作者tifas ()
看板customers
标题[心得] 为什麽都要把店员当空气
时间Sun Mar 7 18:32:54 2010
最近刚换工作
已经过了两各月
原本在百货公司站柜
後来换到一般路面私人小店
不知道为什麽上班的这个区域
客人喜欢比较鼻孔朝上
(请自行想像,一直抬头看商品的样子)
或是完全没有店员的存在
(但是服务业的基本要求就是客人进门要喊你好或是欢迎光临)
虽然自己尽可能要目视客人打招呼
(以前日系公司训练的职业病)
可是客人怎麽样就是不理
然後介绍什麽也不理
(为什麽说各"随便看看"都那麽难)
总之就是一个尴尬
然後客人都习惯重摔商品(卖鞋子的)
这样的比例还蛮高的(大概九成)
不知道有没有人想发明卖鞋的自动贩卖机
然後前面放脚模客人自己试穿
这样老版可以省人事成本
员工招呼客人的时候
也不会觉得自己没有存在感
希望自己也可以跟7-11的员工一样
对着货架猛喊话术然後都不觉得累
囧
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.20.184.164
1F：推 greatppt:我有时也会不理店员@@" 因为以前的经验是 118.161.193.36 03/07 20:43
2F：→ greatppt:只要搭理店员 店员会弄得好像我不买不行@ 118.161.193.36 03/07 20:43
3F：→ greatppt:不过我是不会主动要试穿啦0.0... 118.161.193.36 03/07 20:43
4F：→ likangrace:有时理的话，店员就黏上来，这样逛的很 61.224.77.153 03/07 21:05
5F：→ likangrace:有压力，这样我就更不想进这家店... 61.224.77.153 03/07 21:05
6F：→ likangrace:如果真的要介绍或帮忙，再问店员便是 61.224.77.153 03/07 21:06
7F：→ likangrace:如果店员眼光一直在自己附近，会不自在 61.224.77.153 03/07 21:09
8F：→ likangrace:爱低调的客人还是有滴~~ 61.224.77.153 03/07 21:10
9F：→ tinyblue:我就是超怕店员一直问一直跟一直介绍的人 61.229.178.53 03/07 23:04
10F：→ tinyblue:碰到这种给压力的店员会马上离开宁可不逛 61.229.178.53 03/07 23:05
11F：→ POSDCORB:有时看商品看得太专心，会忽略店员是真的 111.254.193.62 03/07 23:30
12F：→ POSDCORB:尤其是那种有一大堆漂亮衣服鞋子的店 111.254.193.62 03/07 23:31
13F：→ kccerica:有时店员问我要啥款式的 我也在找阿... 218.164.193.27 03/08 00:01
14F：→ kccerica:说要帮我找比较快 但是我也在挑阿... 218.164.193.27 03/08 00:02
15F：→ kccerica:没看到喜欢的 我也不知道我要哪种的 0.0 218.164.193.27 03/08 00:02
16F：推 tsukihina:怕店员黏上来+1。 不过我都直接说...不 118.166.1.173 03/08 00:13
17F：→ tsukihina:用了，谢谢。 118.166.1.173 03/08 00:13
18F：推 Elebea:有问题会找店员 存逛的时候不用店员+1 124.8.225.248 03/08 15:49
19F：推 springt:怕店员黏上来+1 140.109.6.57 03/08 16:15
20F：推 neawen:我也不喜欢搭理店员 很怕店员来推销= =125.224.212.162 03/08 21:16
21F：→ neawen:店员一走过来我就会想离开了= =125.224.212.162 03/08 21:16
22F：推 nah:不喜欢店员问+1 220.136.52.162 03/08 22:38
23F：→ tifas:不过其实我只有喊欢迎光临,就微笑让客人看耶123.193.113.140 03/09 00:11
24F：→ tifas:BUT客人连基本点头示意都完全没有,囧123.193.113.140 03/09 00:11
25F：推 bbbbblllll:我也不爱搭理店员,顶多点个头...112.105.223.186 03/09 01:26
26F：→ wsu99:不喜欢+1，很怕被问想找什麽款式，逛逛而已 124.218.1.204 03/09 10:13
27F：→ wsu99:通常是要换size或买单才会找店员 124.218.1.204 03/09 10:14
28F：推 ymad:1.怕黏上来 2.前面已经遇过很多店员了218.173.162.130 03/09 20:14
29F：推 food1982:蛮怕一直盯着我看的店员.东西吓到不敢拿 114.33.13.108 03/09 21:19
30F：→ food1982:感觉被当小偷...哀 114.33.13.108 03/09 21:19
31F：推 dk094097:单纯怕店员黏上来 210.85.220.38 03/10 00:11
32F：推 aaawu:也怕店员黏上来+1 59.124.3.58 03/10 11:58
33F：→ tifas:是不是台湾的店员让客人都不喜欢?? 118.231.65.129 03/10 14:38
34F：推 TAIKOANA:我会回答：谢谢我先看看～ 61.228.56.222 03/10 15:41
35F：→ likangrace:台湾的店员应该不是让人不喜欢，只是有 61.224.72.210 03/11 11:30
36F：→ likangrace:些动作做的太明显了，急於推销商品，紧 61.224.72.210 03/11 11:31
37F：→ likangrace:迫盯人的方式防范宵小，但客人需要一个 61.224.72.210 03/11 11:32
38F：→ likangrace:能放轻松逛街购物的环境... 61.224.72.210 03/11 11:33
39F：→ likangrace:更别提势利眼，服务态度不佳等事蹟 61.224.72.210 03/11 11:34
40F：→ s720602:我不喜欢店员太主动..像台南这里有几间饰218.172.237.157 03/13 18:28
41F：→ s720602:品店..客人进门,店员就会主动带购物篮接近218.172.237.157 03/13 18:29
42F：→ s720602:这种店我都不太想进去@@218.172.237.157 03/13 18:31
43F：→ ononly:店员意思意思问一下就好了 61.61.228.13 03/14 04:54
44F：→ ononly:客人有需要自然会叫你过去介绍 61.61.228.13 03/14 04:54
45F：→ a77081012:不太敢搭理店员+1有时候只是要看看 61.224.70.131 03/14 21:22
46F：→ a77081012:感觉店员就是一副逼我买的样子再介绍.. 61.224.70.131 03/14 21:22
47F：→ dai0418:店员一过来讲话 我就有80%想走了 囧.... 220.136.79.253 03/15 22:50
48F：推 JohnnyWalker:个人也不喜欢店员过来询问+1 210.69.139.21 03/16 14:07
49F：推 teiD:答话就没完没了了@@我自己逛街也会尽量不理 114.45.169.172 06/15 20:50