作者peichuan (大什麽大........)
看板customers
标题Re: [讨论] 这样子为什麽可以换货?
时间Mon May 18 12:53:44 2009
我之前也听过百货公司女鞋专柜的奇闻
柜姐对於女鞋有些保养的小撇步,其中一个是涂蜡,好像是可以亮皮还是耐用之类的
有一天有个客人来退货,原因是柜姐的那个小撇步害她鞋坏了,柜姐也觉得奇怪,为
什麽她们用都好好的,客人一用就有事?
看到鞋子後就真相大白了,柜姐用白蜡烛涂鞋,天才客人用红蜡烛涂鞋,而且涂的是
白鞋 XD
当然,客人最後还是退换货成功了
※ 引述《llahwa (水无月美雨)》之铭言:
: 我是百货站柜的,
: 昨天隔壁柜的小姐发生了一件非常离谱的事情,
: 一个小姐到他柜上:小姐我要维修!
: 隔壁柜姐:好的,那是什麽问题?
: 客人:珠珠掉了...(接着拿出一双穿成灰色烂烂的鞋子)
: 柜姐:呃...这个,是大约前年的商品吧?过季维修可能要先确认是否有材料及
: 是否须收费唷!(态度非常的客气)
: 客人:为什麽?是你家卖的耶!(大声)你这麽说我就非常的不高兴唷!
: 柜姐:是可以修啊..可是因为这个差不多3年了
: 怕公司没有材料所以外采材料要自费唷(拿出维修手则给客人看)!
: 客人:我之前就修过了耶!你们鞋子穿一年珠珠就掉不是你们品管难道是我的问题吗?
: (开始在百货公司大小声)那叫你们楼管来,我要客诉你们鞋子有问题...
: 柜姐:小姐,你这鞋是在这边买的吗?
: 客人:不是,在新光三越买的...反正你家鞋你就是得负责
: 柜姐没有办法,在周六人潮最多的时候却有一个客人在这边闹
: 只好打电话给主管
: 主管为了怕小姐为难楼管为难,
: 竟然答应无条件让客人换一双新的鞋。
: 小姐查价当时客人在新光三越买的是3680的8折(3年前)
: 所以可以让客人换一双原价相同的
: 但是本来这双穿烂的鞋要寄回去公司呈报
: 客人当场大喜,立刻挑一双当既最新款
: 结果是特价1800的商品,立刻又版起脸
: 『小姐,这样我吃亏耶...1800应该要可以挑两双吧?』
: 柜姐整个傻眼啊!
: 但是客人满心欢喜的离去了...
: 我在一旁看完整个过程真的很无言
: 而且这双鞋的状况被穿的很糟糕
: 银白色的鞋被穿成灰黑色的,
: 鞋垫跟中底皮也穿成褪色跟翻起来了
: 实际上,三排珠珠只有掉了两个
: 而这样带到专柜後...大吵大闹获得一双新鞋
: 为什麽?真的很没水准....
: OA
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◆ From: 61.57.149.215
1F:→ Lamperouge:这是故意的吧,不然真的是脑子有洞XD 220.137.83.203 05/18 12:59
2F:推 kokus:也许消费者觉得白蜡烛不吉利 冏 220.128.139.49 05/18 13:41
3F:→ iscu:脑残没药医~~ 220.133.37.155 05/18 16:04
4F:推 windwofswold:涂蜡烛比较不会刮脚皮~ 220.132.136.37 05/18 17:38
5F:→ windwofswold:有些皮革边缘会比较粗糙 220.132.136.37 05/18 17:38
6F:→ windwofswold:或是拉链很难拉 就可以涂白蜡烛 220.132.136.37 05/18 17:38
7F:→ Ruri0306:好个天兵客人...|||orz 220.138.111.4 05/18 20:51
8F:推 fireflyyen:我从小都是用白蜡烛耶="= 拉链都白的 118.168.44.149 05/18 21:49
9F:→ fireflyyen:红蜡烛...这客人太天兵 118.168.44.149 05/18 21:49
10F:推 tinavivi:澳客回:啊.我家就只有拜拜的红蜡烛啊! 114.47.34.117 05/20 16:48
11F:→ tinavivi:又没丧事哪有白蜡烛.还要另外去买 114.47.34.117 05/20 16:49