作者icyqq (眼泪人)
看板customers
标题[心得] 无形中，我也变成奥客了。
时间Thu Apr 8 22:33:37 2010
我们一群好朋友要办庆生，
有两位寿星同一天生日又都是男生，
决定去吃吃到饱(某新开的美式餐厅)，
因为看到PTT有人去过试吃会评价很高，
三月才新开的又有优惠，(四人同行一人免费)
决定是礼拜一清明节中午过去，
礼拜天中午打电话订位，(手机还有纪录12:11)，
因为自己待过餐饮业所以问得比较仔细，
对方是女生，我定11:30共16位要庆生，
甚至因为是清明节还特地问了，
有没有收服务费？
这样算假日吗可以四人同行一人免费吗？
对方还请我稍等问了旁边另外一个女生，(没有HOLD所以有听到)
告诉我：明天清明节不算假日，可以享有此优惠。
放心挂上电话，隔天吃完饭後，
因为只来了13个人有3人免费收完过去付钱，
小姐告诉我一共5044元，
我手上拿着四张千元大钞傻住，问：
『不是有优惠吗？』
『今天是假日没有优惠喔』
『可是我昨天打电话订位还特别问跟我说有阿』
小姐面有难色，另外一位男生过来关切，
『怎不好意思请问怎麽了吗？』上述重复解释了一次，
『请问是什麽时候打来是谁说的？』
『就昨天中午12:11一个女生说的』(看了一下手机通话纪录)
(讨论了一下)
『真的很不好意思，那是我们新来的女生他不知道所以讲错了，
因为今天真的没有优惠，我帮您打85折好吗？』
(捏着四张千元大钞很挣扎)
『可是我们是特地确认过才定位要来吃饭的，
我觉得这样不太能接受耶...』
(店员又讨论了一下)『好吧...那这次就帮你们特别折扣。』
很尴尬地气氛结完帐迅速离开。
不知道耶...
因为自己也做过餐饮业，
也很讨厌凹折扣的客人，
可是没想到有一天自己也变成这样的人，
觉得心情有点复杂，
一方面想要体谅店家一方面又觉得不想退让，
明知道店家是因为新开的这是有可能发生的而且态度很好，
但是又很自私的觉得店家提供错误讯息在先，
阿呀我不是故意变成奥客的阿阿阿阿 T_T
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.126.235
1F：推 chung017:我觉得不算奥客啊~ 如果是没问清楚却硬要 111.252.89.235 04/08 23:23
2F：→ chung017:有优惠的人才算是奥客吧^^ 111.252.89.235 04/08 23:23
3F：推 hyelim:店家已经有和你口头约束了，你才去消费的 124.12.51.16 04/08 23:31
4F：→ hyelim:这样不算吧... 124.12.51.16 04/08 23:32
5F：推 gor412:不会奥阿XDD而且店家也算还不错的样子 163.13.140.125 04/08 23:59
6F：推 gnod:其实店家也有学习到新进人员的教育 不够澳 218.170.61.165 04/09 00:12
7F：推 Ruri0306:不算奥客吧这...O_Ob220.138.110.132 04/09 00:56
8F：推 justsaygood:完全不是140.109.229.114 04/09 01:41
9F：推 vicwk:店家自己承认是新人搞错了 原po何奥之有?218.163.171.144 04/09 07:35
10F：推 jazzalex:店家的态度算很不错了吧我觉得 58.114.161.102 04/09 09:49
11F：推 legist:不奥呀。新人说错当然是用人的店家要负责。 140.109.22.146 04/09 12:06
12F：推 frontpage:不算奥客唷~ 202.39.75.82 04/09 13:02
13F：推 tompy:以後都要记住给承诺的人名字了 61.66.243.96 04/09 17:04
14F：→ tompy:不然搞的好像自己硬凹 @@ 61.66.243.96 04/09 17:04
15F：推 Raist:原PO的意思是 他也知道自己不是奥客 不过在 114.32.239.117 04/09 23:08
16F：→ Raist:店家心中不见得是这样想 /_\ 114.32.239.117 04/09 23:08
17F：→ Raist:阿其实原PO的意思是不是这样我不知道啦 XD 114.32.239.117 04/09 23:09
18F：→ Raist:只是我看完想到有这个可能 114.32.239.117 04/09 23:09
19F：推 maggiekiki:不算奥客但店家也愿意退一步，我会接受 61.57.149.60 04/11 00:20
20F：推 IbuLee:不算奥客啊！是店家的问题。 210.240.16.2 04/12 18:16
21F：推 w43:这样哪算凹折扣... 114.43.109.153 04/15 17:19