昨天店里来了一个年轻的女客人~ 皮肤很白有点像混血儿 结帐的时候她拿了一张卡片跟钱一起给我 我看了一下:这不是我们店的会员卡 就问她:小姐~请问您有会员卡吗? 她低头看了一下卡片,又抬头,头歪45度角用斜眼看我 很小声,很慢的说:"这..不是..会员..卡..吗?" 我心里囧了一下....光颜色就不一样了阿,但我还是微笑的说: "小姐不好意思,这张不是我们店的卡耶,您是不是拿到别张了呢?" 她又低头翻了一下皮夹,再抬头,还是头歪45度角用斜眼看我, 一样很慢的轻声细语:"你的意思..是说..我带错..卡片了..吗?" 我被她这样看得心里都发毛了~歪着头轻声细语很诡异欸>"< 但是又不能被客人吓跑,只能硬着头皮,微笑的点头. 她继续维持她的特色:"一定..要有..卡..才有打..折..吗?" 我继续ㄍㄧㄣ着微笑:"是的,小姐很不好意思,如果您没带卡片,可能没办法给您会员价喔" 客:"那..我..要..怎麽..办?" 我:"呃,怎麽办....因为公司规定要凭会员卡打折,如果您想用会员价买, 是不是请您回去拿一下卡片呢?如果您方便的话..." 客:"你是说..要我...再跑一趟?拿了..会员卡..就有..打折?" 我:"是的,结帐时出示会员卡,就可以给您会原价了." 客:"我..不..相..信." 我:(惊+囧)(心想:不相信什麽?我干嘛骗你阿?) 客:"如果..我回去..拿..卡片..再来..你一定..又会..叫我..再带..别的东西.. 才..给我打折..然後..你一定..会..叫我..再跑..很多趟.." 我:(快要笑不出来了)"小姐,不会啦,只要有会员卡就可以打折阿." 客:"我..不..相..信.你们..就是..会..为难我...你..一定会..叫我..再回去拿..别的.." 我:"........小姐,不好意思,请问您要结帐吗?或是下次再来买呢?" 我知道我这样问的口气很呛T_T但是这位小姐实在太诡异了阿~ 从头到尾都歪着头斜眼看人,小小声慢吞吞的讲话,又一口咬定我们故意整她.... 当我问完最後这个问题後,她把皮夹丢回包包里,转身就走 很慢很慢的走到店门口....我正要说"谢谢光临"时 她...很大力的踹了我们门口的雨伞架一脚,轻声说:"fuc* you!" 我囧...................谢谢光临，请您不要再来了阿!!!!! 同一天,朋友打工的店也碰到怪客人.... 她说那位客人下午两点多快三点才来点商业午餐, 当天的商业午餐已经卖完了~ 结果客人本来还蛮客气,一听到卖完了,马上变脸: "你的意思是不让我买吗?你们餐点准备不够,竟然要顾客承担?" 朋友跟她解释说,第一商业午餐都是每日限量供应,第二午餐只供应到下午两点为止 快要下午三点这个时间,店里只有饮料跟松饼还有蛋糕三明治等下午茶轻食 客人就赖在柜台不走,硬要朋友她们生一份商业午餐出来 然後一直鬼打墙,说她们的餐卖完是她们的事,不是客人的责任, 她们应该要"负责"让客人买到想要的商业午餐....(这位客人对午餐的定义好像有点...) 朋友转述客人说: "我不管,这是你们的问题,我就是要点商业午餐,我不要听你们解释, 这是我主管要吃的,你们要害我回去被主管骂是不是,你们解释也没有用, 你们应该要帮我弄一份商业午餐,你们东西卖完又不是我的责任~" 最後是熟客看不下去,跑过来呛她: "你少卢了好不好?没有就是没有,你想怎麽样?" "你哪家公司?电话报一下,我来跟你主管讲,没有就是没有了,明日请早啦~" "要吃午餐不会早一点来哦~都几点了吃什麽午餐~" 然後客人就恼羞成怒乱骂一通之後走掉....... 朋友说还好有别的客人帮忙说话,不然不管她们怎麽说客人都听不进去, 她们也不知道该怎麽办才好,只能祈祷不要再碰到这种客人了..... --

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