作者DREAMALLNET (这是爱吗)
看板customers
标题Re: [心得] 被威胁了，超无言
时间Fri Nov 27 02:27:53 2009
原文恕删~~
看到这个标题,心里真是有感同深
话说从事服饰业的我
前两天才发生一件事
店里来了团购的客人
其实接到团购应该都很开心的
只是在跟他们确认不够的数量,需要调货时
竟然回了我一句
"只要少一件,我们全部要刷退"
即使已经确认调的数量已超过需求
要结帐时又说了一次
打包时时又说了一次
要走之前
说了N次
是跳针吗
虽然可以体谅,因为少一件就会很麻烦,毕竟是要当制服的
但也没必要一时说或是口气用威胁的
**
除了威胁的,还有大小声的
今天也遇到一个客人表示要请我帮他问"过季商品"的货
因为第一个小姐已经跟他说过季的都没货了,只剩现场
她又跑来问我一次,能不能查别间的货
我很耐心的跟他解释"过季商品"的意思,也明确表示无法帮他查别间有无货
他问了为什麽
我又很耐心的回"因为过季商品皆在花车上,就算电脑有也是要找,且有时会不准"
他又问我为什麽
我又回"电脑只能算到前一天的库存,若今天卖掉就没法查到了"
我想我已经很有耐心的回答,她总该满意了吧
没想到
她竟然一转身,呛了一句"就跟我说没货就好了"
然後就走了
我的理智瞬间断裂
把她的祖宗都问候了一遍
没错
我是臭卒仔
只敢在背後骂
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◆ From: 117.19.205.73
1F：推 f78:跟他说没货,他就会说你都没找怎麽知道没货 121.11.226.203 11/27 11:05