作者sssh (叫我松高魂 ~~)
看板customers
标题[讨论] 今天遇到的一个情形 有关退货及退钱
时间Thu Jan 21 01:26:39 2010
我是一个固定摊位摆摊的摊贩
星期一 我卖了一个卡通商品给一个客人
今天星期三 他拿回来跟我说 这物品是瑕疵品
但是刚好此类商品今天又卖完了 於是我跟他说
看你要不要换其他的商品 因为这商品我今天卖完了
她就开始脸很臭 说而且我卖比网路贵 她想要退钱
我也好声好气的跟他说 商品购买当初是大家都同意的价钱 所以你才会跟我买
如果因为价格问题 我真的没办法退钱给你
不然商品你先留着 新的商品到了 我在通知你过来拿
她就说他跑很多趟(刚好昨天我也休息 他说他都有回来找我)
她家住很远之类的 就说要退钱
我给了他一些选项
1.商品到了 我无条件邮资自负 帮他寄过去 --- 他说他不想跟我说他的住址
2.我让他现场随意换货 就算价格比较贵 我也不跟他收差价
她就在我的摊子前面卢了很久 也说消费者都有七天保固期
又说要循法律途径
又说我是在拿我的商誉开玩笑 如果我不退他钱 她就说会每天找人来我的摊子查
(要查什麽?我也不知道XD)
听到这样 我就火气有点上来 我就问他 你是在威胁我吗
他说他只是不想把话说的太难听 她现在就要退钱 他也不想听我解释
我就跟他说 你有你的立场 我也有我的立场
我现在的立场就是我没办法退你钱 但是现场换货我能做的我会尽量配合
最後 他又问我
我最後一次问你 你要不要让我退钱
我还是很坚持的只给他换货
於是 她就换了另外的东西走了
过没多久 她就回来拿相机 到处照相 也照我本人 XD
因为有很多客人 我也不想跟他吵 就让他照吧XD
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我想问的是 我这样的方式其实并不购成所谓的访问买卖
这样的处理方式其实是可以的吧!
而且他没有当场退换 这样在举证上面的确是有难度的?!
(我也怀疑是不是他嫌我太贵 把东西弄坏再要跟我退钱)
再者 她降子照我的摊子跟我本人 没有经过我的同意
它会不会拿来作不法勾当 我应该可以怎麽反制?
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射手是那种...
爱的时候真的很爱..什麽都无法动摇他的信心..
总认为自己再也遇不到更好的人了
不爱的时候..也真的不爱了..
不能说他们花心..因为每一段..他们都是认真的..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.10.45
※ 编辑: sssh 来自: 114.25.10.45 (01/21 01:28)
1F:推 UniFish:立场站得住没错~~不过难保他给你乱搞 114.33.192.74 01/21 02:40
2F:→ UniFish:与其想要反制,当作是碰到白痴退一步退他 114.33.192.74 01/21 02:40
3F:→ UniFish:钱,虽然不爽但也就没事了.最怕被人来阴的 114.33.192.74 01/21 02:41
4F:→ cyh33:如果你是固定摆摊像夜市那种有管理也有交管 192.192.58.2 01/21 09:15
5F:→ cyh33:理费的,就不用太担心.她拍照应该是想要检举 192.192.58.2 01/21 09:15
6F:→ cyh33:你摆摊.感觉她只是想要吓人. 192.192.58.2 01/21 09:16
7F:推 hudsfio:七天是指网路买的而且是监赏!! 218.166.116.72 01/21 10:23
8F:推 kokus:她有说哪里有瑕疵吗?买的时候看不到瑕疵,发 220.128.139.49 01/21 10:38
9F:→ kokus:现买贵之後瑕疵就出现了?? 220.128.139.49 01/21 10:38
10F:推 nivi6462:只要自己站得住脚,不要怕..之前版上也有 174.6.145.101 01/21 12:22
11F:→ nivi6462:人跑去检举我,我自己没有问题我就一点 174.6.145.101 01/21 12:22
12F:→ nivi6462:不怕,你是合法小贩有甚麽好怕哩? 174.6.145.101 01/21 12:23
13F:→ nivi6462:不要姑息培养奥客! 174.6.145.101 01/21 12:23
14F:推 piez:那样不是访问购买,跟七天什麽鬼期的无关 111.251.193.68 01/21 13:35
15F:→ f78:得不到就毁了你 219.131.22.7 01/21 13:36
16F:推 pk:搞不好他去检举的是违反着作权... 61.30.72.184 01/21 15:49
17F:推 shyyo7589:拍拍 有时候社会上有些事情立场再怎麽稳 112.78.68.171 01/21 16:09
18F:→ shyyo7589:别人随便找一些法条 违反什麽什麽的 112.78.68.171 01/21 16:10
19F:→ shyyo7589:其实也很容易 112.78.68.171 01/21 16:10
20F:→ iscu:瑕疵品跟七天监赏期完全没关系..118.161.128.163 01/22 13:36
21F:推 iscu:但是既然没有同件商品可以退换118.161.128.163 01/22 13:38
22F:→ iscu:我想不出有不退钱的理由~~118.161.128.163 01/22 13:38
23F:→ iscu:民法第三百五十九条 买卖因物有瑕疵,出卖人118.161.128.163 01/22 13:40
24F:→ iscu:应负担保之责者,买受人得解除其契约,或请求118.161.128.163 01/22 13:40
25F:→ iscu:减少其价金。 .........118.161.128.163 01/22 13:40
26F:推 sto999:这年头的无持傲课越来越多了,如果他硬要闹 124.6.4.167 01/22 19:25
27F:→ sto999:就报警吧。 124.6.4.167 01/22 19:25
28F:推 cpy5740:如果东西真的有瑕疵..你没理由不给他退吧 118.167.197.58 01/25 21:46
29F:推 qcandyfloss:我觉得你也站不住脚 是你的商品有瑕疵 59.115.167.241 01/25 22:55
30F:→ qcandyfloss:为什麽它还要等几天才能拿呢??他不一 59.115.167.241 01/25 22:56
31F:→ qcandyfloss:定有空或是甚至多花费车资特地跑一趟 59.115.167.241 01/25 22:57