作者OldB (piggy doughnut)
看板customers
标题[讨论] 会因为客人卢就有差别待遇吗?
时间Fri May 21 09:43:31 2010
最近有一个问题常让我感到很烦
我们家是旅馆业
价格都很清楚的订在网路上
我们家不来开价5.6千 让客人慢慢来杀价那一套
因为我们尊重不会去杀价的客人
所以会一开始在网路上就放上我们真正的房价
我相信这是对大家都最公平的方式
但就是有的客人会认为订价是订好玩的
是订来让人家杀价的
他们会用尽各种方式杀价 而且不给杀还会一直被嫌
搞的好像我们超级不通情理之类的
但我这个人真的很注重公平性
我觉得今天我让你杀价了, 那那些不杀价的客人难道是冤大头吗?
有的客人也会一直提出一些无理的要求
例如一天想换一间不同的房间
我们都会婉拒, 因为这样拆散房间,
如果有想连住两天同一间房间的客人就很不方便
大部份的客人都可以接受
但就是有特别卢的客人, 卢了好几次希望可以让他换
虽然态度没有不好
却让秉持公平性的我觉得我整个人是很不上道的坏人一样
不知道大家对这种情形 会通融他们, 达成他们的要求
还是为了让所有的客人尽量享有一样的待遇而拒绝呢?
我废话太多了 因为这几天一直在困扰这问题>"<
感谢有耐心看完的人啊 哈哈
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.39.217
1F：→ catpolar:会，越卢价格越硬、优惠越少 114.42.22.107 05/21 10:31
2F：推 hyelim:真希望那些客人懂得适可而止 ="= 124.12.51.132 05/21 11:09
3F：→ catpolar:会炉的就算做到生意也是後患无穷= = 114.42.22.107 05/21 13:00
4F：推 idome:这叫做台湾人特有文化 XD 定高给你杀.... 114.27.14.54 05/21 13:01
5F：推 eno811019:如果住两天以上~每天都想要不同房间~ 60.249.182.106 05/21 13:47
6F：→ eno811019:感觉上没有不合理阿!住两天以上有折扣吗 60.249.182.106 05/21 13:47
7F：→ eno811019:如果没有~又有空房的情形下~住不同房 60.249.182.106 05/21 13:47
8F：→ eno811019:是客人的权利吧~如果有折扣而事先说明~ 60.249.182.106 05/21 13:48
9F：→ eno811019:那就OK~ 60.249.182.106 05/21 13:49
10F：→ OldB:住两晚续住会有折扣哦,如果不要折扣要换房, 114.40.39.217 05/21 13:57
11F：→ OldB:我们当然OK呀,但是又要折扣又要换房...这... 114.40.39.217 05/21 13:57
12F：推 afl5b:不会 坚持自己立场 公司就是有人这样被开除 118.160.185.63 05/21 14:11
13F：→ loner:我觉得换房跟折扣应该分开来讨论耶 118.160.64.157 05/21 14:41
14F：→ loner:除非有明定折扣是不换房才有 118.160.64.157 05/21 14:41
15F：推 kokus:换房不是很麻烦吗?还要把行李都收一收搬到另 220.128.139.49 05/21 17:42
16F：→ kokus:一个房间去 多累呀╮(﹀_﹀")╭ 220.128.139.49 05/21 17:43
17F：推 mesia:应该是民宿吧 每个房间都有不同特色这样218.166.116.210 05/21 18:16
18F：推 flsxh:贴公告~续住有折扣,就不能要求换房间~ 122.100.87.217 05/24 00:45
19F：推 s032538:那些爱杀价的客人都不会不好意思的吗... 59.121.156.72 05/24 21:39
20F：推 wasami:哦，会啊，愈卢愈没有优惠啊...= =+ 203.70.207.52 06/13 10:17
21F：→ wasami:会吵的小孩有糖吃，在我身上不适用~ 203.70.207.52 06/13 10:18
22F：推 s1122:越卢我越不开心..就会一点优惠都没有 59.124.56.14 07/05 12:14