塞满了... 61.62.74.176 07/12 00:54
2F:→ LUDWIN:中正路一段和中正路有什麽差别?XXD 219.85.15.117 07/12 07:46
3F:推 piez:旅游中心就在中正路上,这客人是吃太饱吧111.251.202.137 07/12 15:42
4F:推 Beijingman:很多澳客连台湾基本地理常识都没有 219.86.171.110 07/12 22:07
5F:推 kokus:原PO的做法有一点瑕疵,不是当地人或不常去的 111.70.174.131 07/13 00:13
6F:→ kokus:人,可能连中正路是哪一条都不知道,你同事拿 111.70.174.131 07/13 00:14
7F:→ kokus:出地图来解说是比较合适的做法,不过碰到真正 111.70.174.131 07/13 00:15
8F:→ kokus:路痴连地图都不见得有用就是了 111.70.174.131 07/13 00:16
9F:→ mackywei:导引确实是个需要训练的作业。牵涉到口语 61.62.110.4 07/13 01:26
10F:→ mackywei:沟通跟视觉认知的一些特性。 61.62.110.4 07/13 01:26
11F:→ mackywei:像是我其实也不知道中正路一段在哪... 61.62.110.4 07/13 02:08
12F:→ mackywei:查了google地图...(我还是回文吧) 61.62.110.4 07/13 02:08
13F:推 gmbear:他比较需要你说"出去左转 看到第几个红灯." 111.184.249.80 08/25 01:39