作者Ssoulblue (175的Siboney)
看板customers
标题[心得] 无限鬼打墙的奥客
时间Wed Jul 29 02:21:58 2009
今天有个客人拿了一张之前因为四月份的赠品换完所以公司另外给的兑换卷
日期是从5月底换到6月30日
然後今天客人才拿来换
店里的存货早在7月初就退给仓库了
而且在这之前 我们店长都有打电话通知客人要记得来领取
结果这位奥客
我跟他说这个兑换到6月30日而已
然後他就说那就不能换了吗??
因为我知道总部那边有货
但是我只是个工读生
就叫副店出来处理
然後那个男的就开始靠腰
说什麽兑换卷字那麽小 他怎麽知道何时要换
(发的时候都有说明吧!!还有眼镜是戴假的喔)
然後又说 兑换日期隔那麽久 谁会记得
(工厂是不用时间做吗?? 那你怎麽过两三个月後还会突然记得要来换)
然後最恐怖的来了!!
他站在柜台大小声说:电话留假的喔 退货之前都不会通知吗??
我们副店跟牠说 退货前都有通知还没兑换的客人来兑换
他就开始鬼打墙大叫”你再跟我凹啊!!明明就没打,你去调通话纪录给我看”
副店说”不用那麽麻烦吧 我们还是可以联络总部直接寄给你”
结果那个死奥客就得寸进尺说我们不敢调阅对话纪录
然後又说现在你是在说这都是我的错?? 我要客诉你们 之类的屁话
最後副店把一大叠兑换的顾客名单拿来出来证明每个还没来换的都有打电话通知
他才闭嘴
最气的是 从头到尾都没有说不换给他 他是在靠腰啥洨
客诉了不起喔 顶多写报告而已
为什麽会有这种人自己晚了快一个月才来换 没歉意就算了
还那麽机X
一个男人为了小赠品鸡X歪X的 还在新光三越里面大呼小叫丢自己的脸是怎样
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◆ From: 124.8.77.17
※ 编辑: Ssoulblue 来自: 124.8.77.17 (07/29 03:46)
1F:→ springbrook:真是没家教的烂人 220.137.79.166 07/29 09:21
2F:推 LUDWIN:大声就有理由,原来这就是澳客的道理:P 61.62.185.40 07/29 09:37
3F:→ akimo0204:没家教的烂人真多!!! 123.240.82.104 07/29 14:35
4F:推 barkhugo:原来现在那麽多澳客 114.27.132.49 08/02 22:27