※ 引述《freecash (免～钱～)》之铭言： : 现在已经不在服务业工作了 : 但是，认真的想想 : 现在的消费者 : 被媒体及消保会惯怀的越来越多 : 甚至是会吵的就是有糖吃 这倒不是被惯坏，我之前推文也讲过，澳客看不懂义务条文但是很懂权利还会衍生范围 消基会和消保官只是倒楣被他们拿来衍生的权利依循罢了 基本上黑店也是一样存在，消费者还是会在消费过程中被不当得利 所以消基会和消保官的存在实在有其必要 这就像是很多人诉讼打输就靠背法律都保护坏人不要法律啦 实际上没有法律，可能得花费全部精神心力保护自己。。。 : 我在客运公司上班 : 遇到的澳洲来的客人也就思空见惯了 : 每个月看公司内部0800投诉案件 : 有80%几乎都是客人耍澳 : 这80%里面澳客又有90%一定会说的一句话 : "如果不全额退费，我一定要投诉媒体啦!!!" : "叫你们主管来跟我讲啦，不然我一定要告到消保会去啦" : "你是主管吗??你凭什麽身份跟我讲话，叫你们主管啦。不然我要投诉媒体" : 反正不管怎样，最後一定要投诉媒体or告消会 那个没用啦，之前也有在消基会工作过得朋友提过 这种真的告去都会被当来闹，因为无凭无据只是心情不好XD 我前几天才遇过 话说咱扪店整修，刚好整修闭店第一天是某活动结束日，有些人就换不到东西 有个客人就很机车的拿相机拍我们店门口告示，准备要拿去消基会告 刚好我监工完巡外面回来，看到马上跟她解释我们整修完第一天会延长兑换 如果方便的话其他分店也可以换（我们分店全高雄市各行政区除旗津区外都有） 然後她就很不好意思的收起来。。。。。 结果咧，她整修完第一天不来，第三天才跑来说她忘记了，她不知道 （大概是我穿便服太帅气她认不出来吧XD明明就监工吊嘎＋短裤） 跟她解释附近分店可以换还一直回圈她住附近只会来这家 XXXXXX的，我们最近的分店在三个路口远，捷运站转出来就是了 更好笑得是我记得他是之前某分店收掉才过来我们店的。。。。。 最好给我装不会，然後一副就是换啊换啊不换我告死你的表情 还好我们有发告示，也有当初公告明证 （柜台和当初拉下的铁门都有POP告示『整修周，兑换活动整修完成後延长一日兑换』） （另注:延长日是周末，不是普通没人要来的上班日喔） 店长直接拿给他看，不过也有跟他说『你真的那麽想要吃我请你』XD 还好这澳客等级修行不够，还有一点点知耻，知道店长呛这句就是在讽刺她XD 後来就摸摸鼻子随便点其他餐（而且不敢用他的兑换卷换XD） 不然我还真的想要看看他去消保官那边被打枪的模样XD : 刚开始上班时，很不能了解 : 带我的人员为什麽要跟客人说明这麽多(因为票後面都有说明了) : 毕竟真的会听进去、会看的客人没几个 : 可是渐渐的，我发现。 : 如果不说明 就会让客澳有抓我们没告知、没说明 : 接着就是客诉 : 甚至於票面的背後每一条都条列的清清楚楚了 : 还是有些客人硬是要凹，而造成客诉 没～错，你不告知到时候到消保官那边她就会勒死你，因为有公告都不会看了 来到一切需要书面证据的行政机关你还没书面证据。。。。。XD 要知道澳客讲权利可以说工读生跟她口头讲就算数， 讲义务印成烫金全开大看板他也看不到啦XD 现在连个A4小POP都拿不出来，岂不是死个更难看XDXD -- 织田右府：光秀......你是光秀吗......(充满怀疑的眼光+_+) 明智日向守：是的,右府大人,难道有疑问吗(甩动飞扬柔顺的秀发) 织田右府：我认识的光秀......是个光头啊......(哭着跑开......Q>"<Q) 兰丸：这下我的地位不保了.必须做掉光秀才行......(对着镜头露出长达30秒的奸笑) 民明书房：战国奇谈轶闻禄之我爱三国无双长发男篇^_^(大大心) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.243.108 ※ 编辑: LUDWIN 来自: 61.62.243.108 (12/15 09:32)