作者niki324 (阿信好棒!)
看板customers
标题[分享] 鞋店拉下铁门 女客吓坏
时间Mon Oct 12 12:49:27 2009
星国游客踢爆消费纠纷
〔记者张菁雅/台中报导〕来自新加坡的李小姐日前与台湾友人至
逢甲夜市逛街,逛至某家鞋店,为杀价,与店员发生争执,李小姐表示,
店员竟然拉下铁门,不让他们出去。鞋店店长表示,2人霸占柜台、
大吵大闹,为不影响其他客人才拉下铁门,不过未限制客人行动。
李小姐从新加坡来台旅游,6日晚上9时30分左右在台湾友人陪同下,
进入这家鞋店,李小姐看上1双订价1580元的鞋子,但友人告诉她,
逢甲夜市鞋子一般在390元至790元。
李小姐说,友人请店员说明其商品好在哪里,店员一时答不出来;
友人又拿起鞋子检查,发现数处瑕疵,店员只是说对不起;
此时有名中年男子冲进来,口气凶狠地说:「有什麽问题问我好了。」
2人觉得服务态度不佳,转身离开,但李小姐很喜欢那双鞋,
因此又回到店里。她说,已打算照订价购买,不料,
店员及中年男子质疑2人不是去买鞋,也不想卖鞋给她,
更扯的是他们竟然把铁门降下来,不让她和友人出去,限制其人身自由,
过程约40分钟,还好铁门没有全部降下,还留4分之1空间,
2人就自行钻出来後离开。
但鞋店店长表示,李小姐的朋友一再挑剔鞋子有问题,而且霸占柜台20分钟,
妨碍其营业,她也婉转告诉对方,订价已接近成本,如果不能接受就不要勉强,
至於商品有瑕疵,会请工厂改善;在双方沟通过程中,她爸爸刚好进来,
基於保护女儿,才请对方有事情问他。
店家指疏失未限制行动
店长指出,2人折回店里後,李小姐当着其他客人的面大吼大叫,指责店员为何
不卖她鞋子,其实老板有交代,如果客人喜欢,可以算便宜一点,
但对方张牙舞爪,不断在客人面前嫌商品,不像是来买东西,
所以当时怀疑是同业来捣乱。
她也解释,店员年纪都才20出头,李小姐的朋友是40多岁男子,
店员被吓得不知道该怎麽办,为了不影响其他客人,所以等店内没有别的客人,
就拉下铁门,打算报警。
她承认拉下铁门有疏失,但没有要限制行动,事後她也向派出所说明经过,
并请教碰到这种事该怎麽办,她对造成李小姐困扰表歉意。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091012/78/1ssky.html
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这麽巧,这两天都有奥克的新闻,
应该是杀价杀的太夸张了吧~
该不会是想要从1500杀到390吧?XD
套一句ptt名言,不爽不要买...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.163.19.215
1F:→ Elebea:我只知道有些存心坑人的3C摊位会拉铁门 114.27.1.84 10/12 20:42
2F:→ Elebea:第一次听到连卖鞋子的也会拉铁门… 114.27.1.84 10/12 20:42
3F:→ kokus:我还以为只有酒店才会干"落铁门"这种事..... 114.137.5.108 10/12 23:57
4F:推 zzxzero:店面拉铁门很严重吧!有这麽夸张吗? 119.77.134.217 10/13 04:39
5F:→ niki324:是有点夸张啦~但是客人也很... 218.163.16.133 10/13 08:30
6F:→ niki324:店家有说怀疑是同业来闹的,所以才拉铁门 218.163.16.133 10/13 08:30
7F:→ legist:不管是不是同业来乱 拉铁门基法上是犯法的218.167.164.154 10/13 10:02
8F:→ Ruri0306:类似的事情西门町那边好像也发生过?O_O220.138.108.148 10/14 02:21
9F:推 Risperidone:西门町确实有不买不让你走 很可怕 122.117.74.249 10/14 17:11
10F:→ rehtra:士林也发生过,是男装店140.112.154.248 10/14 21:57
11F:推 Matsuzaki:拉铁门限制行动是犯法没错,所以这家店 60.250.43.62 10/15 08:12
12F:→ Matsuzaki:很聪明,他们只拉一半,就可以主张并无 60.250.43.62 10/15 08:13
13F:→ Matsuzaki:限制行动,但造成顾客心生恐慌这一部份 60.250.43.62 10/15 08:13
14F:→ Matsuzaki:是他们的目的,也是触法之所在。 60.250.43.62 10/15 08:13