今天接到店里同事电话，他很紧张，说要报告我老板， 但老板在忙，就请我传达了~~ 事情是这样的， 某个客人一直以来是吃我们公司比较贵的那一款的维骨力产品， 比较贵的这一款是用二型鸡胶原软骨取代MSM， 而且用的维骨素是效果比较快的那种， 上次客人嫌贵，就改买了比较便宜的那款了~~ 结果客人回来说便宜的那款效果不好，要退钱.. 卖之前就有跟客人说，便宜的这种不一定合他的要求(因为他的症状比较严重)， 但是客人就是说同一家生产的，他就要比较便宜的! 所以要退的时候公司当然不给退， 客人就把打开的那罐丢在店里，然後放话说要搞死我们! 虽然我老板跟店经理说了，客人无理取闹不要理他， 但是那店的经理比较怕事， 就偷偷跟客人说，要不然他买的那罐是不能退了! 可是让客人买原来比较贵的产品，提供他很大的优惠.. 客人当时也答应了! (电话中) 结果今天客人来了! 他反悔，要同事退他钱，还要送他一瓶贵的! 要不然说要安排发表文章在报纸上，说我们卖烂货! 同事当然不可能答应， 结果客人就在店里耍泼辣，摔东西然後走人... 同事担心的要死的打电话到总公司， 问说该怎麽办? 我一听就大笑说...你知道报社都是靠广告赚钱吗? 而几家报社不是在做我们生意，就是想要做我们的生意吗? 如果今天是说我们的产品检验有问题，那报社也许会登.. 但是今天我们的产品通通通过了卫生部的要求， 他买的产品也都是有政府许可字号的， 哪有报社敢登啊?又不是水果日报，最喜欢登没查证的消息... 我同事还是很担心，坚持我一定要第一时间在老板有空的时候去报告... 结果我去报告，果然，老板跟我讲的一模一样(话说跟老板同年，想法真的很像)。 这些奥客都以为他们的无理取闹，四处都会接受的样子， 还在说甚麽...他朋友帮他安排了要刊登出来... 我倒想看看那家报社敢刊这种东西， 它敢刊，我们公司应该会把它告倒吧~~~ 我们老老板的势力也不是太小的耶.... -- 刺鼠的乱想世界.....加拿大生活 旅行 芳疗分享 http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/ 加拿大并非美丽新世界，渴望移民者请三思.. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 174.6.145.101 看不太懂你的意思，不过我发文也不是想要人推或者摸头的~~ 基本上，我只是觉得动辄号称报纸投书，这客人脑袋坏了~~ 加拿大警察应该不会管这个... 啊哩小偷他们都不抓的说.... @_@ 不过当场同事是吓傻了!我们公司都有录影，如果这客人真的神通广大， 那我们也会公开他在店里无理取闹的影片...看看谁比较劲爆好了~~ XD ※ 编辑: nivi6462 来自: 174.6.145.101 (12/20 10:19)