作者rshadow (彤影)
看板customers
标题Re: [分享] 你去问一下啊!!
时间Mon Jan 4 02:05:06 2010
※ 引述《lvnps (啧~~)》之铭言：
: 在卖场里也打滚一年多了，我实在不明白，
: 为什麽客人要我去问别人我已经知道答案的问题？？
: 例一：
: 客：这还有货吗？
: 我：不好意思，这项商品缺货中，要下礼拜才会有喔～
: 客：你都不问一下就跟我说没有？你去问一下啊！！
: （我都知道为啥还要问= =）
这个其实不能算是顾客的问题
我之前周年庆时在某专柜买化妆品
该产品有两个色号（一个後面有附加EX的字样，另一个没有，但那时不知道编号）
买的时候再三和柜姐确认颜色
柜姐说这两个是一样的，EX只是因为有改版但颜色一样
结果回家打开一看果然不是我要的那个= =
第二天回柜上换色，那名柜姐的所有回答都非常即时迅速
柜姐：另一个色号缺货中
我：那别的柜还有吗
柜姐：全台都缺货
我：如果等换要等多久？
柜姐：至少要一个月
後来越想越不对，等十分钟後看到那个柜姐在接待其他客人
就跑去找一名柜哥问色号拿错的事情
柜哥立刻从柜子下拿出正确的那个色号（还说他们柜上还有两三个存货）
就见到那名柜姐脸色非常难看的过来帮我处理换货
後来也在其他连锁卖场遇过明明别家店有库存，调货几天就可以拿
店员却查都不查就说全台缺货的
所以遇到没有限量但是又太快缺货的情形
我都会坚持店员去查连线库存或仓库
不知道这样在店员眼中也算是奥客？
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...EGO ALPHA ET OMEGA, PRIMUS ET NOVISSIMUS, PRINCIPIUM ET FINIS...
...EGO PRAETERITUS, ET NUNC, ET POSTERUS: ET IN SEMPER...
...EGO TOTUS, UNUS IN SAECULA SAECULORUM...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.100.247
1F：→ reflynet:查库存要等...所以忙的时候我都不敢去问 124.219.41.177 01/04 08:32
2F：推 LUDWIN:所以有时候还是要问一下，不过得挑时间 61.62.245.163 01/04 08:33
3F：推 lovebf:我绝得是那个柜姊不专业却死不想认错= =118.165.220.164 01/04 16:27
4F：→ tinavivi:重点是周年庆柜姐本来就不太鸟人 114.47.53.242 01/04 23:54
5F：推 lvnps:原来总是会有懒店员>"<123.240.141.216 01/23 01:23