作者Youyui (阴险的香菇)
看板customers
标题[心得] 这个游戏不是只有你在玩的好吗
时间Wed Nov 25 16:41:13 2009
小妹我在游戏公司当客服人员XD
有时候碰到一些玩家真的很吐血..
有些人会针对游戏的一些内容，发表一些意见
我们都会把它整理後，让其他部门去参考
如果这些意见是对游戏，或是对玩家更好的想法
但是有些人就是很让人无言XD
「你们OOXX改成这样，我还要上班耶，这样我怎麽办，我的权益在哪」
不然就是...
「请问一下，现在XX伺服器可以登吗」
「好，稍等一下帮你测试喔～」 测试完毕，「先生～这边帮您测试是正常可以登唷」
「喔～没有啦，我现在在上班，不在电脑前，想问一下而已」
.....请不要沈迷网路游戏好吗 <囧>
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「为什麽我之前跟你们建议的，你们都没改，这样我的权益在哪里，你们是在整我阿」
= =如果我跟你电话中讲讲就可以改，那我就不用在这边跟你讲电话了啦!!(怒
而且，这个游戏又不是只有你在玩= =
难道我也要去自助餐店跟他们说，为什麽你们菜都要加芹菜阿，我又不吃～
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「请问我这个问题要处理多久」
「一般都是需要预计5~7天喔，不过还是要以工程师处理情况为主喔!」
「蛤～那麽久喔，你们工程师到底会不会做事阿，你请工程师先帮我弄啦，我很急」
最好是只有你有问题，其他人没有问题要处理啦!!!
懂不懂先後顺序阿!!!! 你很急，其他人就不急喔(怒
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以上分享一些心得文...囧
有时候都会跟同事聊到，到底是什麽时候开始，
消费者动不动就把消保官、消基会、权益，这些挂在嘴边
东西卖得贵说公司在骗钱，拜托～公司可不是慈善事业好吗= =
有时候有些人总爱一通电话讲很久...讲个30分钟、1小时
每次都很想跟他讲...你把这些电话费拿去作善事不是很好吗....=_=
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To languege:台肯!!
★languege 我最喜欢买不需要的东西了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.181.106
1F：推 LUDWIN:这种人跟看到排队直接插进来说他很忙的超商 61.62.242.179 11/26 00:22
2F：→ LUDWIN:客人都一样，天底下就只有他在忙，车会被吊 61.62.242.179 11/26 00:23
3F：→ hahadogy:你们公司的英文网站有GF之类字吗？哈 112.104.44.105 11/26 01:12
4F：→ hahadogy:很讨厌这种客人，全天下都他最厉害似的 112.104.44.105 11/26 01:13
5F：→ hahadogy:如果客服可以马上改，哪他不是客服 112.104.44.105 11/26 01:13
6F：→ hahadogy:他是股东兼董事长兼经理兼客服 兼工程师 112.104.44.105 11/26 01:14
7F：推 afl5b:不爽不要玩! 你哪家公司的 告诉我118.160.177.169 11/26 07:13
8F：→ afl5b:马上写函给该公司的主管 火掉他118.160.177.169 11/26 07:14
9F：→ bbbing:从玩家的角度来说，客服的无力还是令人火 140.112.31.73 11/26 14:42
10F：→ bbbing:虽然客服很无辜，但对玩家来说，只能找客服 140.112.31.73 11/26 14:42
11F：推 LaReine:你是橘子的客服吗? @@ 61.231.198.99 11/26 20:57
12F：推 ccbbaa:你算还好啦 我认识网路和电信业者客服 怪问 115.80.127.68 11/27 00:11
13F：→ ccbbaa:题更多 115.80.127.68 11/27 00:11
14F：→ mayanino:没办法呀,花了月卡钱却连伺服器都连不上 59.112.35.39 11/28 13:50
15F：→ mayanino:好不容易排了9个多小时进了游戏,又因为业 59.112.35.39 11/28 13:50
16F：→ mayanino:者超额收取玩家导致LAG,有没有遇过常态性 59.112.35.39 11/28 13:51
17F：→ mayanino:的开背包及发言延迟一分钟?业者不鸟就是 59.112.35.39 11/28 13:52
18F：→ mayanino:不鸟,玩家只能打客服,但客服只有3种回答 59.112.35.39 11/28 13:53
19F：→ mayanino:我们帮您反应/会向工程师反应/还需要其它 59.112.35.39 11/28 13:53
20F：→ mayanino:服务吗? 玩家会发火也是可以理解的 59.112.35.39 11/28 13:54
21F：推 flonsky:一样在游戏公司上班 辛苦你了 ˊˋ 61.229.27.145 11/28 15:20
22F：→ Youyui:噗~~XD我只是小公司而已啦~ 我自己也有在玩 114.32.181.106 11/29 02:02
23F：→ Youyui:游戏阿，但是我就不会想要什麽都去问客服 114.32.181.106 11/29 02:02
24F：→ Youyui:现在也有很多人根本就不会自己去找资料，什 114.32.181.106 11/29 02:03
25F：→ Youyui:麽都只想饭来张口 XD 114.32.181.106 11/29 02:05