作者villige (迷途羔羊)
看板customers
标题Re: [讨论] 这样子为什麽可以换货?
时间Thu May 21 13:21:10 2009
※ 引述《xxshoxx (红绡)》之铭言：
: 老实说我常常在看完奥客版之後感到很生气，
: 因为我觉得我们这种照规矩来的消费者好像笨蛋一样。
: 我因为不想造成店员或商家的困扰，所以不太会去特别要求什麽
: 也都尽量配合商家的规定.....
: 结果呢??
: 花同样的钱，
: 为什麽得到的利益或是服务却远远比不上奥客?
: 像现在这个鞋子的案例，
: 连破鞋都可以换新的，而且还不是路边摊的杂牌
: 如果厚脸皮一点就可以赚到这麽多东西，
: 那当奥客又有什麽不好?
: 我有时候真的很不懂上面的人到底在想什麽?
: 闹一闹就有糖吃.....
: 那麽大家都来闹好了，
: 为什麽我这麽乖却还要做吃不到糖的人?
服务业待久了，看到的不只是形形色色的客人，也见识到服务人员的不同面貌...
对於澳客，我的一贯态度是---除非自己理亏，不然就让她吵，骂累了就走了...
反而好客人，下次再来我一定会多送东西，因为他需要我提供的"售後服务"较少...
但记得之前的店长,完全不同意我的作法，
每次遇到澳客，不仅被杀的价格便宜很多，还不断送东西，为的就是安抚客人情绪，
事实上，我觉得澳客的贪念是无止尽的....
然後这店长每次遇到好客人，就大赚特赚，
澳客赚1000元，好客人赚3000元，
拿好客赚的钱补澳客亏的钱....
我在一旁看他的交易过程，都会暗自警惕，有一天不做了绝对不会跟他买东西...
每次店长跟我闲聊：某某某是好咖耶!
我心里的OS是...真衰的客人，好咖被你遇到真是浪费了....
然後默默祈祷，这好客人不要再走错门了....
--
别老想天边的星星有多闪耀
在身旁的幸福较容易抓到...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.165.224.217
1F：→ villige:以上仅为个案,不是所有客服都降啦!希望大115.165.224.217 05/21 13:22
2F：→ villige:家还是能以当好客为荣耀...ME TOO~115.165.224.217 05/21 13:22
3F：推 AioTakumi:我觉得至少是33.3%的商家是如此 61.64.112.158 05/21 13:25
4F：推 cyh33:不觉是个案呢,我也是,如果让我知道这家店是 192.192.58.2 05/21 13:46
5F：→ cyh33:这样对待好客,那我绝不会去的.更恶劣的是,这 192.192.58.2 05/21 13:47
6F：→ cyh33:顶多是给奥客优惠多,给好客少,我遇到的不是 192.192.58.2 05/21 13:47
7F：→ cyh33:"优惠"部份喔,而且产品该有的配件赠品(本身 192.192.58.2 05/21 13:48
8F：→ cyh33:有附那种),被奥客多凹几个去了,就会有其它客 192.192.58.2 05/21 13:49
9F：→ cyh33:人少了这样配件...这种更坏心. 192.192.58.2 05/21 13:49
10F：→ scores:好市多也是啊 必换货的损失是从卡费补 59.117.160.41 05/21 13:58
11F：→ scores:善用必换货的人得利比较多.... 59.117.160.41 05/21 13:58
12F：→ scores:滥用的人更是high~~ 59.117.160.41 05/21 13:59
13F：推 Raist:.....可不可以告诉我是哪家店? 原来我们没有 61.228.56.177 05/21 20:45
14F：→ Raist:优惠都是因为优惠被奥客拿去要填洞....唉... 61.228.56.177 05/21 20:45
15F：→ Raist:心灰意冷了..... 61.228.56.177 05/21 20:45
16F：→ kokus:这店长正好印证一句话:无奸不成商114.137.109.199 05/22 01:24
17F：推 welia:推无奸不成商 114.40.84.121 05/22 01:56
18F：→ jojophoebe:无奸不成商..好说! 219.70.115.3 05/22 03:51
19F：→ cyh33:我遇到那间,它那配件是有限量,比如说100组, 192.192.58.2 05/22 08:19
20F：→ cyh33:但因为有客人多凹了好几组,店长也给,形同後 192.192.58.2 05/22 08:20
21F：→ cyh33:面就少了好几组没有那配件.客人或许不知道, 192.192.58.2 05/22 08:20
22F：→ cyh33:但我们就看在眼里了.还有就是用餐,一桌送一 192.192.58.2 05/22 08:21
23F：→ cyh33:个马克杯,结果有一家庭客人说他们要一人一个 192.192.58.2 05/22 08:21
24F：→ cyh33:也导致数量就少很多,就更多人没拿到.或许这 192.192.58.2 05/22 08:21
25F：→ cyh33:是赠品例子,但也是形同影响到其它客人权益. 192.192.58.2 05/22 08:22
26F：→ cyh33:糟的是澳客不是私底下凹,而是有其它客人听到 192.192.58.2 05/22 08:26
27F：→ cyh33:然後原PO举的遇到好客大赚特赚,到处可见,比 192.192.58.2 05/22 08:27
28F：→ cyh33:如原本可以都9折,但因为被客人凹到7折,於是 192.192.58.2 05/22 08:28
29F：→ cyh33:店员为了总帐,接下来也许有两位客人是买到原 192.192.58.2 05/22 08:28
30F：→ cyh33:价~就是不会主动给客人9折,这种情况很多. 192.192.58.2 05/22 08:28
31F：→ llahwa:当好客是不会吃亏的...会有福报不会被诅咒!123.195.136.110 05/24 01:17
32F：推 Raist:被诅咒又不会少块肉 福报在哪我没看到 都是 61.228.58.18 05/24 01:49
33F：→ Raist:些空头支票 安慰人的话 实际上就是继续纵容 61.228.58.18 05/24 01:50
34F：→ Raist:奥客 ..... 61.228.58.18 05/24 01:50
35F：→ cyh33:赞同R网友,被诅咒不会怎样,但因为店家养澳客 192.192.58.2 05/25 13:44
36F：→ cyh33:而去影响到好客福利,这比较令人不悦... 192.192.58.2 05/25 13:44
37F：推 LACENI:做事的态度与成就相关 123.192.165.15 06/20 05:52