※ 引述《tppr3695 (健康顾问)》之铭言： : 请问一下各位有没有遇过一种客人，澳客举动都有，但是却不会生她的气... : 反而希望下次可以在遇到的那种，可以跟我分享一下吗？ 看到着位大大的问题让我想到小弟之前在种花服务... 职称是挂客服工程师..但是说穿了..也是客服.. 当时是在管mail server的... 记得有一位客户打电话来...态度非常的好... 好到明明我们知道他是错的..但是你却因为他一在的跟你道歉+道谢.. 让你很难去处理事情... 这位先生是做出口事业的... 他来电的问题不外乎是..为什麽他信寄给对方..对方没回信.. 是不是被我们的挡信机制挡了...还坚持对方一定会回信.. 然後附上道歉说这种事情他不懂... 这就变成我没办法生气因为他的态度实在是太好了.. 最後甚至我们都破例调log档给他...还跟他寄给国外客户的mail server代管公司连络请 她们寄log过来..而且还要感谢对方的配合..因为其实她们是可以不理我们的请求的... 还亲自跑他公司解释... 後来他终於接受了我们的解释...但是..隔天立委跑来公司骂人了..... 後来连立委也搞懂问题所在之後..他写信到总统府信箱去陈情..... 最後...我们派了一位专案经理...其实就是当地营运处的业务.. 专责他公司的事情... 後来隔年小弟就闪人了..所以後续就不知道了 派遣一年一约...上头公司标案没标到...冏.. --

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