作者deny12 (绿茶多多)
看板customers
标题Re: [分享] 不给糖,就捣蛋!
时间Mon Nov 23 17:00:51 2009
※ 引述《chicorita (狂乱月)》之铭言:
: 不是万圣节他们也一样这样子
: 我工作的家具店在某个购物中心里面
: 暑假时候 很多安亲班啥的会带小孩子来这边逛
: 我们店的位子正好在团体出入口正上方
: 搭个手扶梯就上来了
: 结果有一天一个安亲班老师带了四五个小孩子进来
: 可能我店里的椅子特别多 他就让小孩进来了
: 想说小孩不多 还算乖巧 乖乖坐着聊天 玩自己的玩具 也不乱玩店里的东西
: 就让他们坐一下
: 反正平常日早上实在闲到无言以对的地步
: 结果.....那老师拿起手机"喂.我在某某某(我们店)这边,你们到了吗?"
: 然後 另一个老师带了二三十个左右的小孩子到我们店里来
: 闹了好一阵子才走
: 好在店里没易碎品 不然我要疯了
: 这里不是集合地点啊!!!!
: 从此我不让安亲班的进来了.......典型的给他方便当随便= =
: 不过进香团的也常常拿我家当集合地点就是.......
说到这个
我们公司也常遇到不请自来的"上课团体"
先说我们公司是大卖场 全省也有许多分店
卖很多DIY的物品跟工具(这样应该有线索了)
有时上班 总会有何XX的幼稚园团来 外国老师带着一群小朋友
少说也有20-30个 甚至以上
小朋友们的秩序还好 不会乱跑 老师也都管的还OK
但是 就看到一排小朋友在店里走来走去
然後老师介绍着 这边放着什麽 那边放着又是什麽
校外教学 好不快乐
但是呢 我问过经理了 他们并没有申请 甚至跟店里打声招呼都没有
我们经理说 开店当然不怕人来 但往往是一开店 她们就在外面好队伍要进来
虽然不会对店里造成大大的损失 但连声招呼都不打 来晃一晃 "缴水费"就闪人
有曾跟他们接触过 但感觉不爱理 经理也基於不想得罪人所以也就没计较
可是大家心里有个底 这样不尊重人的幼稚园 还都是有钱人的最爱
而且景气不好 连校外教学的经费都省很大 (笑)
但最夸张的不是幼稚园 因为他们大概属於快闪一族
一次来大概一小时 而且都挑一早开店 客人少时
最夸张的是一个社会课程里的团体
都有一个自称为"教授"级的人物 带一团人来
大概都10人左右 几乎都是社会人士 20-60几岁的都有
来就是一天 在店里做什麽呢 """ 上课"""
没错 就是来我们店里上课 而且一上就是半天(超过3小时)
一群人往往就占了半条走道 会挡到客人的去路 也会影响我们补货
而且常常自做主张的拿起展示品示范
在我们店内的展示品本来就是给客人看 但不一定每一项都有插电
因为危险 所以都是客人要试 我们在一旁才敢让客人试
更何况店里的插座也不能乱插 不然万一插到像电暖器那样高W的商品 会跳电
(用电部份本来就该安全控制)
但是那个"教授"总是自做主张 而且他在我们店里出没多年
所以基本上对我们店里的设备安全有一定的了解
说真的 每次看到"教授"一群人 就不爽 我们私下都觉得这样的团体很自私
也很自以为是 或许他没在店里闯祸 也总以为他是为我们店宣传
(因为他总是在我们店上课 开口闭口就是讲我们店)
但我们并不觉得这样对我们店有什麽帮助
(我在旁有听过一两分钟 差点没昏倒 只能说他给学员的东西不是100%正确
更没教导正确的观念 只是一昧的评论两个物品的差异 )
我们还有弱势团体自己跑来打扫店里的
(他们有穿背心 手拿抹布 四处擦 = = 一样没告知 )
这年头不请自来的人很多 我们都看到很无言了
对於澳客 我们店天天有 澳客列传都可以出上百本
对於澳客的小孩我们更无言
客人总放着小孩不管 乱玩物品就算了 玩到有危险的物品 被阻止 还是要玩
展示品的水 是循环水 贴斗大的字 一样不看(是家长不看)
一样照玩 还洗脸漱口 (水可能已经被100个人洗过手了 还曾有人吐槟榔汁)
一脸得意 因为他有玩到 = = (我在旁已经笑到内伤了)
------------------------------------------------------
杂七杂八讲堆一
基本上 我们并不会去阻止客人做什麽(都有人在我们店吃喝拉撒睡了)
但基本的礼貌总该有 更何况这些人都是打着""教育""的名号出来骗吃骗喝的
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.100.127.170
1F:推 blackhippo:弱势团体那个挺酷的= =218.168.200.196 11/23 17:02
2F:→ deny12:有个流浪汉几乎每天都来 在厕所洗澡122.100.127.170 11/23 17:25
3F:→ deny12:在有椅子的地方睡觉(还流口水)122.100.127.170 11/23 17:26
4F:→ deny12:感觉不是很正常122.100.127.170 11/23 17:27
5F:→ deny12:但是 也遇过看起正常的中年男 坐在办公椅122.100.127.170 11/23 17:28
6F:→ deny12:脚翘在办公桌上 就这样睡觉 被拍下来後122.100.127.170 11/23 17:29
7F:→ deny12:我同事还去问他"先生,是不是身体不舒服"122.100.127.170 11/23 17:29
8F:→ deny12:"要不要帮你叫救护车" 他自己默默就走了122.100.127.170 11/23 17:30
9F:→ deny12:因为他老兄睡觉的地方非常明显 一小时内122.100.127.170 11/23 17:30
10F:→ deny12:都有可能有近50个客人走过的地方122.100.127.170 11/23 17:31
11F:→ deny12:基本上 要来我们公司睡觉 都会挑比较角落122.100.127.170 11/23 17:31
12F:→ deny12:像他那样大剌剌在那边睡的 是第一人122.100.127.170 11/23 17:32
13F:→ deny12:基本上 我们店的客人算多 不真的会去注意122.100.127.170 11/23 17:33
14F:→ deny12:注意客人要做什麽(买东西一定要注意)122.100.127.170 11/23 17:33
15F:→ deny12:但是太夸张的 会去阻止 尤其有危险的地方122.100.127.170 11/23 17:34
16F:→ deny12:因为客人自己玩到受伤 还是要怪我们122.100.127.170 11/23 17:34
17F:→ deny12:自己拿着去插电(已经有写请洽服务人员)122.100.127.170 11/23 17:35
18F:→ deny12:我们店对於我们员工的安全很注意122.100.127.170 11/23 17:36
19F:→ deny12:更何况客户的安全一定要更小心122.100.127.170 11/23 17:36
20F:→ deny12:但就是有客人自己拿东西 砸到自己122.100.127.170 11/23 17:37
21F:→ deny12:我们都出医药费了 还来要求精神赔偿= =122.100.127.170 11/23 17:37
22F:推 nah:可以自行带团体闯进去喔?以为要先跟店家报备 61.229.107.208 11/23 22:29
23F:推 Saiga:其怪, 原 po 工作的地方跟我很像 XD 114.44.131.66 11/24 02:43
24F:→ Saiga:奇 XD 讲的那个流浪汉现在没在卖场睡了 114.44.131.66 11/24 02:43
25F:推 Saiga:因为原本放在卖场的户外家俱都移出去外面了 114.44.131.66 11/24 02:47
26F:推 kokus:X & X ?? 220.128.139.49 11/24 10:21
27F:推 flowsand:可以建议公司贴公告吗? 举凡团体教学 114.47.84.121 11/25 00:51
28F:→ flowsand:都必须先与公司作申请 若不遵守发生意外 114.47.84.121 11/25 00:52
29F:→ flowsand:後果自行负责 这样不知能否遏止此恶习? 114.47.84.121 11/25 00:53
30F:推 marst:还有设计师或是水电带客人来店里『看』展示118.167.172.239 11/25 21:32
31F:推 marst:「我帮你设计的就是这样子.....」 = =118.167.172.239 11/25 21:44
32F:→ iamserene:我觉得你们经理应该赶他们出去 要是一个 122.147.25.41 11/26 05:31
33F:→ iamserene:不小心出了什麽事 大家都会牵拖到店家 122.147.25.41 11/26 05:32