作者chenjunlee (小峻)
看板customers
标题Re: [分享] 你们卖的都比隔壁贵喔
时间Sat Jan 24 02:27:35 2009
※ 引述《billy4601 (小卢)》之铭言:
: 小弟我在家里的跳蚤屋(或是说杂货屋)当店小二 最近常常遇到一种客人
: 只要看到他觉得贵的东西,他就会说「隔壁(或是某某)商店都卖的比你们便宜」
: 随後就说「可是算我xxx元吗?」 <<---杀价来罗~~~~~
: 当然,小杀一点,我们还可以薄利多销,我不反对,可是,这种人常常杀到很低....
: 当杀价杀的过低时,我都只能说「不可以啦 我们有成本上的问题.....」
: 结果,就有一位客人,不死心,天天用这一招来杀价......
: 我就有点生气的说「既然他们便宜卖,你可以去他们那买啊.....」
: 之後,就很少看到他了........
: 这样做,对吗? 我有迷思了@@
这种情形我常遇到。
客人常常会拿起某样东西,然後跟你说:「人家哪里才卖多少你们怎麽这麽贵。」
所谓的「哪里」跟「多少」都是很虚无飘渺的,也就是说不出所以然的那种。
我会看情况回答,有时候客人太机车就会回他几句,
例如:同样品牌的吗?如果同样品牌人家比较便宜那就是我们进的比较贵。
如果态度还可以的我通常都不会说话,反正他嫌他的,会买的就会买。
我遇过一个阿婆,嫌我们卖的东西比别人贵,结果一口气还是买了好几个XD
我前几个星期还碰过一个阿伯,说我们的刮胡刀片「之前」才卖三十现在怎麽
「一下子」长到四十块了。(可能他是看我小孩子不懂状况,才这麽说。)
刚好那时阿伯的口气不太好,我就问他:「之前是多久的事情?」
阿伯就说:「阿就之前阿!」我就不客气的说:「这个以前卖三十块没错,
但已经是几年前的事情,之前涨到三十五块,後来才涨到四十块。还有,
这个刮胡刀从我七岁开始跟我妈做生意就有到现在。」
後来阿伯听我这麽说,鼻子摸一摸就走人了。
遇到这种客人,可以酸他也可以不理他,但是千万不能叫他去别的地方买。
做生意最忌讳这种,跟我妈做生意这麽久我只有说过一次,那次被一个女客人骂,
因为她把挑的东西放很远(通常要结帐的都会拿到我面前或是跟我说一声),
我以为她还要挑东西,这时候刚好有客人在问我事情,
她就不客气的大声说:是不会快点吗?
我就笑着跟另一个客人说:等我一下,我被骂了。
结果她就不爽了,就说什麽我生意人做生意这麽骄傲什麽鬼的,
还说什麽以後都不来买了,那次我就说就都不要来买。
可是後来有没有来买我也不知道,因为我也忘了那个人的脸了,
每天接触上百个客人根本就不记得谁是谁了。
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▄▄▄▄▄ 你就会爱我了吗?
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1F:推 billy4601:客人是种奇妙的动物阿................. 114.137.15.217 01/26 14:10