第一次在这个版发文，请大家多多指教 我自己从事的行业算文艺产业，本身的机构又以教育推广为主 所以很多校外教学、学生报告，或观光团体会来参观 说真的，台湾的社会，对文艺的价值定位，不是非常的高 普遍来说，大家会觉得太过高不可攀，或是质疑它的价值 所以这个产业做起来很辛苦 唉唉讲了这麽多，其实我是在一所博物馆工作 以下是前阵子遇到的客人，他们的状况绝不是个例 那天，博物馆来了一个团体，是政府的某机构借我们的场地办活动 同时活动中，也可以观赏博物馆，听取导览，来场知性之旅 原则上我们的收费是每人一张团体票﹝後来被他们杀到学生票﹞ 场租费﹝我们收1小时，他们使用三小时﹞ 以及清洁费﹝结果後来没收这项费用﹞ 而活动期间，他们需要的一些用具，我们也直接出借工作室的作品给他们 算是给了极大的优惠跟协助 活动一开始，就有一位对方的人员，摔坏了我们的工作室作品 这位小姐很有风度，立刻表明愿意赔偿 其实作品费用不高，才几百块，但我们也没赚多少，所以就接受赔偿 但愿意让她自行选个好的、同性质的作品回去 她也开开心心地选了一个喜欢的，刷卡结帐，一切OK 但刚好此时他们的领队要出来付款 一看到这位小姐在付费，就大声嚷嚷起来 『没搞错吧？还要跟我们拿这点赔偿唷？又不是没给你们钱？』 我是那天的柜台，工作室老师跟导览人员都在旁边，我们面面相觑 不过这时当然要微笑道歉，所以我表明真的没办法，很抱歉 其实，遇过的客人多了，对杀价就不太有感觉，人之常情，换我也想杀 但关键就在於，别把商家逼到死路，还有就是态度问题了 这次这个领队就杀得很难看！ 我们表明有困难後，他开始到处抓人，先是看到导览人员 抓着他就说：『你刚刚有答应给我折扣啊！』 碰壁後，又抓着工作室老师：『你是这里高级主管对吧！你做主你做主！』 他见着大家一脸苦恼没说话的样子，抓住机会，立刻跟我说 『好啦，那就这样说定了，你那赔偿就别收了，从我这扣。』 『还有，我们的费用也给打个折扣嘛！』 这时大家都尴尬，於是赔偿的那小姐走开了，导览人员跟老师也走开 剩下我跟他，我开始算总额，一共是$5,100.﹝场租+80人参观﹞ 他见我没给他打折，整个发飙，不外乎说我们不会做人 说以後再也不带人过来了，说我们这样未来生意都做不下去了 我只好一再陪笑、道歉，表明我们的困难云云 最後他拿出钱，数了五张一千，就是不给我那最後一张一百 然後拿了我$5,100.的发票就要走人 我整个傻眼，我们也是政府登记的文艺团体，每个月会计报帐 你这不是要我自己贴那一百吗？ 而且你这样的态度实在太过不讲理了……QQ 我跟他好说歹说说好久，最後他把一百给了我 可是，朝着我的脸，很不客气的吐了一句： 『吝！啬！』 便拍拍屁股走人……. 其音量之大，让所有其他的客人都转头过来看我= = 这不是我在博物馆遇过的个例 那领队好像是该机构的活动总务还是什麽 总结来说，很多政府相关机构，都很……会省钱 以上QQ -- Every saga has a bigining. http://www.wretch.cc/blog/imotion Fool Imotion --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.215.182