作者sasa269 (Mini)
看板customers
标题[心得] 时间观念都没有了吗.....?
时间Fri Feb 13 01:19:32 2009
因为工作的关系
都是采预约制的..
一整天下来的行程往往都是安排好的.
若第一位客人迟到太久
就会担误到下一位客人的时间.
在网路上或预约时也都说明了
"若无法於预约时间前来请事先电话告知唷!"
虽然偶有小迟到事件发生
但人之常情都没关系
但是..有人预约2:30
我乖乖的等到3:30等无电话
主动去电.对方的反应是: 我在路上啦!"
还一付"打来催干嘛"的口气...
那位客人到的时间是4:30左右....
而且一句客套的"不好意思"之类的话都没有..
好啦~6:00到了.我的下一位客人准时到了
我告诉第一位客人"不好意思.那位客人要卸甲~我先去帮她包一下马上回来"
只花了10分钟~我马上回到坐位上继续帮第一位客人服务..
结果她的态度越来越差.好像我不该一次接两位客人一样..
一付"快点!我赶时间"的样子..
真是的..怎麽不想想是因为她迟到才这样的?
没时间观念也就算了..连基本的礼貌也没有...?
遇过了好几次这样子的客人了...
做服务业.我了解将心比心.也了解交通有时打结.小迟到绝对体谅!
但是真的着实受了好几次气了.
打个电话不难吧?!
请不要把别人的好意及时间都浪费在你身上!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.6.236
1F：推 eowytsit:奥客的准则：你让他等的一分钟＝一小时 114.40.74.203 02/13 01:55
2F：→ eowytsit:他等你的一小时＝一分钟 114.40.74.203 02/13 01:55
3F：→ eowytsit:所以算一算。你只等了他二分钟。 114.40.74.203 02/13 01:56
4F：→ eowytsit:而他等了你足足有十个小时哦 114.40.74.203 02/13 01:56
5F：→ cpper:所以只要迟到太久就直接跟他取消比较好@@ 140.96.100.167 02/13 08:27
6F：推 chtomea:楼楼上说错了~ 奥克的准则 不是那样子 123.192.13.63 02/13 09:06
7F：→ chtomea:奥客的准则:他的时间才是时间 你的不是~ 123.192.13.63 02/13 09:06
8F：推 hono1:耽误到下一位客人 这比较严重 应跟她取消 124.10.80.17 02/13 10:35
9F：推 LUDWIN:澳客准则：你等我天经地义，我等你天理不容 61.62.187.61 02/13 10:45
10F：推 Ruri0306:楼上一针见血GJ!122.124.202.211 02/13 10:57
11F：推 Raist:如果是我就不做他生意! 让他来求我阿 = =" 218.167.103.56 02/13 14:39
12F：→ Raist:这什麽态度真的很差劲耶! 218.167.103.56 02/13 14:39
13F：推 yethours:如果我是下一位客人 这样我会不高兴耶 218.166.101.50 02/16 02:04
14F：→ sasa269:所以已经订了店规罗~迟到半小时又无来电则 118.165.18.210 02/16 13:30
15F：→ sasa269:视为预约取消恕不予承接~^^~每个人的时间 118.165.18.210 02/16 13:30
16F：→ sasa269:间都是宝贵的!对吧^^? 118.165.18.210 02/16 13:31
17F：→ jeokileo:之前去做法式也因前一个客人让我等 61.57.98.186 02/18 12:25
18F：→ jeokileo:了将近40分钟轮我时美甲师连句抱歉都没说 61.57.98.186 02/18 12:26
19F：→ jeokileo:後来就不曾在去过那家做指甲 61.57.98.186 02/18 12:26