作者grene (black or white)
看板customers
标题Re: [分享] 第一次跟客人吵架
时间Sun Jun 28 08:56:30 2009
※ 引述《smallxy (smallxy)》之铭言：
我本身也有做过服务业 不过可能因为是宴会的关系 没有遇到过奥客
想请教要是遇到这种客人 除了在态度和行为上的圆融和体谅外
在实际上的法律或是报警 或是消基会黑店版类的处理方式如何比较得体?
像第一篇的状况来说 是否可以以影响到其他客人的理由下打电话请警察?
如果被叫跑腿时是否可自行加注「本店跑腿需要加收小费100元」是否会被消基会找麻烦?
而叫单後退单 食物已经煮出来情况下是否可直接收费 抑或是硬说已经煮出来没法退?
我相信一定有很奥很奥的客人 有时问题可能不在服务生上
想请教关於这种自行随意加价而让奥客们止步的方式是否得宜?
而又什麽状况下 可以请警察将客人送走?
因为小弟现在在美国 所以之前的确是有看过报警送走客人的情况
在台湾似乎比较不行 是这样吗?
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1F：推 eshinny:警察除了抓红灯右转还会干麻 140.127.252.6 06/28 08:59
2F：推 kendofox:还有阿 抓没有两段式左转 218.163.223.95 06/28 10:11
3F：推 QTOTOTO:不戴安全帽示范教学;人行道违规表演;撞人.140.115.221.244 06/28 11:27
4F：推 maggiekiki:我觉得台湾警察叫不来,觉得小事~ 61.57.149.60 06/28 14:14
5F：推 mayanino:叫的来,但会一直卢你和解 59.112.35.144 06/28 14:19
6F：→ loner:台湾的老板不喜欢叫警察 觉得会破坏店的名誉 118.160.66.250 06/29 00:52