作者kosmart (fen)
看板customers
标题所谓的服务态度?
时间Fri Mar 26 05:13:37 2010
有时看看文章 虽然po文的人只是想发泄
也许用词也会不自觉的失控
但是自己也是服务业
有时真的很气很想骂人
但通常po文的内容 必定是指某种行为被讨厌
或是某种特质的人 容易让人感觉反感
但当服务业的人 就不能有自己的心声吗
当我们抱怨 只会被说没有服务精神
虽然付钱是老大 但不代表所有不合理的行为
都要我们忍受 难道做服务业就应该卑微吗
遇 到好的客人 我们也是想好好服务
我们也希望他们花钱买到的不只是商品
而是更好的服务品质 让客人感舒服丫
不要用严苛的态度去看人家的态度
因为换作自己 你甚至未必能忍受客人付钱用丢了
当日积月累的不爽 要叫人如何不抱怨
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.22.149
1F：推 kokus:推签名档 220.128.139.49 03/26 10:56
2F：推 LUDWIN:推 61.64.235.150 03/26 13:22
3F：→ kccerica:我店的客人10个有6个钱都用丢的 114.47.90.120 03/26 14:59
4F：→ jun197903:就是用丢的让钱转很久.我会用手按住 并218.170.117.177 03/26 17:54
5F：→ jun197903:且请客人不要丢钱.会严肃的告知~~218.170.117.177 03/26 17:56
6F：→ jun197903:用手按住在桌上转的钱 = =218.170.117.177 03/26 17:58
7F：推 nah:以前当客人的时候觉得钱用丢的很没品 现在开 114.43.155.13 03/26 21:01
8F：→ nah:始站柜台 遇到客人钱用丢的都没感觉 因为实 114.43.155.13 03/26 21:02
9F：→ nah:在太忙了 满脑子都在想等会还要做什麽事 没 114.43.155.13 03/26 21:02
10F：→ nah:空理客人又做了什麽神经病举动 114.43.155.13 03/26 21:02
11F：推 AioTakumi:奴性教育受的没有人家深 就别说教了 61.64.112.158 03/26 21:22
12F：推 gotosunny:谢谢你的这篇文章，但我抱怨文的那篇还203.217.119.137 03/27 00:22
13F：→ gotosunny:是删除了。我想多数人还是难接受203.217.119.137 03/27 00:23
14F：→ mroach:同意！而且板标就写了 这里不是给顾客讨论 122.100.72.121 03/27 12:48
15F：→ mroach:用的！ 122.100.72.121 03/27 12:48
16F：→ springt:这里不是给顾客讨论的 但这里也不是给店员 114.140.32.190 03/27 13:34
17F：→ springt:发泄任何情绪的 有以上需求请洽黑特板谢谢 114.140.32.190 03/27 13:35
18F：推 TAIKOANA:想请问一下如果是顾客想讨论顾客行为的 61.228.57.81 03/29 15:26
19F：→ TAIKOANA:话可以吗＠＠a？ 61.228.57.81 03/29 15:27