作者bakame (笨蛋赤龟)
看板customers
标题[分享] 客人们
时间Sun Oct 18 18:42:42 2009
最近遇到很多客人
当然有很多好客人 也有很多特别的客人
1.
今天 忙到走不出柜台的早上
某位客人一进门就走过来柜台 "小姐 我要一个御饭团"
正当我想跟她说话的时候
她想了一下 又说 "黑胡椒猪柳的"
我只好指着柜台旁的18度C说 "小姐 御饭团在柜台旁边喔"
有种被当成早餐店在点餐的感觉...= =a
补充:
我只是突然想起我去早餐店点餐的情况
"小姐~ 一个蛋饼"
"嗯...火腿的"
2.
某年轻妹妹
"小姐!! 我要列印!! 你们的影印机
是没开吗!!!???"(略凶)
@"@
好像有很多人都误会我的意思了
补充一下对照版
"小姐~我想影印 请帮我开影印机好吗?谢谢!"(by昨天的某位客人)
3.
欧吉桑跟欧巴桑最常发生
客人:小姐 我的传真怎麽都收不到?
同事:耶(惊!) 请问您要收传真吗?
客人:对呀 对方说他都传不过来
汽车没油是要怎麽发得动...啊不是...传真机没开怎麽收得到...= =a
不然就是...
(要传出去的传真)
我:(拿出要传的文件还客人)传真会比较久 要请您...(稍等一下)...
客:(讲电话)喂喂~你收到了没?
补充:
耶...我只是觉得这状况很有趣而已...= =a
因为客人这麽反应的当下会有种傻眼的感觉
4.
补充:
之一之二的部分
只是希望客人想沉思想选哪种菸的话
可以先说"我先看看"
而不是一味地沉默
因为店员必须一直等客人的反应才能决定下一步是什麽
而且有时候後面已经开始有人排队了...= =a
之一
客人一进门就走近柜台
我:先生 请问需要什麽?
客:(默默盯着菸看)
我:先生 请问需要买什麽菸?
客:.........
我:先生...请问 要买什麽菸?
客:(菸名)
之二
客:买菸
我:请问买什麽菸?
客:菸
我:(.........) 请问...要买什麽菸?
之三
客:七星淡软
我:(拿出七星淡软)
客:(看了看)不是这个 (指着菸架)旁边那个
我:先生 那是七星超淡喔
客:(看了看)就是这个
我:确定是这个吗? 这是七星超淡 这才是七星淡软喔
客:我也不知道 代买的 没关系啦 买了他就会抽
我:.........(不要回来退嘿...)
补充:
会把这个写出来
是因为客人明明就说A菸
可是买的却是B菸
之四
┌──┬──┬──┐
│大卫│X当 │尊爵│
客人指这里→│
. │ │
.│←黑尊爵在这里
├──┼──┼──┤
│ │ │ │
└──┴──┴──┘
客:(指着我正後方)尊爵黑色
我:一包吗?
客:对
我:(往我後方的右边第三架要拿尊爵黑色)
客:我说我要尊爵黑色!!(还是指着原来的地方)
我:(疑惑) 这个?(拿出尊爵黑色)
客:喔...我看错了.........
全黑的大卫杜夫...
难怪客人会看错= =
补充:
这客人自己看错还凶我哩
不过他有承认自己看错 还不错@@
大部分人发现错怪店员之後都会默默不说话装若无其事...= =a
之五
客:那锅...(指着菸架)
我:伯伯 你要七星吗?(拿出七星硬盒)
客:窝看看...不是这锅...旁边那锅...
我:这个?(指着七星软包)
客:不是...是那锅...
我:这个?这个是七星硬盒捏 就是刚刚那个
客:就是这锅...
到底是那锅...= =...
补充:
我不知道他有没有老花眼或什麽的
可是我已经拿一包七星硬盒在他手上了
他说不是
我指着软盒的图他又说不是 跟我说要旁边那个(就是硬盒的图)
可是硬盒不就在他手上?这下又说是了
为什麽会搞不清楚自己要买的菸呢 囧??(触感也不一样呀...)
之六
客:你们有卖洋菸的水货吗?
我:没有耶 这里怎麽可能会有XD
客:是喔...我还以为这里买得到...
我:我们的洋菸都是过水来的呀 但是有经过政府检查的=v=+
客:那哪里买得到水货?
我:我不知道= =
5.
之一
下午 一位客人进来
走到柜台 直盯着咖啡价目表看
同事:先生 请问要喝咖啡吗?
客人:(略带沉思) 我要一杯咖啡
同事:我们有美式 拿铁 和 卡布其诺
可以做热的冰的 大杯中杯......(结帐去)
客人:(没什麽反应 还在看价目表)
我:(结完帐)先生 请问需要什麽咖啡吗?
客人:我要一杯...咖啡...
还没睡醒吗...= =...
之二
客人:小姐 我的咖啡要半冰微糖
我:好的 半冰的话咖啡会不满杯喔
(泡好之後)
客人:怎麽那麽少?
不然就是要求
微糖 少糖 半糖
去冰 少冰 半冰
有些人不会加满
有些人会要求牛奶加满
问题来了= =+
因为我是吃很甜的蚂蚁XD
想问问大家
糖量的不同真的有差吗?
糖的话 一杯咖啡是用一颗果糖或一包砂糖
另外的话
糖每次都是开一颗或一包
没用完的部分都是直接丢掉
啊啊~感觉好可惜呀~~~囧mm(蚂蚁人的呐喊)
冰的话
没用完的半包是还可以先冰着
可是减少冰的量
咖啡就很明显少很多XD
真是尴尬= =a
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.0.240
※ 编辑: bakame 来自: 218.169.0.240 (10/18 18:49)
1F:推 vicwk:4.还好吧 有时我进店也是先看有没有平常会买218.163.168.103 10/18 18:47
2F:→ vicwk:的几个牌子 目光巡视要一下子 找到了决定要218.163.168.103 10/18 18:48
3F:→ vicwk:买哪种菸也要几秒钟吧 (还是4号就是我 *误*)218.163.168.103 10/18 18:49
是呀 有些客人是会习惯抽不同的牌子
可是有些客人是要店员猜他想要什麽牌子orz...
不过有些客人会先说"我先看看"就是了@"@
※ 编辑: bakame 来自: 218.169.0.240 (10/18 18:50)
※ 编辑: bakame 来自: 218.169.0.240 (10/18 18:52)
4F:推 evilive: 我想问一下 状况2 的问题在哪里 ? 114.37.174.217 10/18 21:43
5F:推 Beersheep:还好1没跟你说:啊你不会拿给我喔 219.85.172.127 10/18 21:43
6F:推 kanth:我觉得没用过便利商店传真机跟印表机的都比 114.45.231.54 10/18 21:50
7F:→ kanth:叫不清楚要先开 我一开始用也是..很正常吧 114.45.231.54 10/18 21:50
8F:→ kanth:你认为是理所当然的不代表客人理应知道 114.45.231.54 10/18 21:51
9F:→ evafuture:觉得原PO不够贴心也没有耐心.... 114.45.131.202 10/18 22:27
10F:推 amberger:原PO加油!! 也许你回答过100次的问题 203.67.107.229 10/18 22:36
11F:→ amberger:但是对这个客人来说,他只是第一次问。 203.67.107.229 10/18 22:36
我只是说很特别的客人
又没说什麽= =a
有些让我觉得满有趣的而已
例2的话
最主要是口气啦 文字上可能看不太出来
那个妹妹有点凶@@"
其他客人都会客气问说"我想影印"或是"请问传真机有开吗?"
可是那个妹妹是口气略凶地说"你们的影印机是没开吗???"
客人不知道要先请店员开机这没什麽(我们也不知道客人要列印呀)
但又不是欠你的
有必要这麽凶吗?~"~
例1的客人
我本来要过去拿给她
不过她已经先找到了
我只是觉得有种变成早餐店里接受点餐的店员的感觉而已
"原来我在跟早餐店点餐时 店员是这样的感觉"的这种想法@"@
刚刚赶着出门 没写清楚~"~
※ 编辑: bakame 来自: 218.169.0.240 (10/18 22:59)
12F:→ shllwe:对喝不甜的人来说是有差很多的 72.229.177.185 10/19 09:43
13F:推 LUDWIN:现在流行养生,什麽都要不冰不糖才健康 61.62.185.18 10/19 10:23
14F:→ LUDWIN:汉堡不加奶酱、蛋不要用油煎。。。 61.62.185.18 10/19 10:24
15F:推 LUDWIN:不过我觉得如果要养生怎不去专门店买啊XD 61.62.185.18 10/19 10:49
16F:→ JUSTOUR:4之一还好吧,有些都也还好= =118.166.117.127 10/19 16:03
17F:推 iloveegg:只有我绝得原po小题大作吗?哈哈.. 114.36.153.85 10/20 07:19
18F:推 mykiseki:我觉得原po只是分享特别的客人 并没有说 163.14.15.40 10/20 12:53
19F:→ mykiseki:每个状况都是奥客 我觉得还满有趣的呀~ 163.14.15.40 10/20 12:53
20F:→ mykiseki:自己也是服务业 有时候虽然是小事 但的确 163.14.15.40 10/20 12:55
21F:→ mykiseki:也会因为客人的态度或反应而有点莫名奇妙 163.14.15.40 10/20 12:55
22F:→ mykiseki:或是无奈微笑... 163.14.15.40 10/20 12:56
23F:→ LUDWIN:有些话在不对的场合讲看起来就是来闹的 61.62.185.18 10/20 14:31
24F:推 snowelfcat:我觉得看完还满好笑啊!也不是说奥客啦 114.43.5.187 10/20 18:10
25F:→ Raist:2&3 之前没用过的客人不知道也还好吧 你很不140.113.198.184 10/20 23:50
26F:→ Raist:耐烦耶....还有一个阿伯的 搞不好人家老眼昏140.113.198.184 10/20 23:50
27F:→ Raist:花 或是不识字 甚至色盲看不清楚 多点体谅吧140.113.198.184 10/20 23:51
28F:→ Raist:又不是多奥 还要拿上来讲 ~"~140.113.198.184 10/20 23:51
29F:→ Raist:看了你的补充 口气差当然不好 附注一下会比140.113.198.184 10/20 23:52
30F:→ Raist:较懂你的感受140.113.198.184 10/20 23:52
我没有不耐烦呀
顶多是无言吧
1.才刚传(传真)就在问对方收到没 (没这麽快啦@口@)
2.说公用电话坏了 结果是电话卡插错方向 (这在当下真的颇无言= =a)
3.来买游戏点数卡还问我他玩的游戏是用哪家的 (游戏你在玩的捏 怎麽会不知道 囧)
4.明明讲A菸的名字却指(或看)着B菸的位置 (害我以为是我搞错了@@")
5. .........
还有很多啦
基本上
这就像
1.买酱油时 店员还附吸管
2.说要冰咖啡时 店员还问要冰的还热的
3.买凉面时附吸管 买饮料时附筷子...
我自己也做过满多蠢事的XD
现在一时想不起来就是了
※ 编辑: bakame 来自: 218.169.1.130 (10/21 01:19)
31F:推 gumbie:我觉得只是很多时候在这个版上面只能看到 112.104.10.110 10/21 01:21
32F:→ gumbie:奥客的资讯,久了大家就以为再说奥客了... 112.104.10.110 10/21 01:21
33F:推 malisse74:我也推 原PO经历还蛮有趣的 216.165.126.12 10/21 07:11
34F:→ malisse74:本版应该不是只有针对奥客才能发文吧? 216.165.126.12 10/21 07:11
35F:推 fast1121:你写的很生动耶XD 蛮有趣的~谢谢分享124.218.223.184 10/24 23:50
36F:推 catskin:打过便利商店!同感很有趣 偶尔会发生XD 61.230.69.17 10/25 04:04
37F:推 tsukihina:我笑了。XD 有些例子我也碰过。当下觉 118.166.7.198 10/28 15:52
38F:→ tsukihina:的好气又好笑。 (炸 118.166.7.198 10/28 15:52