作者llahwa (水无月美雨)
看板customers
标题[讨论] 这样子为什麽可以换货?
时间Mon May 18 00:28:04 2009
我是百货站柜的，
昨天隔壁柜的小姐发生了一件非常离谱的事情，
一个小姐到他柜上：小姐我要维修!
隔壁柜姐：好的，那是什麽问题?
客人：珠珠掉了...(接着拿出一双穿成灰色烂烂的鞋子)
柜姐：呃...这个，是大约前年的商品吧?过季维修可能要先确认是否有材料及
是否须收费唷!(态度非常的客气)
客人：为什麽?是你家卖的耶!(大声)你这麽说我就非常的不高兴唷!
柜姐：是可以修啊..可是因为这个差不多3年了
怕公司没有材料所以外采材料要自费唷(拿出维修手则给客人看)!
客人：我之前就修过了耶!你们鞋子穿一年珠珠就掉不是你们品管难道是我的问题吗?
(开始在百货公司大小声)那叫你们楼管来，我要客诉你们鞋子有问题...
柜姐：小姐，你这鞋是在这边买的吗?
客人：不是，在新光三越买的...反正你家鞋你就是得负责
柜姐没有办法，在周六人潮最多的时候却有一个客人在这边闹
只好打电话给主管
主管为了怕小姐为难楼管为难，
竟然答应无条件让客人换一双新的鞋。
小姐查价当时客人在新光三越买的是3680的8折(3年前)
所以可以让客人换一双原价相同的
但是本来这双穿烂的鞋要寄回去公司呈报
客人当场大喜，立刻挑一双当既最新款
结果是特价1800的商品，立刻又版起脸
『小姐，这样我吃亏耶...1800应该要可以挑两双吧?』
柜姐整个傻眼啊!
但是客人满心欢喜的离去了...
我在一旁看完整个过程真的很无言
而且这双鞋的状况被穿的很糟糕
银白色的鞋被穿成灰黑色的，
鞋垫跟中底皮也穿成褪色跟翻起来了
实际上，三排珠珠只有掉了两个
而这样带到专柜後...大吵大闹获得一双新鞋
为什麽?真的很没水准....
OA
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.195.136.15
1F：推 alwayssmile:超超超没水准~~不过她也真敢讲 61.230.55.217 05/18 00:39
2F：→ phoebeyeh200:奥客都是这样养出来的 59.127.197.165 05/18 00:42
3F：推 puffypuffy:好奥的人.... 219.85.2.222 05/18 00:49
4F：推 titain:人不要脸天下无敌.... 122.126.33.30 05/18 01:02
5F：推 HCracker:只能说不要脸．．． 140.119.193.31 05/18 01:25
6F：推 kokus:又是个耍贱得逞的奥客 114.137.83.140 05/18 01:29
7F：推 qsasha:太机车了，澳客就是这样被宠出来的... 220.134.5.63 05/18 02:46
8F：推 fireflyyen:只能说这主管要倒大楣了 奥客会回来找 118.165.16.88 05/18 03:03
9F：→ fireflyyen:他 然後那双鞋子一定会被当… 118.165.16.88 05/18 03:03
10F：推 icyqq:吼生气耶楼管又养了一个奥客!!!!!! 118.170.9.247 05/18 04:18
11F：→ icyqq:那他明年是不是又要拿着那两双来换新鞋？ 118.170.9.247 05/18 04:18
12F：推 bloodbird:太离谱了 终生保固欸 哪家鞋店我去买XD 118.170.79.115 05/18 06:16
13F：推 p3:夸张耶.....有够离谱 211.21.63.147 05/18 09:57
14F：推 Ruri0306:脸皮厚的子弹打不穿了我看....一一|||220.138.110.229 05/18 09:59
15F：推 circal:奥客年年免钱换新鞋 我们这些蠢人才要买 115.80.162.150 05/18 15:21
16F：推 Leah5566:有人觉得自己花钱买鞋被当冤大头笨蛋的吗123.194.130.103 05/18 15:45
17F：推 Raist:我发现这个板有很多奥客养成指导守则呢..... 61.228.58.131 05/18 15:54
18F：→ Raist:越来越觉得 我们乖乖付费买东西的是傻子(菸) 61.228.58.131 05/18 15:54
19F：推 yadayada:哪一家啊? 我也要企换新鞋 140.109.55.230 05/18 17:41
20F：推 dgito7830:原来楼管是这样用的 真没用 219.86.221.233 05/18 20:56
21F：推 nina22104:他哪里吃亏阿一 一 他都穿两年了 123.194.114.18 05/19 01:06
22F：推 maggiekiki:我们也发生过～床睡一个月说要退 .. 61.57.149.60 05/19 01:31
23F：→ maggiekiki:伞买两年多～坏了要我们负责... 61.57.149.60 05/19 01:32
24F：→ maggiekiki:跟他说公司没有提供维修～他也说.. 61.57.149.60 05/19 01:32
25F：→ maggiekiki:你的事情～就是要帮我修 .. 61.57.149.60 05/19 01:32
26F：→ maggiekiki:帮他找到维修的地方～他也不付钱... 61.57.149.60 05/19 01:33
27F：→ maggiekiki:这种客人！！脸皮真他X的厚～ 61.57.149.60 05/19 01:33
28F：→ llahwa:说到这个我也垫了很多维修费死不给钱的... 123.195.136.15 05/19 03:22
29F：推 nickq80001:让我想到Mad TV这集 .. 0rz.tw/xMuxt140.119.195.216 05/19 19:12
30F：推 lesvict:这种奥客 只会更奥(傲) 然後更让人吐口水 59.115.103.85 05/25 11:37
31F：推 Loom:这种人有一绝对会有二, 半年後再等着吧 60.248.176.82 05/26 11:45
32F：推 euiah:这种处理方式让从事服务业的我看了真阿杂 60.249.135.10 05/28 20:32
33F：推 cola1205:也太烂了吧！这种烂客人，这种软主管... 61.59.85.62 05/29 01:06
34F：→ cola1205:尤其是得了便宜还卖乖的回马枪，太贱了！ 61.59.85.62 05/29 01:07
35F：推 zlin227:离谱的奥客= = 123.195.124.24 05/30 06:48
36F：推 zaibra:脸皮值1800 挺便宜的 114.42.184.204 06/01 22:18
37F：推 Shanata:这个主管的处理不是很妥当吧？！ ＠＠’ 220.229.15.148 06/02 01:45
38F：→ Shanata:他难道没想过後续事件会有很多後遗症吗？ 220.229.15.148 06/02 01:45
39F：→ bowa53:i大~你有看清楚内文吗?是他们公司主管要让 112.78.77.146 06/02 11:38
40F：→ bowa53:他换的~ 112.78.77.146 06/02 11:38