作者eggbox (蛋盒子)
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标题[分享] 被机车的导游+领队骂
时间Wed Jul 7 21:05:50 2010
我是做饭店柜台的 会有很多大陆团
做了这麽久有一家公司的导游是神经病的特别多
刚刚我又被这家的导游大骂
因为他们有订司导房比较便宜 而且用那价格只能住那一间房间
但是他们进来之後领队我跟说房间冷气不冷 说要换房
我请我们工务去看 他说是正常的
然後导游跟领队就一直跟我卢说要换房
我也跟他解释过那价钱只能住那房间 而且是旅行社跟我们这样子订的
那导游就骂我说什麽我们看不起导游 然後就批哩啪拉一直骂
我打给我们主任他也说不能换 换的话要加钱
跟那导游说 他又火了骂我说什麽这是我跟旅行社的问题 批哩啪拉一堆
那我们总经理也外出不在 没有人能做主 就任那2个人一直骂我
还说我态度差 从头到尾我都好声好气的跟他说 是他不满意我答案一直骂我
还要我叫能作主的出来 .....
後来没办法打给房务经理 他叫我打给业务经理
业务经理就说没办法叫我换房给他
那机车的导游还去跟旅行社的OP主任之类的说 然後叫我听电话
那个主任就骂我 还说换个房有这麽困难吗 说我态度很差
明明一开始态度最差的是那个导游 我说什麽他都骂
X的 怎麽台湾一堆导游都对饭店柜台颐指气使的
那大陆领队还说没办法换房就得升等 等你X的勒 你是付多少钱
饭店柜台真的很可怜 都被一堆神经病导游骂
那等由都认为这些是我们应该做给他们的
唉Q_Q 今天心情真差
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.64.136
1F:推 dnei:拍拍 辛苦了 125.233.77.211 07/07 21:37
2F:推 cyh33:最糟糕的是旅行社啊,给导游订这样房,然後又 192.192.58.2 07/08 09:04
3F:→ cyh33:配合导游凹你们,真是辛苦了,经理又不在.看看 192.192.58.2 07/08 09:04
4F:→ cyh33:你们是否有机制可以开会提出这问题,因为我觉 192.192.58.2 07/08 09:04
5F:→ cyh33:得该旅行社未来还是会这样订,然後导游们会食 192.192.58.2 07/08 09:05
6F:→ cyh33:髓之後"到处宣传"可以这样凹.很无奈啊,你们 192.192.58.2 07/08 09:05
7F:→ cyh33:又要做旅行社生意,赶紧看看有无制式回应吧. 192.192.58.2 07/08 09:06
8F:→ cyh33:导游又为了赚小费当然得站在领队那...唉唉~ 192.192.58.2 07/08 09:07
9F:推 OldB:我也是柜台,看到这种真的很讨厌!!!不给他换就 114.40.38.179 07/08 12:16
10F:→ OldB:没完没了,为什麽都不遵守规矩啊,有够没水准! 114.40.38.179 07/08 12:16
11F:推 adsa:所以本人我非常不爱接导游或旅行社订房-白目 219.84.176.246 07/08 21:04
12F:→ kokus:讨厌归讨厌,旅行社会带一整台游览车的客人来 111.70.184.138 07/09 01:06
13F:→ kokus:老板为了做生意,不可能不接啊 111.70.184.138 07/09 01:06
14F:推 cyh33:真的就是楼上k大讲的那样.其实我觉得就算经 192.192.58.2 07/09 09:57
15F:→ cyh33:理在,可能终究还是会给他们凹,只是第一线人 192.192.58.2 07/09 09:57
16F:→ cyh33:员会有"早说我就不用当猪头"的心情... 192.192.58.2 07/09 09:57
17F:→ cyh33:这真的是恶性循环,饭店真的也是要靠旅行社啊 192.192.58.2 07/09 09:58
18F:→ cyh33:不过还是问看看上级是否要怎麽处理,唉~~ 192.192.58.2 07/09 09:59
19F:→ cyh33:当老板的总是这样,希望员工第一线就挡下啊. 192.192.58.2 07/09 09:59
20F:→ cyh33:结果最後还是老板放水,反正被骂的不是老板. 192.192.58.2 07/09 09:59
21F:→ xinyusw:电话那头其实不是旅行社?!!!!!!!????123.195.252.254 07/12 12:35
22F:推 iyyaaa:旅行社真的很讨厌...说真的他们房价真的很 114.36.219.65 07/19 14:56
23F:→ iyyaaa:低赚不了多少钱...饭店靠的不完全是旅行社 114.36.219.65 07/19 14:56
24F:→ iyyaaa:靠其他的还比较有赚头 最没赚头的就是旅行 114.36.219.65 07/19 14:56
25F:→ iyyaaa:社 房价低 客人又爱赖东赖西 导游又积掰 114.36.219.65 07/19 14:57